Starbucks Çavuşbaşı Sipariş Gecikmesi Ve Yemeksepeti Görmezden Gelmesi

Bugün Yemeksepeti üzerinden Starbucks Çavuşbaşı şubesinden saat 20.00 civarında kahve siparişi verdim. Saat 22.30 olduğunda sipariş hala “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Şubeyi aradığımda, kuryenin Yemeksepeti tarafından gönderildiği ve konuyla ilgili Yemeksepeti ile görüşmem gerektiği söylendi. Yemeksepeti tarafına ulaşmaya çalıştığımda ise müşteri hizmetleri açmadığı için hiçbir muhatap bulamadım. Bu tarz gecikmeleri ilk kez de yaşamıyorum ve artık gerçekten mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Siparişimi sonunda iptal ettim ancak hem Starbucks Çavuşbaşı şubesinin hem de Yemeksepeti’nin bu sorumsuz tutumundan şikayetçiyim. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması, gerekli kontrollerin yapılması ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir saçmalık olamaz.