to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimizi Balıkesir Altıeylül’de yenilerken yeni nesil modem talebinde bulunduk. Görüşme sı...rasında, eski aboneliğimizden kalan son ay borcu nedeniyle kaydın 1-2 gün içinde oluşturulacağı ve yeni modem talebimizin hemen karşılanacağı açıkça ifade edildi. Ancak 23 Ekim’de
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Güngören’de 5 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ çözülmedi.... Modemim çalışıyor görünse de internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın çözümünün yaklaşık 15 gün süreceği söylendi. K
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Bilgisayarımı doğrudan Ethernet kablosu ile ...modeme bağlı kullanmama rağmen, bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda anlık olarak kopuyor. İnternet tamamen gidiyor, yaklaşık bir dakika içinde yeniden geliyor, birkaç dakika s
20.08.2026 tarihinde yeni adresime taşındım ve Türk Telekom’daki 50 Mbps VDSL aboneliğimin nakli ile mümkünse fiber alty...apıya geçişi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ağustos ayının sonunda yönlendirilen teknik ekip, binada fiber bağlantı kutusu bulunmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmada
Türk Telekom’dan 50 Mbps VDSL internet hizmeti için ücret ödememe rağmen uzun süredir evimde bu hıza yaklaşamıyorum. Son... bir haftadır yaptığım hız testlerinde indirme hızım sürekli 16 Mbps civarında çıkıyor, yükleme hızım da bunun oldukça altında kalıyor. Buna rağmen aldığım hizmet için hâlâ 50 Mbps
20.10.2026 tarihinde saat 14.17’de Türk Telekom mobil hattım üzerinden 750 TL Yeni Nesil Sınırsız Paketi satın aldım. An...cak aynı gün 14.53’te, yani yalnızca 36 dakika sonra, bu paketin iptal talebini oluşturdum. Buna rağmen bu kadar kısa süre için faturama 508,06 TL yansıtıldığını gördüm. Ek paketi
Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Şu anda hattımda Yeni Uğurlu 20 GB tarifesi tanımlı. İzmir 30 Ağ...ustos Mahallesi 3. Cadde civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil veri de kullanılamaz durumda. Bu sorunu 2015 yılından beri yaşamama rağmen, bugüne kadar kullanamadığım hat
Uzun süredir Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmıyordum. 04.11.2026 tarihinde tekrar giriş yaptığımda sistem bend...en yeni şifre istedi, yeni şifreyi oluşturup uygulamaya girdim. Uygulama açılır açılmaz, hiçbir şey kontrol etme imkanım olmadan Yeni Nesil Sınırsız Paketi karşıma çıktı ve farkınd
Hatay İskenderun Sakarya Mahallesi'nde bulunan 5 daireli bir apartmanda ikamet ediyorum. Mahallemizin büyük bir kısmına ...Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmiş olmasına rağmen, binamız hâlâ eski bakır altyapı üzerinden hizmet almaya zorlanıyor. Apartmanımızın tam karşısında, yaklaşık 20 me
Türk Telekom’da 1000 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyordu. Adres değişikliği yaptıktan sonra yeni adresimde bina...nın girişindeki etiketlerden fiber altyapı olduğunu gördüm. Bunun üzerine hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebi oluşturdum. İlk başta bina
Yaklaşık sekiz aydır İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımla ciddi çekim sorunu yaşam...ama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Bu bölgede telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz ancak buna rağmen kullanamadığımız dakika ve i
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 13 Ekim tarihinde başlayan genel arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesild...i ve 4 Kasım tarihine kadar yaklaşık 22 gün boyunca hiçbir şekilde internet kullanımı sağlayamadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca genel arıza
Türk Telekom TTNET ev internetim 30 Eylül’den beri çalışmıyor. 1 Ekim itibarıyla arıza kaydı açıldı, defalarca aramama r...ağmen her seferinde ileri bir tarih verilerek süreç sürekli ertelendi. Önce 1 hafta 10 gün içinde çözüleceği söylendi, ardından 30 Ekim dendi, o tarihte kimse gelmeyince aradığımda
Türk Telekom internet kopma ve hız sorunu için müşteri hizmetlerine ulaştım ve arıza kaydı açıldı. İlgili takip kısmında... incelendiğine dair bir ibare bulunuyor fakat dünden beri her herhangi bir ilerleme olmadı. İlgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise açık arıza kaydı sebebiyle ne yazık ki bir m
Türk Telekom mobil hattım Gaziantep 5. Organize bölgesinde 5g’ye geçildiği günden beri düzgün çalışmıyor. Bulunduğum böl...gede mobil internet bağlantısı sürekli kopuyor, izlediğim videolar devamlı donuyor ve telefon kendiliğinden 3G’ye düşüyor. Yüklediğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi
Türk Telekom Yetkililerine, 20.10.2026 tarihinde 1783946368 numaralı sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakledi...lmesi için başvuruda bulundum. Ancak 14 gün boyunca defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir saha ekibi belirtilen tarihlerde adresime gelmemiş, her seferinde çeşitli bahanelerl
Türk Telekom faturalı hattımda kullanmak üzere 20 Ekim’de “Yıldız 30GB İnternet Paketi” ni 225 TL ödeyerek aldım. Bu pak...eti tek seferlik olarak yüklediğimi düşünüyordum, ancak paket tamamen bittikten sonra iptal etmek istediğimde sistem tarafından kilitlendiğini fark ettim ve hiçbir şekilde iptal iş
Türk Telekom internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır, ağustos ayından bu yana internetim sürekli kopuyor ve bağlantıyı sağ...lıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 9 defa arıza kaydı açtırmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Defalarca teknik ekip yönlendirildi, gelen ekipler de si
Yaklaşık on aydır Erzurum ili Pasinler ilçesinde Türk Telekom GSM hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem telef...on görüşmelerimde hem de mobil internet bağlantımda sürekli çekmeme, kopma ve çok zayıf çekim sorunları yaşıyorum. Aynı ilçede yaşayan eşim ve arkadaşlarım da Türk Telekom hattı ku
Dün Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Yeni Lider 20 GB tarifesine tanımlandım. Geçiş işlemim tamamlanmasına ra...ğmen hattım arama yapmıyor, SMS gönderemiyorum ve hücresel veri hiç çalışmıyor. Telefonum çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir iletişim hizmetini kullanamıyorum, buna rağmen hatt
İstanbul Sancaktepe’de uzun yıllardır TTNET fiber ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Anca...k evimin içindeki modeme giden fiber kablosu bilinmeyen bir sebepten dolayı koptu. Bunun üzerine 3’ü akşamı müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, hem kopan kablonun tamiri
Türk Telekom evde internet hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında başlatılan bir dijital ders aboneliğiyle ilgili şi...kayetçiyim. Dört yaşındaki oğlum telefonumla oynarken, telefona yansıyan bir program ekranına muhtemelen yanlışlıkla onay vermiş ve bu durum sonucunda 1000 TL tutarında bir ücret,
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimizde sorun yaşıyoruz. Başlangıçta internet bağlantımız ara ara çekmiyor, sık sık ...kopmalar oluyordu, sonrasında ise bağlantı tamamen gitti ve hiç internet kullanamaz hale geldik. Aynı bölgede oturan tanıdıklarımızın internetinde herhangi bir problem yokken sadec
Türk Telekom iş yeri interneti kullanıyoruz ve ekim ayından bu yana bağlantı sürekli kopuyor. Neredeyse yarım saat arayl...a yaşanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bir eğitim kurumu olarak hem iş süreçlerimiz hem de eğitim faaliyetlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Buna r
