Türk Telekom Hattımda Çekim Sorunu Nedeniyle İletişim Ve İnternet Problemi Yaşıyorum

Türk Telekom hattımı İstanbul Bahçelievler Mahallesi Amiral N***** Ü*** Sokak No:6 adresindeki iş yerimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dükkana her girdiğimde telefonla arama yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Aynı yerde diğer operatörler sorunsuz şekilde hem görüşme hem internet hizmeti verirken, Türk Telekom hattımda çekim gücü yetersiz kalıyor.

Bu durum hem iletişimimi hem de işimi olumsuz etkiliyor. 5327****57 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.

Adresimdeki baz istasyonu veya çekim problemiyle ilgili gerekli teknik incelemenin acilen yapılmasını ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu bölgede sağlıklı hizmet verilemiyorsa, mağduriyet yaşamamam için hattıma ait taahhüdümün tarafınızca cezasız şekilde sonlandırılmasını istiyorum.