Türk Telekom'dan Fiber Altyapı Tanımlaması Yapılmadığı İçin Nakil İşlemi Gecikiyor

Türk Telekom’dan aldığım mevcut internet aboneliğimi Kahramanmaraş Doğukent’teki yeni adresime taşımak istiyorum. Bölgedeki binada fiber altyapı olmasına rağmen sistemde tanımlama yapılmadığı için iki aydır nakil işlemi gerçekleştirilmiyor.

Bu süreçte yalnızca bir kez şahsen başvuru yapabildim ve altyapı olduğu halde tanımlama yapılamadığı, sistemden işlem alınamadığı söylendi. Aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Adresimde mevcut olan fiber altyapının sisteme tanımlanarak aboneliğimin yeni adrese taşınmasını ve nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.