to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET yalın VDSL 24 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Birkaç gün önce, 5g uyumlu olması için evime teknik servis gelerek kablo değişikliği yaptı. Bu işlemden hemen sonra internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, modemin 5g için uyumlu olmadığı, bu nedenle modemimin değişmesi gerektiği söylendi. Konuyla ilgili iki defa randevu oluşturuldu ancak verilen hiçbir randevuya gelen giden olmadı, herhangi bir yetkili benimle iletişime geçmedi. Özellikle yetkili talebinde bulunmama rağmen ne arayan oldu ne de dönüş yapan.
Hizmeti iptal etmek istediğimde ise, arızaya bağlı olarak 3 ay boyunca kullanamadığım durumda ancak iptal edebileceğim söylendi. Erzurum Yakutiye’de ikamet ediyorum ve evden çalıştığım için internet olmaması nedeniyle maddi kayıplar yaşıyorum. 7040856329 numaralı hizmetim için, kullanamadığım internetin faturasını ödemek zorunda bırakılmadan, en kısa sürede bağlantımın sağlanmasını veya mağduriyetimin giderileceği net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
TTNET ile yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 hafta önce, 29 Kasım 2025 tarihinde, “2 ay ücretsiz evde süper” kampanyası kapsamında evime fiber geçişi için ekip gelmiş. Ben evde yokken mevcut bağlantım ve modemim değiştirilmiş. Eski modemimle evin her kö...
TTNET abonesiyim. Haberim ve onayım olmadan benim adıma fiber geçiş talebi oluşturulmuş ve bir anda görevliler kapıma geldi. Fibere geçmek istemediğimi, mevcut bakır altyapı üzerinden kullandığım hizmete devam etmek istediğimi açıkça ilettim ve bu şekilde ayrıldılar. Görevliler gittikten hemen sonra...
TTNET üzerinden 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır bulunduğum adreste fiber internete geçiş yapmak istiyorum ancak adresim sistemde bulunamadığı için işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Daha önce TTNET’in kendi kurulum yaptığı ev için şimdi fiber geçişi sırasında sistemde adres b...
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Erzurum Oltu’daki adresimde 5 Mart’tan bu yana internetim tamamen yok, hiç hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantı olmadığı için sözleşme kapsamında sunulan hizmetten fiilen faydalanamıyorum. Bu süre zarfında Türk Telekom’u topla...
TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Kırıkkale Yenimahalle’deki adresimde yaklaşık 5 gündür internet hizmetimde kesintiler yaşıyorum. 6 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradım, altyapı kontrolü yapıldı ve herhangi bir problem olmadığı belirtildi. Sonrasında evimin içerisindeki internet kablosu değiştiril...
Yorumlar