Türk Telekom internet.15

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 16 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 5–6 Mbps civarında kalıyor, sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Hizmet kalitesi bu kadar düşük olmasına rağmen taahhüt yenileme zamanı geldiğinde 460 TL olan aylık ücretimin 745 ...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte evdeki tüm işlerim ve günlük ihtiyaçlarım aksadı. 10.05.2026 tarihinde saat 00.53’te müşteri hizmetlerini arayarak genel durumu bild...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık gidip geliyor, bugün ise tamamen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki adresimde hizmet alıyorum ve artık bu durum dayanılmaz hale geldi. Her seferinde internet kesilince müşt...

Türk Telekom ev internetimi Mersin Tarsus’taki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 Mayıs tarihinden bu yana bölgemde “genel arıza” olduğu söylenerek internet hizmetini düzgün şekilde alamıyorum. Her gün sabah saat 06.00 civarında başlayan kesinti akşam 21.00–22.00 saatlerine kadar sürüyor ve bu süre ...

Uzun süredir Türk Telekom yalın 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kuramıyorum. Evde internete girmem gereken her durumda sorun yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. En son ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Mobil uygulamanız üzerinden Sil Süpür yaptım ve 1 ay ücretsiz Tivibu Go üyeliği hediye edildi. Bu hediyeyi hiç kullanmama rağmen, 2026 Mart dönemine ait 690,50 TL tutarındaki faturama Tivibu Go ücreti yansıtılmış. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde bilgim ve iznim olmadan üzerimden önce cihaz alındı, ardından da taahhüdüm yenilendi. 30 Nisan Perşembe günü saat 19.00 civarında bu işlemleri fark ettim ve taahhüdümün yenilendiğini görür görmez hemen aynı anda şikayet kaydı oluşturdum. Ben Ağrı’da yaşıyorum,...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 5631****03 arıza numarasıyla kayıtlı sorunum hala çözülemedi. Abonelik satış sürecinde altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği söylendi, buna uygun hat çekildi ve faturama ek ücretle 100 Mbps hıza uygun modem satıldı. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen ba...

Uzun yıllardır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bağlantı sorunu bir türlü düzelmiyor. İnternet belli aralıklarla tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu durum yıllardır devam ediyor ve bugün de az önce yine aynı sorunu yaşadım. Defalarca müşter...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Adana Seyhan Yeni Mahalle 87001 Sokak No:29 adresinde 8 Mayıs tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz kaldım ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre zarfında her aradığımda tarafıma farklı saatler verilerek arızan...

Yaklaşık bir yıl önce Turkcell hattımı kapatıp ucuz olduğu için Türk Telekom mobil hatta geçtim, ancak geçtiğime çok pişmanım. Hattı aldığım günden beri interneti doğru düzgün kullanamıyorum, çekim kalitesi son derece kötü. Sadece belli bir bölgede değil, neredeyse gittiğim her yerde internet ya çok...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim 75 Mbps paket olmasına rağmen hız yükseltme talebimle ilgili bir aydan uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Aynı konu için en az 6 defa şikayet kaydı açtırmama rağmen tarafıma bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. İzmir Konak’ta kullandığım internet ...

Türk Telekom mobil hattım için bu yıl mart ayı ya da nisan ayı başı gibi sözleşmemi yeniledim. Sözleşme yenileme döneminde neredeyse her gün aranarak “1 yıl daha devam edelim” denildi, aylık ücretimin de 140 TL olacağı söylendi. Ancak yenilemeden kısa bir süre sonra hem çekim sorunları yaşamaya başl...

İzmir Menemen’de TTNET fiber internet hizmeti için üç gün önce Türk Telekom ekipleri apartmanımıza gelerek fiber altyapının geldiğini, mevcut VDSL hattımın ücretsiz şekilde fibere dönüştürüleceğini belirtti. O güne kadar aktif ve sorunsuz çalışan VDSL internetim, ekiplerin müdahalesi sonrası yeni mo...

Ankara Kartal Tepe Okullar Caddesi’nde uzun süredir Türk Telekom hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Neredeyse 4–5 aydır telefonla konuşurken sürekli kesilmeler oluyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve zaman zaman tamamen şebeke gidiyor. Bu süreçte durumu iletmek için müşteri hiz...

Evimde 25 Mart tarihinde çıkan yangın sebebiyle kullandığım sadece internet hizmetine ait modemim tamamen yandı. Bu durum sonrası Ankara Kızılay şubenizdeki çalışanların yönlendirmesiyle bir dilekçe yazdırıp şubeye teslim ettim ve geçici adresime nakil talebinde bulundum. Buna rağmen uzun süre hiçbi...

Türk Telekom mobil hattımda, 600 TL yükleme yaptığımda haftalık 9 GB internet kazanacağım belirtilen kampanyadan faydalanmak istedim. Daha önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanmıştım. 09.05.2026 tarihinde yine 600 TL yükleme yaptım ancak bu kez hattıma vaat edilen 9 GB internet tanımlanmad...

Türk Telekom’dan Ağustos 2025’te Fiber 200 Mbps Limitsiz paket ile ev internet aboneliği başlattım. Ayda 875 TL ödüyorum ancak aboneliğin başlangıcından beri internet hizmeti son derece yetersiz. Tüm cihazlarda uygulamaları kapatıp tek bir cihazla hız testi yapmama rağmen çoğunlukla 30-50 Mbps arası...

İzmir Bornova’da Türk Telekom üzerinden 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Kasım ayında adresime fiber altyapı geldiği söylendi ancak aradan yaklaşık 6–7 ay geçmesine rağmen hâlâ evime fiber kablo çekilmesi için herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Her seferinde “adresiniz hatalı” denilerek kayıt...

Tokat il merkezinde Türk Telekom mobil iletişim ve mobil internet hizmetini yılbaşından beri neredeyse kullanılamaz derecede kötü alıyorum. Ne 3G ne de 4.5G çekim gücü yeterli değil, çoğu zaman arama yaptığımızda ne karşımızdakinin sesini doğru düzgün duyabiliyoruz ne de bizim sesimiz karşı tarafa g...

25 Nisan’da İzmir Menemen’deki adresim için Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım. Talebim doğrultusunda aranacağım söylendi ancak kimse benimle iletişime geçmedi. Yaklaşık bir buçuk hafta sonra kurulum ekibi arayıp kablo çekilmesi gerektiğini söyledi, ancak ne gelen oldu ne de geri dönüş ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Muğla ili Seydikemer ilçesi Geriş Burnu Mahallesi’indeki adresimde bulunmaktadır. Nisan ayında yaklaşık bir ay boyunca ciddi bir internet kesintisi yaşadım. Kesinti 1 Nisan’da başladı ve internetim 27 Nisan’da yeniden geldi. Buna rağmen Türk Telekom sisteminde kes...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, bilgim ve onayım olmadan Şubat ayında 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) tarifesiyle yenilenmiş. Temmuz 2025’te zorunlu tayin sebebiyle şehir değiştirdim ve taşındığım evde zaten aktif internet olduğu için kendi aboneliğimi kullanma imkanım kalmadı. Buna rağme...