Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
22 Aralık 2025 15:14
575

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, kimseyi arayamıyor ve gelen çağrılarda da bağlantı kopmaları ve ses kesilmeleri oluyor. Mobil internetim de çok zayıf ve verimsiz, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ya da çok geç tepki veriyor.

İstanbul Beylikdüzü bölgesinde bu sorunu sürekli ve düzenli olarak yaşıyorum. Bu süreçte iletişim numaralarınız üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ancak menü yetersiz olduğu için bir temsilciye ulaşamadım, dolayısıyla sorunu detaylı bir şekilde iletemedim.

Türk Telekom’dan yaşadığım çekim ve internet problemi için bulunduğum bölgedeki altyapının ve baz istasyonlarının teknik olarak incelenip sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, mağduriyet yaşamamam için hattımın hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Aralık 2025 14:28

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, kimseyi arayamıyor ve gelen çağrılarda da bağlantı kopmaları ve ses kesilmeleri oluyor. Mobil internetim de çok zayıf ve verimsiz, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ya da çok geç tepki veriyor.

İstanbul Beylikdüzü bölgesinde bu sorunu sürekli ve düzenli olarak yaşıyorum. Bu süreçte iletişim numaralarınız üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ancak menü yetersiz olduğu için bir temsilciye ulaşamadım, dolayısıyla sorunu detaylı bir şekilde iletemedim.

Türk Telekom’dan yaşadığım çekim ve internet problemi için bulunduğum bölgedeki altyapının ve baz istasyonlarının teknik olarak incelenip sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, mağduriyet yaşamamam için hattımın hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunları Nedeniyle Hizmetten Yararlanamıyorum

profile
17 Ağustos 2025 11:15
1.260

Sürekli Çekim Ve Bağlantı Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor!

profile
08 Aralık 2025 10:11
770
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Şehrin Merkezinde Çekmeyen Hat, Sürekli Kopan İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
13 Aralık 2025 21:33
1.088

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri