Türk Telekom İnternet güncelleme

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Balıkesir Sındırgı Alacaatlı Mahallesi’nde uzun süredir devam eden bölgesel arıza sorunu yaşıyoruz. Özellikle yağmur yağdığında veya elektrikler kesilip geri geldiğinde internet bağlantımız tamamen gidiyor ve mahalle olarak hizmet alamıyoruz. Türk Telekom sis...

Türk Telekom evde internet 24 Mbps paketimi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde tarafıma bir kez Türk Telekom tarafından dönüş yapıldı ve güncelleme yapılacağı, sorunun giderileceği söylendi ancak aradan geçen zamana r...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve paketim her zaman fiberdi. 11.11.2024 tarihinde taşındım, yeni taşındığım adreste döşemeyi kendi cebimden yaptırdım ve o dönem yaklaşık 1000 TL kablo masrafı ödedim. Ancak sonradan burada fiber altyapı olmadığını, döşenen kablonun da fiber kablos...

Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane adresimde üzerime kayıtlı olup, 27 Ocak 2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem çalışıyor gözüküyor ancak evde Wi-Fi yok, iki gündür kesinti hiç düzelmedi. Yaşadığım sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, uz...

İstanbul Beykoz’da bulunan Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde, kullanıcı şifremi almak için iki gündür uğraşıyorum ancak eski mobil hattım tanımlı olduğu için yeni cep telefonuma SMS gelmiyor. Sadece numara güncellemesi yapılması gerekirken bu işlem bir türlü gerçekleştirilemediği için iki ...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan faturalı 5 GB paketli bir hat aldım. Hat aktif olduğundan beri Mersin’in Silifke ilçesinde internet hızım sürekli olarak çok düşük, doğru düzgün internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde hatta güncelleme yaptıklarını ve sorunun...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim 6 Ocak 2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. İnternetim sürekli kopuyordu. 1 hafta kadar hiçbir şekilde bir ekip gelip incelemede bulunmadı. Bunun üzerine sistemde “bir sıkıntı bulunamamıştır” diye sistem üzerinde bir kayıt gördüm. Tekrardan aradım çünkü artık...

Türk Telekom mobil hattım için tanımlanan hafta sonu internet kampanyası nedeniyle haksız yere ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Cumartesi günü saat 00.00 itibarıyla hatta 20 GB internet yüklendi ve sistemde bu paketin 28.01 tarihine kadar geçerli olduğu yazıyordu. Bu süre içinde hattıma tanımlı kend...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda evimde mobil internet hızının çok düşmesi sorununu yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Eskişehir Odunpazarı’ndaki ev adresimde internet hızım o kadar yavaş ki, bu şikayeti yazarken bile sayfalar geç açılıyor, cevaplar geç geliyor. Hattımda yeterli GB olması...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 16 Ocak’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Sokaktaki bir dükkanın internet kablolarını kesmesi sonucu bağlantımız tamamen gitti, ancak bu durum Türk Telekom ekiplerine defalarca bildirilmesine rağmen arıza hala giderilmedi. 5479****23 numaralı arıza kaydı...

Türk Telekom mobil hattımda birkaç haftadır aşırı derecede internet yavaşlığı yaşıyorum. Zonguldak Merkez Ayvatlar köyünde hattım neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş, 2–3 Mbps civarı hızlarla internet vermeye çalışıyorlar. Yıl 2026 olmuş, bu hızlarla bırakın normal kullanımı, temel işlemleri bile...

12.01.2026 tarihinde Digiturk’e internet aboneliğimi taşıma ve nakil başvurusu yaptım. Mersin Mezitli’deki açık adresimi verirken kapı numaramı defalarca doğru şekilde belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri personeli kapı numarasını sisteme yanlış kaydetti. Bugün 23.01.2026 itibarıyla adresim hâlâ dü...

21’inde Türk Telekom üzerinden doğrudan internet başvurusu yaptım. Ancak sistemde daha önce Şok Net üzerinden yapılan ve iptal edildiği söylenen bir işlem göründüğü için yeni yaptığım başvuru “devam eden başvuru” şeklinde kalmakta ve başvurum hiç ilerlememektedir. Bu hizmet, Ankara Mamak Başak Mahal...

Merhaba, 6 Ocakta internet bağlantı sorunu yaşadığım için kayıt oluşturdum. 8 Ocakta genel arıza kaydı açıldı. 22 Ocak çözüm süresi diye belirtilmiş; şu an tekrar kayıt güncellenmiş, 23 Ocak çözüm süreci görünüyor. Home office çalışıyorum ve çok mağdur oldum; işimle ilgili sorun yaşadım. Aldığım mob...

Türk Telekom mobil hattım için 17:41–17:45 civarı 130 TL + vergiler ödeyerek 1 haftalık ek 6 GB internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra sadece Google’a girip bir başvuru sitesine giriş‑çıkış yaptım, bunun dışında hiçbir internet kullanımı yapmadım. Arka planda uygulama yenileme ve güncell...

Türk Telekom fiber 300 Mbps ev interneti aboneliğim için yaptığım nakil başvurusu, verilen süreler geçmesine rağmen 12 gündür hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. 12 gün önce nakil talebinde bulundum, ancak hâlâ yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Başvuru sonrasında bana 1782306251 numaralı t...

Bursa İnegöl’de hem mobil hat hem de sabit ev interneti için Türk Telekom kullanıyorum. Sabit ev internetim yıllardır Türk Telekom’da ve uzun süredir kesilmeler ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum artık, her aradığımda güncelleme falan yapıyorlar bir süre düzeliy...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 09 Ocak’tan bu yana evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve arızanın 1...

Yaklaşık 1–2 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 15 Ocak tarihinden itibaren WhatsApp üzerinden görüntülü arama yaptığımda arama açılır açılmaz kendi kendine kapanıyor. Hiçbir şekilde görüntü gelmeden direkt uygulamadan atılıyorum. Uygulamayı silip tekrar kurdum, tüm güncellemeleri yaptım ancak ...

Redmi 14 marka telefonumda Türk Telekom hattımla Kazandırıyor uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde sürekli “hatalı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem telefon numaramla hem de Gmail hesabımla giriş yapmayı denedim, her defasında ha...

Digiturk paketim ve Türk Telekom internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Evimde, Kocaeli Gebze’de aldığım hizmette, sözleşmemde 35 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 1 Mbps’yi bile bulmuyor ve internetim neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen her ay tam fatura ödemeye deva...

Türk Telekom internet taahhüdümü, Türk Telekom'a ait mobil uygulama üzerinden güncelledim. İşlemi yaparken sistem tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli çıkıyor bilgisi göstermedi (kimse gözden kaçırılmıştır diyemez, çünkü kaç kez özellikle kontrol ederek işlem ilerlemesini yürüttüm). Sonra ne oldu? T...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 11.01.2026 tarihinde saat 13:30–14:00 sıralarında internet bağlantım tamamen kesildi. İlk aradığımda saat 16:00’da sorunun giderileceği söylendi, daha sonra bu saat 20:00 olarak güncellendi. Saat 20:00’ye yaklaşırken ise bu kez 12.01.2026 sabah 08:00’e ertel...