to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımda Değerli Prime 100 tarifesine 23 Ekim’de geçtim. Önceki tarifemde 80 GB için yaklaşık 400 TL öderke...n, bu yeni tarifede 100 GB ve sınırsız sosyal medya (Youtube.com, Instagram vb.) kullanımım olacağı bilgisiyle aylık 800 TL ödemeyi kabul ettim. Bugün hattımın kullanım detayların
Türk Telekom fiber internet aboneliğimiz için kullandığımız hizmet, 4 Kasım 2026 tarihinde saat 15:00 civarından beri ça...lışmıyor. Sorunun nedeni, sitemize dağıtım yapan kutunun kapağının açık bırakılması ve muhtemelen fırtına esnasında kapağın çarpmasıyla fiber kablonun kırılmasıdır. Kutunun içindek
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Son iki fatura döneminde, internet açma kapama ücreti adı altında... toplam 800 TL (400 TL + 400 TL) tutarında bedel tarafıma yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki faturanın ödemesinin geciktiği ve bu nedenle 400’er tl olarak bu kalemler
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti ve sabit telefon hattımı fiber altyapıya taşıdım. Fiber geçişin...den sonra internetim sık sık kesilmeye başladı, günlerce hatta haftalarca internet erişimi sağlayamadım. Bunun yanında, fiber geçişi yapıldığı günden bu yana sabit telefon hattım h
Türk Telekom altyapısı için tüm apartman olarak imza toplayıp başvuru yaptık. Bana, sürecin hızlanması için bir de birey...sel abonelik başvurusu yapmam gerektiği söylendi ve bu nedenle 11.05.2026 tarihinde eve internet başvurusunda bulundum. Bulunduğumuz sokakta çoğu binada altyapı varken sadece bizim
Türk Telekom mobil hat ve ev interneti abonesi olarak Van ili Edremit ilçesi Erdemkent mahallesinde, TOKİ Caddesi üzerin...de ikamet ediyorum. Uzun süredir özellikle kış aylarında, yağışlı ve fırtınalı havalarda hem sabit internet hizmetinde hem de mobil şebekede ciddi sorunlar yaşıyorum. Hava koşullar
Türk Telekom’da geçen sene aldığım hattı birkaç ay kullandıktan sonra, çekim gücü ve internet hızı çok kötü olduğu için ...hattı kenara bırakıp kullanmamaya başladım. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarımı ödedim, borç birikmesin, faiz binmesin istedim. Bugün hattın taahhüt süresinin dolduğunu
Türk Telekom’dan Yeni Değerli Prime 50 paketini alırken bunun içinde sınırsız sosyal medya kullanımının olduğunu hatırlı...yorum. Ancak şu anda böyle bir hakkım olmadığı söyleniyor ve paketimin interneti olağanüstü hızlı bir şekilde tükeniyor. 27 Ekim’de yenilenen paketimde bugün itibarıyla sadece 11 G
Yaklaşık üç yıldır TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında, bulunduğum bölgenin altyapısının desteklemediği hızlar için... defalarca yanıltıcı bilgilendirme ile daha yüksek ücretli paketlere geçiriliyorum. Her seferinde tarafıma, adresimde yüksek hızlı internet kullanabileceğim söylenerek paket yüksel
Türk Telekom mobil hattımda dün gece internet paketim olmasına rağmen sistem beni haksız yere aşım yapmış gibi gösterdi ...ve hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlandı. Herhangi bir onay vermediğim halde ve internet hakkım varken, tarafıma önceden hiçbir bildirim/SMS gelmeden, bilgi dahi ve
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 5 gündür internet hizmetimden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Fiber ...altyapı ile modem üzerinden bağlantı almama rağmen internet bağlantım sürekli sorunlu, çekim gücü yetersiz ve kopmalar yaşıyorum. Evimin tüm odalarında aynı problemle karşılaşıyoru
Türk Telekom’un internet altyapısıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oturduğum bina ile aynı binanın ...giriş katında bulunan VakıfBank müşteri hizmetleri birimi aynı yapıdadır ve bu iş yerinde Türk Telekom internet bağlantısı aktif olarak kullanılmaktadır. Ancak aynı binada yaşayan
