to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, yaklaşık 10 aydır internet hızının düşük olması, çekim gücünün zayıf olması ve sık sık kopmalar yaşamam nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemle aramda sadece yaklaşık 5 metre mesafe olmasına rağmen evin orta noktasında internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda ve sistemde herhangi bir sorun görünmediğini söylediler. Modem değişimi talep ettiğimde ise bunun mümkün olmadığını kendim modem alayım dediğimde sadece kendilerinin modemi kullanmam gerektiğini zorundalığını belirttiler ve sadece modem güçlendirici kullanmam önerildi. Ancak ben yaklaşık 2 yıldır aynı modemi kullanıyorum ve bu mesafede internetin çekmemesi kabul edilebilir değil.
5g teknolojisinin konuşulduğu bir dönemde, evimde bu kadar basit bir mesafede çekim ve kopma sorunu yaşıyor olmaktan dolayı hem mağdur hem de fazladan ücret ödüyor gibi hissediyorum. Türk Telekom’dan internet çekim gücümün güçlendirilmesini, mümkünse modemimin daha güncel ve güçlü bir modemle değiştirilmesini ve yaşadığım bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.:)
Yaklaşık 2 aydır Ordu Ünye’de Türk Telekom 1000 Mbps evde internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimin ilk gününden beri Wi-Fi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Modeme 2 metre mesafede olmama rağmen kablosuz bağlantı neredeyse hiç çekmiyor, internet kopuyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Aynı evde la...
TTNET ev interneti aboneliğimi 03.01.2026 tarihinde ev taşıdığım için yeni adresime nakil ettirdim ve bu işlem sırasında yeni bir modem takıldı. Ancak 05.01.2026 tarihinden itibaren interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemin bulunduğu oda dışında evin hiçbir odasında Wi-Fi çekmiyor, modem od...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 70414444** numaralı aboneliğim için 2 Mart tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi, bu randevuya kimse gelmedi. Ardından randevum 3 Mart saat 13.30’a ertelendi, yine ...
Diyarbakır Bağlar’da bulunan evimde yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. 10.11.2025 tarihinden bu yana özellikle odadan odaya çekim gücü son derece zayıf, bazı odalarda hiç internet çekmiyor, belirttiğim tarihten beri neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu sorun...
Türk Telekom evde internet nakil başvurusu yaptım. 1 ay içerisinde 3 kere çalışanlar adresime gelmeden işlemi kafalarına göre iptal ediyorlar. Her müşteri temsilcisini aradığımda tekrar tekrar randevu oluşturuyorlar, fakat bir türlü bağlantı yapılmadı ve bunun için benden 750 TL ödeme alacaklar. Şak...
Yorumlar