to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Her gün düzenli olarak interne...t bağlantım kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemlerinde bir sorun görünmediği söylendi
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom sabit internet aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Yeni bir adrese taşındığımı..., bu adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için hizmet alamayacağımı ilettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni adresimde servis veremeyeceklerini, altyapılarının bulunmadığın
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Yozgat Merkez Çapanoğlu Mahallesi Eskipazar 2. Mıntıka TOKİ dk 12 adresimde dün s...abah saat 08.00’den beri yaklaşık 30 saattir internet hizmeti alamıyorum. Modemim ve bağlantı ekipmanlarım açık olmasına rağmen internete erişimim yok. Bu süre boyunca tarafıma he
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve evimde VDSL 35 Mbps sınırsız internet kullanmaktayım. Şu anda bu paket için ...aylık 420 TL ödüyorum. Ev interneti taahhüdüm 12 Kasım 2026 tarihinde bitiyor ve taahhüt yenileme aşamasında karşıma çıkan tarifeler son derece fahiş seviyelere ulaşmış durumda. 9
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Fiber internet aboneliğim bulunuyor, ev...imi yaklaşık 3 ay önce yeni bir adrese taşıdım. Yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için internetimi yeni adrese taşımıyorlar, buna rağmen kullanmadığım interne
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık iki haftadır uğraşıyor olmama rağmen hâlâ hiçbir sonu...ç alamıyorum ve yeni taşındığım evde internet kullanamıyorum. Kendi adıma kayıtlı mevcut internetimi yeni adresime nakil ettirmek istiyorum; ancak binaya port açılması ve kutu takı
25 Ekim’den beri Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Önce altyapı kaynaklı bir pro...blem olduğu söylendi ve modemim yaklaşık bir hafta boyunca hiç çalışmadı. Daha sonra altyapı sorununun giderildiği, ancak bu kez de fiziksel internet hattımda sorun olduğu ifade ed
Türk Telekom internet abonesiyiz ve eşimin iş yerinde, Konya Meram’daki adreste Türk Telekom’un yaklaşık 35 Mbps limitsi...z internet paketini kullanıyoruz. Bir yıldan uzun süredir sürekli kopma sorunu yaşıyoruz, son 2–3 aydır ise internet çoğu zaman hiç yok, sadece ara ara çok kısa süreliğine geliyor,
Türk Telekom mobil hattımda, online uygulama üzerinden gezinirken fark etmeden sınırsız internet paketi satın almışım. E...kranda çıkan reklamı kapattığımı sanarken muhtemelen kutucuğu işaretlemişim ve bu şekilde paket hatta tanımlanmış. Bu işlem yaklaşık 2–3 gün önce gerçekleşti, ben ise bugün fark ed
Mithatpaşa Mahallesi Ön Sokak’ta, bina girişinde bulunan ve çevreye internet hattı dağıtan kutunun kapağı uzun süredir k...ırık ve yerinden çıkmış durumda. Kutunun içindeki kablolar açıkta duruyor ve özellikle yağmur yağdığında kutunun içine su doluyor, bu durum hem internet hizmetini olumsuz etkiliyor
Sitemizde a blok 5 numaralı dairede yaklaşık bir haftadır internet sorunları yaşanıyordu. 04.11.2026 tarihinde saat 15:0...0 civarında Türk Telekom’dan gelen ekip interneti düzeltmek için çalışma yaparken bu kez a blok 8 numaralı dairenin internetini tamamen kesmiş durumda. Yaklaşık 24 saattir evde hiç
Çocuğuma ait Vodafone hattını yaklaşık bir buçuk iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattı önce faturalı olarak aldım, m...üşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 31 gün sonra faturasız hatta geçiş yapabileceğim söylendi. Ben de üzerinden yaklaşık 40 gün geçtikten sonra faturasız hatta geçiş için başvu
