to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve iki gündür evde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Standart paket kullanmama rağmen modem üzerinden bağlanmaya çalıştığımda sürekli “kısıtlanmış ağ” uyarısı alıyorum ve internete hiç giremiyorum. Çekim gücü de son derece zayıf, evin içinde stabil bir ...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ancak özellikle 5g altyapısı için kablo çekim işlemleri yapıldıktan sonra evde internet çekim kalitesi ciddi şekilde düştü. Modem açık, ışıklar yanıyor, görünürde bir sorun yok ama evin içinde neredeyse hiç internet kullanamıyoruz ve çoğu zaman ken...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Türk Telekom ac1200 TP-Link modem ve 50 Mbps limitsiz fiber paket kullanmaktayım. Konya ili Karatay ilçesi Ulubatlıhasan Mahallesi Mercidabık Sokak’taki adresimde 17 Nisan sabah saat 10.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren...
Türk Telekom 5G’ye geçtik diye reklam ve bilgilendirme yapıyor; ancak biz bu hizmetten yararlanamıyoruz. 5G gelmeden önce ev internetimiz için 5G uyumlu yeni modemi aldık, modeme yüksek ücret ödedik, ama buna rağmen ne hız ne de bağlantı kalitesi açısından vaat edilen hizmeti alamıyoruz ve sürekli k...
Türk Telekom’da 200 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 5g kampanyası kapsamında hızım 28 günlüğüne 1000 Mbps’e yükseltildi. Altyapım 1000 Mbps’i destekliyor ve fiber altyapı mevcut olmasına rağmen hız artışından sonra internet deneyimim ciddi şekilde kötüleşti. Kampanya hızına geçtikten yakl...
"Sanıyorum bazı müdahaleler yapıldı şimdilik sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, yaklaşık 10 aydır internet hızının düşük olması, çekim gücünün zayıf olması ve sık sık kopmalar yaşamam nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemle aramda sadece yaklaşık 5 metre mesafe olmasına rağmen evin orta noktasında internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlı...
30 Mart 2026 öğleden önce İstanbul Sancaktepe’deki ikame adresimde kullandığım, 8824715351 numaralı internet hizmetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiç gelmedi. İnternet sağlayıcım Türk Telekom’dur. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, tarafıma 5G uyumlu diye satılan ve garantisinin yeni bit...
Yıl 2026 olmuşken, Türkiye’nin en köklü operatörlerinden biri olan Türk Telekom ile tam bir teknoloji komedisi yaşıyorum. Düzce Merkez’de kullandığım Samsung Galaxy s24 Ultra cihazım, yurt içi kayıtlı, en güncel modem teknolojisine sahip ve hem 4.5G hem de 5g’yi tamamen destekliyor olmasına rağmen, ...
Türk Telekom’dan aldığımız ev 5g internetini uzun süredir verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki ayda bir tekrarlayan bağlantı sorunu yaşıyorum, bir süre devam ediyor sonra düzeliyor; fakat son zamanlarda bu sorun çok daha sık olmaya başladı. Modem internete bağlı görünüyor ancak internet fii...
08.12.2025 tarihinde saat 16:57’de 0 212 922 02 40 numaralı hattan arandım. Bana 5G internet altyapısı ile ilgili bilgi verdiklerini söyleyerek adresimi istediler, ben de bu nedenle adresimi paylaştım. Ancak daha sonra bu aramanın şüpheli olduğunu fark ettim. Herhangi bir SMS veya e‑posta onayı alm...
29.11.2025 tarihinde saat 13.38’de, 0 850 901 04 12 numaralı hattan S**** Bey isimli bir kişi tarafından arandım. Türk Telekom TTNET internet taahhüt süremizin dolduğunu, bu aramanın son arama olduğunu ve daha önce de bu konuda birçok kez arandığımı iddia etti. 5G altyapı sistemine otomatik olarak g...
27.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında 0850’li bir numaradan arandım ve Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek sabit internet hattım için mevcut modemimin 5G desteklemediği, mutlaka değiştirmem gerektiği belirtildi. Daha önce de aradıklarını, bunun son aramaları olduğunu, kabul etmezsem indirim...
Türk Telekom ev internet aboneliğim İzmir/Buca adresimde yaklaşık 3 aydır sağlıklı çalışmıyor; çoğu zaman hiç internet erişimi alamıyorum. Defalarca arıza kaydı için müşteri hizmetlerini aradım. İlk aşamada modem kutusunun değiştirilmesi söylendi, kutu değişimi yapıldı ve uzaktan kısa süreli düzeltm...
İstanbul Ümraniye’de 3 gündür Türk Telekom Hipernet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 8861341710. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Modem sıfırlama, kablo kontrol...
Yaklaşık 1 haftadır ev internetimi kullanamıyorum. ZyXEL marka modemim var ve 5g ışığı dışında tüm ışıklar yanıyor, fakat hiçbir cihaz modem ağını görmüyor ve internete bağlanamıyorum. Sorunun modemden mi, hat veya altyapıdan mı kaynaklandığını anlamak için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriy...
Balıkesir Altıeylül ilçesindeki evime Türk Telekom tarafından fiber internet bağlandıktan sonra sürekli bağlantı sorunları yaşamaya başladım. 5g ışığı zaman zaman yanmıyor ve internet bağlantısı olmasına rağmen uzun videoları izlerken sürekli donma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantımda istikrarl...
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce, internet hızındaki sorun nedeniyle çağırdığım teknik ekip, modemin 5g destekli yeni bir modemle değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine faturama yansıtılan 997 TL ek ücretle modemi yeniledim ve ödemeyi hâlâ taksitli ş...
Türk Telekom ismi kullanılarak farklı gün ve saatlerde, +908505120325, +908507711765, +902129224373, +908509050147, +908125500360, +908505120572, +908505120357, +908505120359 ve +13253841110 numaralarından defalarca arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom görevlisi olarak tanıtıp, "5G geçiş...
Beni arayarak modemin değişmesi gerektiğini, aksi takdirde kullanamayacağımı söylediler. 3910 TL karşılığında yeni modem geleceğini ve 227 TL'ye 2 yıl boyunca sabit 5G hızında internet kullanacağımı söylediler. Modemi gönderdiler. Bugün gelecek ama ben geri yollayacağım, almayacağım. Türk Telekom'u ...
19 Nisan 2025'te, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden olduğu söylenen 0850 560 29 92 numaralı telefondan arandım. Oturduğum bölgede internet altyapısının yenilendiği ve bendeki modemin 4G olduğu, 5G modem satın almam gerektiği söylendi ve 24 ay taahhütle bir internet paketi önerildi: 3900 TL modem, ...
Yanıltıcı Türk Telekom 5G modem değişimi kampanyası hakkında uyarı 0850 901 0594 numaralı telefondan, internet aboneliğimin sonuna geldiğim şeklinde telesekreter sesinden sonra bağlandığım kişi, Türk Telekom altyapı biriminden aradıklarını, Türkiye genelinde artık eski modemlerin kullanılmayacağı v...
10Nisan 2025'te, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden olduğu söylenen 0850 443 2937 telefondan arandım. Oturduğum bölgede internet altyapısının yenilendiği ve bendeki modemin 4G olduğu, 5G modem satın almam gerektiği söylendi ve 24 A* taahhütle bir internet paketi önerildi: 3900 TL modem, aylık 250 T...
