Türk Telekom'dan 5 Daireli Apartmana Fiber Bağlantısının Hemen Sağlanması

Hatay İskenderun Sakarya Mahallesi'nde bulunan 5 daireli bir apartmanda ikamet ediyorum. Mahallemizin büyük bir kısmına Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmiş olmasına rağmen, binamız hâlâ eski bakır altyapı üzerinden hizmet almaya zorlanıyor.

Apartmanımızın tam karşısında, yaklaşık 20 metre mesafede Türk Telekom’a ait bir fiber dağıtım kutusu bulunuyor. Fiber altyapı bu kadar yakınımızdayken binamıza bağlantı yapılmaması bizim açımızdan anlaşılır bir durum değil.

Yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom’a altyapı talebinde bulunduk, ancak bu süre içinde talebimizle ilgili herhangi bir çalışma yapılmadı ve somut bir geri dönüş de sağlanmadı. Çevremizdeki binalar fiber internetten faydalanabilirken bizim hâlâ bakır altyapı kullanmamız hem hız hem de hizmet kalitesi açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor. Apartmanımızdaki 5 dairenin tamamı fiber internetten yararlanmak istemesine rağmen bu talep karşılıksız kalıyor.

Türk Telekom’dan beklentim, bu konuda hazır cevaplarla geçiştirme yapılması değil, adresimizde gerçekten teknik bir inceleme gerçekleştirilmesidir. Özellikle apartmanımızın fiber altyapıya dahil edilmesini, karşı binamızın önündeki fiber dağıtım kutusundan bağlantı imkânının değerlendirilmesini ve binamızın ftth (eve kadar fiber) altyapı planlamasına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca iki yıldır sonuçlandırılmayan altyapı talebimizle ilgili olarak da açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Türk Telekom yetkililerinden, 5 daireli apartmanımızın fiber internet hizmetine bir an önce kavuşturulmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.