Türk Telekom mobil hattım için 10.09.2026 tarihinde 1.967,75 TL tutarındaki faturamı kredi kartımdan ödedim. Buna rağmen... 12.09.2026 tarihinde aynı tutar, bu kez banka hesabımdan tekrar çekilerek mükerrer ödeme oluştu. Hem kredi kartı dekontumda hem de banka hesabı işlem bildirimimde bu iki ayrı tahs
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Trabzon Arsin’de bulunduğum adreste yaklaşık 21 Ekim’den bu yana internet hizme...ti alamıyorum. Yaklaşık 15 gün önce binamızda altyapı çalışması yapılırken dairemdeki internet kablosu kesildi ve o günden beri evimde internet yok. Bu durum için defalarca müşter
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır, uygulamada görünmeyen bir internet paketi için ücret ödüyorum. Fa...turama her ay 25 GB internet paketi adıyla yaklaşık 200 TL yansıtılıyor, ancak bu paketi ne kendim satın aldım ne de mobil uygulamada paketlerim arasında görebiliyorum. Müşteri hi
Türk Telekom Prime müşterisi olarak hem ev internetim hem de Tivibu hizmetim 4 Kasım günü saat 12.00 civarından beri çal...ışmıyor. Yaklaşık 24 saattir ne internete girebiliyorum ne de Tivibu üzerinden televizyon izleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu ve ekipl
Türk Telekom evde internet aboneliğimin farklı adrese taşınması için iki haftadan uzun süre önce nakil talebi oluşturdum.... Bu süre boyunca evde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Türk Telekom tarafından 3 Kasım 2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasına nakil işlemi için randevu verildi, SMS il
Türk Telekom sabit internet aboneliğim sırasında, sözleşme yapılırken modemin 1 yıl boyunca faturaya ek ücretle ödeneceğ...i, sonrasında bu ücretin kalkacağı bilgisi verildi. Ancak aboneliğim başlayalı yaklaşık 4 yıl olmasına rağmen, her ay düzenli olarak modem ücreti faturama yansıtılmaya devam ediyor
Türk Telekom ev internetim 30 Eylül’den bu yana çalışmıyor ve bir haftayı da aşan süredir internet hizmeti alamıyorum. A...rıza kaydı açtığımda altyapı çalışması olduğu ve internetin en erken 12 Kasım’a kadar gelmeyeceği söylendi, ancak semtimizde hiçbir çalışma görmüyorum. Bu süreçte internetten hiç
Türk Telekom internet aboneliğim için adres nakil işlemi yapmak istediğimde, bugün müşteri hizmetlerini arayarak bilgi a...ldığımda benden 1000 TL gibi fahiş bir nakil ücreti talep edildiğini öğrendim. Üstelik taşındığım yeni evde internet bağlantı girişi hazır olmasına ve mesafenin de kısa olmasına ra
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi bağlantı kopmaları ve aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. 500 Mbp...s olarak aldığım pakette, yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğu zaman 5 Mbps civarında çıkıyor ve günün her saatinde bağlantım kopup duruyor. İnterneti neredeyse sağlıklı kul
Türk Telekom mobil hattımı Şanlıurfa Karaköprü’de kullanıyorum ve uzun süredir ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. İn...ternet hızım o kadar düşük ki birçok yerde WhatsApp’a bile giremiyorum, arama geldiğinde çoğu zaman telefon çekmediği için arayanlar bana ulaşamıyor. Düzenli olarak fatura ödememe
Uzun süredir Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve her ay yaklaşık 745 TL fatura ödüyordum. Ancak 10/2026 dönemine ai...t faturam bu ay hiçbir açıklama yapılmadan 1.145 TL olarak geldi. Üstelik bu yüksek fatura kesilmiş olmasına rağmen şu anda evimde internet bağlantım hiç yok. Son ödeme tarihi uyg
TTNET evde internet abonesiyim. 26 Ekim’den bu yana binamızda genel arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyoruz. Mod...emimiz açık olmasına rağmen günlerdir bağlantı yok ve bu süre zarfında ev internetini hiç kullanamadık. Bu durumla ilgili TTNET müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgesel bir çalı
