to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz İnternet Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Cayma Bedeli İptali Talebi
Yaklaşık 6 aydır internetimde kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Son günlerde kesintiler uzun sürmeye başladı. Arıza kaydı bıraktığımda teknik ekip geliyor, incelemelerini apartman girişinden yapıyor, düzeltiyor ve gidiyor.
::
şikayetimi güncelliyorum 12 yıldan fazladır Türk Telekom müşterisiyim an itibari ile 15 dakika önce aboneliğimi Türk Telekom'un son 6 aydır verdiği kalitesiz hizmet yüzünden sonlandırmış bulunmaktayım şikayetim artık tüm incelemelerin yapılması ve cayma bedelimin sıfırlanması talebine döndürüyorum.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda ödenmemiş fatura hatırlatması yapıyorsunuz ama aldığınız hizmetten kaliteden memnun musunuz diye sormuyorsunuz.
Sağlayıcımı değiştirdim. Yeni sağlayıcım Türk Telekom altyapısını kullanıyor. Bağlantı için gelen Türk Telekom ekibi telefon ile beni aradıklarında, daha firma değiştirmişsin dedi evet dediğimde şimdi biz sorun bina içi diyeceğiz gideceğiz dedi bende cevap olarak yapman gereken ne ise onu yap diyerek aramayı sonlandırdık. Gelen ekip bina girişinde hiçbir tespit bile yapmadan bina içi diyerek yeni firmamı bana yönlendirdiler.