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şırnak Silopi’de kullandığım hatta Cuma sabahından beri internet hizmeti alamı...yorum. Uygulamada sürekli “bölgesel arıza, bakım çalışması” şeklinde bilgi veriliyor ancak verilen bitiş tarihleri her seferinde değiştirilerek uzatılıyor ve sorun çözülmüyor. İnt
Türk telekomünikasyon a. Ş. Genel müdürlüğüne Konu: Taahhüt yenileme sonrası mükerrer faturalandırma ve haksız ücret tah...akkuku hakkında şikayet ve iade talebi Ben, A****** K******, 1782742810 hizmet numarası ile Türk Telekom evde internet abonesiyim. Geçtiğimiz hafta mevcut internet taahhüdümün sona
Türk Telekom mobil hattım için “Bize Adalet 20 GB” tarifesine geçiş yaptım. Tarife geçişinin hat açıldıktan sonra otomat...ik başlayacağı söylendiği için hat 29 Ekim’de açılır açılmaz hattı normal şekilde kullanmaya başladım. Ancak sonradan hattıma otomatik olarak 100 MB internet paketleri tanımlandığı
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev internet aboneliğimde kronik bir bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu sorun 3 aydır neredey...se tamamen kullanılamaz bir hale gelmiş durumda. 8865099244 hizmet numaralı hattımda DSL ışığı bile yanmadığı için internet erişimim sık sık tamamen kesiliyor, sağlıklı ve kesintis
Yaklaşık 2015 yılından beri Fatih Mahallesi Yakacık Caddesi Goncagül Sokak No:12 Budun Apartmanı Daire 3 adresinde Türk ...Telekom ev interneti altyapısı için başvuru yaptığımda, her seferinde “port yok” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırılıyor. Aradan yıllar geçmesine rağmen sokakta ve binada hâlâ
Türk Telekom ev internet aboneliğimde fiber altyapı süreci ve sonrasında yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşm...ak istiyorum. Oturduğum sitede fiber internet altyapısı yoktu. Bu nedenle Türk Telekom Avcılar Genel Müdürlüğü’ne giderek fiber hizmeti talebinde bulundum. Bana, fiberin gelebilme
Türk Telekom 200 Mbps fiber internet aboneliğimde kullandığım kablonun uç kısmı gece saat 01.00 civarında kırıldı ve yak...laşık 2 saattir internet hizmeti alamıyorum. Kırılan kısım, yeşil plastik korumalı konnektörün olduğu uçta yer alıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu nedenle Türk Telekom’dan, kırılan
Ankara Mamak Yeni Bayındır Mahallesi 1918. Cadde No:26/1 adresinde ikamet ediyorum. Hem ben Vodafone hattı kullanıyorum ...hem de eşim Turkcell hattı kullanıyor, ayrıca mahallemizde yaygın olarak kullanılan Türk Telekom hattı da bulunuyor. Buna rağmen bu bölgede operatörlerden bağımsız olarak telefonla
"Çözüldü şimdilik. İnşallah tekrar olmaz"
Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır 500 Mbps limitsiz fiber paketimden ...neredeyse hiç verim alamıyorum. Hızım yok denecek kadar düşük olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun defalarca yaşanmasına rağmen müşteri hizmetlerini birçok
İzmir Karşıyaka’da bulunan iş yerimde Türk Telekom sabit internet ve telefon hattım 5 Kasım tarihinde tamamen gitti. Müş...teri hizmetlerini aradığımda sorunun modem kaynaklı olabileceği söylendi, bunun üzerine gidip yeni modem aldım ancak buna rağmen internete ve telefona hâlâ erişemiyorum. Daha sonr
Yaklaşık 5-6 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Kayseri Kocasinan Güneşli Mahallesi’nde ciddi... şebeke sorunu yaşıyorum. Hem aramalarda hem de mobil internette sürekli çekim problemleri oluyor, telefon çoğu zaman çekmiyor ya da internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu soru
