Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Eksik Ürün Gönderimi

Zincirweardan 21 Ekim’de Stelie bej Premium triko kazak ve taupe extra baggy pantolon olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. Bugün 6 Kasım olmasına rağmen siparişimin hala tamamı kargolanmadı. Sürekli Instagram DM üzerinden yazmama rağmen sadece “bugün yarın kargolanacak” şeklinde geçiştirildim ve bugün kontrol ettiğimde ise iki üründen sadece bir tanesinin kargolandığını gördüm.

Bu alışverişi şehir dışına çıkacağım için, seyahat öncesinde kullanmak amacıyla yapmıştım ancak sipariş bu kadar geciktiği için kıyafetleri zamanında kullanamadım ve alışverişim tamamen boşa gitmiş oldu. 33087 numaralı siparişimdeki ürünlerin neden kargoya verilmediğinin açıklanmasını, eksik olan ürünün derhal gönderilmesini ya da talebim doğrultusunda ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.