to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fırsat Online’da Kampanyası kapsamında yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet kullanıyorum. Kamu personeliyim ve evden çalışmam gereken zamanlar oluyor. Buna rağmen yaklaşık 1 ayı aşkın süredir evimde internet erişimi yok. Fatura ödemesi geciktiğinde interneti kesmesini çok iyi bilen Türk Telekom, 1 ay boyunca hiç kullanamadığım internetin faturasını ise hiçbir sorun yokmuş gibi almaya devam ediyor.
Yıl 2026 olmuş, 5g paketleri pazarlanırken altyapı sorunu olan bölgelerde en temel internet erişimi bile sağlanamıyor. Türk Telekom’un “Premium modem” diye verdiği cihaz ve sorunlu altyapı nedeniyle evden yürütmem gereken işlerde ciddi aksaklıklar yaşadım, iş düzenim bozuldu.
Bu süreç boyunca ne profesyonel bir bilgilendirme yapıldı ne de internetsiz kalmamam için herhangi bir çaba gösterildi, tarafımla iletişime geçen kimse olmadı. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım.
Türk Telekom’dan internet hizmetimin acil olarak tekrar aktif edilmesini, yaklaşık 1 aydır kullanamadığım internet için fatura iptali ya da en azından bu döneme ilişkin net bir indirim uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ev fiber internet aboneliğim için 05.05.2026 tarihinden bu yana, yani günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için “genel arıza” deniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Kendi altyapıları olmasına rağmen bu kadar uzun süredir interneti düzeltememeleri, bu çağda hâ...
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar ücretsiz ev interneti paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde bağlantı yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Bu süre zarfında toplamda 2.000 TL’ye yakın ödeme yaptım, fakat hizmet alamadım. Taahhütlü p...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev internetim 15–16 Ocak tarihinden bu yana yaklaşık 15–20 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen...
Türk Telekom TTNET fiber ev interneti aboneliğim için dün sabah saat 11.00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi, ne bilgisayarımdan ne de modeme bağlı diğer cihazlardan internete erişemiyorum. Durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım,...
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps limitsiz aboneliğimde yaklaşık 17 gündür tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. İnternetim hiç bağlanmıyor ve bu süre boyunca hizmet alamadığım halde faturamda yalnızca 85 TL indirim uygulandı. Sorunu ilk olarak 20.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a bildirdim, önce...
Yorumlar