to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber ev internet hizmeti alıyorum. Pazartesiden bu yana altyapı hasarı nedeniyle evde interne...t tamamen yok. Evden çalışan biriyim ve bu süre boyunca kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım, mobil paketim de tamamen bitti. Buna rağmen Türk Telekom’dan hiçbir somut
Başka bir operatörde aboneyken, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala uygun bir tarifeye geçmek amacıyla Türk Telekom...’un 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, İçişleri 30 GB tarifesinin bana uygun olduğunu ve bu tarifeden yararlanabileceğimi söyleyince, bu
Türk Telekom’un yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketini kullanıyorum. 04.07.2026 tarihinden bu yana ev intern...etimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistem üzerinde görünen bakım onarım saatleri sürekli değişiyor, günlerdir “şu saatte çözülecek” denilip her seferinde ileri bir saate atı
Türk Telekom’dan Bahçelievler Mahallesi, Kocasinan 2. Caddesi, No:20 Tuğra Apartmanı İç Kapı:14 Melikgazi/Kayseri adresi...ndeki dairem için fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. 8 Temmuz 2026 tarihinde kurulum için gelen teknik ekip, apartmanda fiber altyapısının bulunduğunu ve diğer dairele
Nisan 2026’da Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında evde internet paketi satın aldım. Bana aylık 800 TL sabit ücret ödeyece...ğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. Ancak son 3 aydır faturalarım yaklaşık 1500 TL olarak geliyor ve bana başta söylenen ücretle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Pak
İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu’da bir plazada çalışan bir Türk Telekom faturalı Prime mobil hat müşterisiyim. Bölgede ...hattım 5g’ye geçtiğinden beri yaklaşık 2–3 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. 5g çekiyor gibi görünmesine rağmen internet ya tamamen gidiyor ya da öyle ağır çalışıyor ki s
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında internet aboneliği aldım ancak ilk bağlantım yaklaşık 2 hafta gecikmeli yapıldı. Bu gec...ikmeden dolayı mağdur olduğumu belirttiğimde, yetkililer ilk ay için fatura çıkarılmayacağını, ilk ayın hediye olacağını açıkça söylediler. Bu nedenle de ilk ay faturamla özellikle
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve Prime tarifesindeyim. Taahhüdümün 3 ay önce bittiğini öğrend...im ancak son iki faturamda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam, Haziran ve Temmuz dönemleri için toplamda 1900 TL ve devamında da ödeme
Türk Telekom ev internet başvurusu sırasında kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumun NFC özel...liği açık olmasına rağmen sistem kimliğimi bir türlü okuyamıyor ve her seferinde beni ücretli kurye seçeneğine yönlendiriyor. Ev internetini Ankara Beypazarı adresim için 8 Temmuz
2 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.14'te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Kilis Merkez'de kullandığım ev limitsiz... internet hattımın 2 aylık süreyle dondurulmasını talep ettim. Aylık fatura tutarım 725 TL olmasına rağmen, tarafıma “dondurma bedeli” ve “modem ücreti” adı altında her ay 300 küsu
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakli için Aralık 2025’te başvuruda bulundum. Yaklaşık 6 ay sonra Türk Telekom tar...afından aranarak taşındığım bölgede altyapı çalışması olmadığı, yakın tarihte de böyle bir plan bulunmadığı, bu nedenle en yakın müdürlüğe modemlerimi teslim etmem gerektiği tarafı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 30 Haziran’da aynı bina içinde nakil işlemi başlatmak istedim. Çanakkale Lapsek...i Umurbey’deki adresimde 2. Kattan 4. Kata nakil başvurusu yaptım, ancak aynı gün içerisinde bu başvuruyu iptal ettim. Buna rağmen sistemde başvurum hâlâ devam ediyor görünüyormuş
Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ayın 24'ünden beri evimde internet yok ve bugü...n ayın 8'i olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturuldu, her seferinde “servis göndereceğiz” denildi ama ne gelen var ne arayan, kimse ilgilenmiyor. Müş
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık son 3 aydır yoğun şekilde internet kopma sorunu yaşıyorum. Son 1 aydır is...e neredeyse hiç internet kullanamıyoruz. Modem bağlantı varmış gibi görünse bile bir fotoğraf dahi açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor. Eşim Home office çalıştığı için bu durum işini
06.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom’a ait mobil data hattım çalışmıyor ve sürekli bağlantı hatası alıyorum. Bu neden...le internet erişimim tamamen kesilmiş durumda ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Data hattımın kullanıldığı adres Nevşehir / Gülşehir bölgesidir. Sorunu bildirmek için müşter
Türk Telekom’un aylardır çözemediği internet arızasına rağmen, neredeyse hiç kullanamadığım hizmetin ücretini talep etme...si nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır ev internetimizde sürekli kopmalar oluyor. Son 1 aydır ise internet bağlantısı görünmesine rağmen neredeyse hiç kullanılamaz
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 28.06.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden ...çalıştığım için bu durum beni ve ailemi ciddi şekilde mağdur ettiği gibi, işimi aksattı ve günlük hayatımızı da tamamen altüst etti. Yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz kalmı
Türk Telekom mobil hattım hiçbir sebep yokken kendi kendine bozuldu ve hattı şu an hiç kullanamıyorum. Çekim yok, arama,... SMS ve internet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Diğer hatlar yıllardır sapasağlam duruyor kaya gibi sapasağlammış demek ki yıllardır kullanıyorum. Durduk yere hat bozulmaz. Yed
Türk Telekom ev internet aboneliğim Kandıra, Kocaeli, Çamkonak Mahallesi’ndeki adresimde 07.07 tarihinden beri tamamen k...esik durumda. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde arızanın giderilme tarihinin 23 Temmuz olarak göründüğünü fark ettim. Yani yaklaşık iki haftayı aşan bir süre boyunca internetsiz
Türk Telekom’dan İstanbul Kağıthane’deki adresim için evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için önce bir tarih verild...i ancak yaklaşık 1 haftadır randevu tarihini kendi kafalarına göre sürekli değiştiriyorlar, net bir gün ve saat verilmiyor ve bu yüzden mağdur oluyorum. Söz verilen tarihte kurulu
Türk Telekom hattımda Tivibu Go Dünya Kupası kampanyasını, “internet yemez” ifadesine güvenerek 17 Haziran tarihinde maç... izlemek için kullandım. Kampanya tanımına göre kullanımın internet kotamdan düşmemesi gerekirken, faturamın detaylarına baktığımda mesaj gelmeden yaklaşık 15 dakika önce hattımda
İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 yıldır hem ev interneti hem de mobil hat için Türk Telekom kullan...ıcısıyım. Buna rağmen yaşadığım sokakta telefon neredeyse hiç çekmiyor; Allah korusun, acil bir durumda ambulans çağıramayacak durumdayız. Uzun süredir mobil çekim sorunu yaşıyordu
