to read complaints and reviews, or file yours.Mardin’de kullandığım Türk Telekom ev internetim 6 Kasım 2026 Cuma akşamı saat 22.36’dan beri çalışmıyor ve o zamandan b...u yana hiç internete erişemiyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı tamamen kesilmiş durumda. 8 Kasım 2026 Pazar sabahı saat 09.35’te müşteri hizmetlerini arayarak arız
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve hizmet sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps fiber internet paket...ine aboneyim ancak aldığım hız genellikle 150–400 Mbps arasında kalıyor, gönderdiğim hız testi sonucunda da hızın söz verilen değerin çok altında olduğu açıkça görünüyor. Instagram
Türk Telekom internet ve Tivibu müşterisiyim. 02.11.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki hattımın İzmir Menemen adresine ...nakli için başvuru yaptım. O tarihten beri ne interneti ne de Tivibu hizmetini kullanamıyorum, ancak buna rağmen kullanmadığım paketin ücretini ödemeye devam ediyorum. Nakil taleb
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres nakli yapıldıktan sonra ont cihazının iadesi konusunda nakil işlemini ya...pan görevli tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Görevli, evde bulunan cihazlardan hangisinin modem, hangisinin ont olduğu ya da hangilerini teslim etmem gerektiği konusun
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde Ekim 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 400 TL fazla ücretlendirme yapılm...ıştır. Ayrıca bu dönemde 10 gün boyunca internet hizmeti alamamama rağmen bu kesinti için herhangi bir ücret düşümü yapılmamıştır. Buna rağmen faturam 1.279 TL olarak düzenlenmişti
"Teşekkürler"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Geçen ay boyunca internetim sık sık kesildi v...e yaklaşık bir hafta boyunca da tamamen internet yoktu. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Sorunlar devam edince en son bayiye gidip müdür ve
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde kasım 2026 dönemine ait faturamı yaklaşık 10 gün gecikmeli ödediğim için fatura...ma 400 TL “kısıtlama ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutar gecikme faiziyle hiçbir şekilde bağdaşmayan, fahiş düzeyinde bir ücret olup tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Normalde 24
Türk Telekom mobil hattımı Ankara’da kullandığım her bölgede ciddi ve artık katlanılamaz hale gelmiş çekim sorunu yaşıyo...rum. Pek çok yerde hat tamamen kesiliyor, “servis yok” uyarısı alıyorum, aramalar sırasında sürekli kopmalar oluyor. Mobil internetim de gün boyu zayıf çekim ve sık sık kesinti ned
Türk Telekom ev internetim 4 Kasım 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...ğmen her seferinde bölgesel altyapı arızası olduğu ve 19 Kasım 2026’ya kadar süreceği söyleniyor. Ancak apartmana Türk Telekom ekipleri başka bir arıza için çalışma yapmaya geldiği
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar’daki adresimde 1’inden beri bir haftadır evde Wi-Fi/...internet hizmeti tamamen yok. Aynı sokakta kentsel dönüşüm kapsamında bazı binalar yıkıldı, TurkNet kullanan komşularımın bağlantıları aynı gün içinde yapılıp çalışmaya başladı, an
Türk Telekom ev interneti için 15 Haziran’dan itibaren defalarca başvuru yaptım. Fiber kablo apartmanımın girişine kadar... kadar getirilmiş olmasına ve karşı çaprazımdaki daireler ile ana cadde üzerindeki binalara internet verilmesine rağmen, bizim apartman için “altyapı yok” denilerek bağlantı yapılm
"Şikayetimin ikinci gününde görevli ekip gelip bağlantı yapıldı"
14.10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım. O tarihte ev internetimde 100 Mbps hız için aylık 705 TL... ödüyordum. Görüşmede bana 200 Mbps hız için 639,75 TL ödeyeceğim söylendi. Defalarca kez “Emin misiniz, şu an daha düşük hızı daha yüksek fiyata kullanıyorum, gerçekten bu fiyat m
Türk Telekom evde internet hattım için 200 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum ve öze...llikle son 1 aydır altyapı sorunu nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ücret talep edilmeye devam ediliyor
Türk Telekom hattım için kullandığım “Yeni Emniyet 15” paketimin taahhüt süresi 9 Kasım 2026 tarihinde sona eriyor. Taah...hüt bitişini önceden tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadığı için yalnızca uygulama üzerinden tesadüfen gördüm. Hattın yasal sahibi babam, hattı aktif olarak k
Türk Telekom fiber ev internetim 11.04 tarihinde saat 13:00 civarında kesildi ve o günden bu yana, toplam 6 gündür evimd...e hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden açılan 5932****93 numaralı arıza kaydımda “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünüyor ve “Teknik
İnternet kesik olduğu için kullanamıyoruz. Yaklaşık 4 gündür net yok çok ihtiyacımız var her şeyimiz internet üzerinde y...apılıyor. Bu yüzden acil çözüm bekliyoruz arızalar neden bu kadar sürsün.
Türk Telekom hem mobil hattımda hem de ev internetimde mağduriyete sebep oluyor. Mobil hattımda dün akşam internet aşımı... gerçekleşti ve hiçbir şekilde öncesinde uyarı SMS’i almadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattıma 450 TL aşım ücreti yansıtıldı ve sadece işlem gerçekleştikten sonra “aşı
Türk Telekom 8 Ekim’den Beri İnternet ve Tivibu Hizmetimi Sunmuyor, Arızayı Sürekli Erteliyor! 8 Ekim 2026 tarihinden b...u yana Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetlerinin hiçbirini kullanamıyorum. Yan binanın yıkılması sırasında internet altyapısına ait kabloların dışarıda kalması
Türk Telekom Prime üyesiyim ve en yüksek hız paketlerinden birini kullanmama rağmen dün geceden beri ev internetimde sür...ekli hız düşüşü ve kopma sorunu yaşıyorum. Fiber altyapı kullanıyor olmama rağmen internet bağlantım aşırı yavaşlıyor, sık sık kopuyor ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. He
Türk Telekom mobil hattımı 2 gündür neredeyse hiçbir yerde sağlıklı kullana...mıyorum. Hem evde hem dışarıda hem de iş yerimde telefonum çekmiyor, 5g hiz
Türk Telekom ev interneti nakil işlemimiz bir türlü tamamlanmıyor. Adana Sarıçam Çarkıpare mahallesindeki yeni adresimiz...e 20.10.2026 tarihinden itibaren nakil başvurusu yaptık ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme sağlanmadı. 444 1 444’ü arayarak defalarca randevu oluşturduk, SMS ile randevu bilgi
Türk Telekom evde internet hattımın faturasını ödemek için yaklaşık 15 dakika önce Türk Telekom mobil uygulamasına girdi...m. Fatura ödeme butonuna basarken, hiçbir reklam gibi görünmeyen ve çok kısa süreli, yaklaşık 1 saniyelik bir onay ekranıyla “Uppy” isimli bir abonelik karşıma çıktı ve fark edemed
