to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan çağrı merkezi üzerinden 100 Mbps internet paketi satın aldım. İnternet bağlantım, hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden itibaren düzgün çalışmadı, neredeyse hiç çekmedi. Bu durum sürekli devam ettiği için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ekipler geldi ve kablo değişimi yaptılar ancak buna rağmen sorun çözülmedi.
Hizmeti kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra, bu sorunlar nedeniyle iptal ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Buna rağmen benden yaklaşık 3.500 TL civarında ücret talep edildi ve modem parasını da ödemem gerektiği söylendi. Hizmeti düzgün şekilde kullanamadığım ve bağlantı sorunu en başından beri devam ettiği halde, bu kadar kısa sürede iptal talebime rağmen tarafıma bu tutarların yansıtılması adil değildir.
8863333342 numaralı hizmetim için, hiçbir ücret talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini ve modem ne ise gelip teslim almalarını talep ediyorum. Hizmeti sorunsuz alamadığım için ne modem ücreti ne de başka bir masraf ödemek istemiyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliğimin daha ikinci gününde internet bağlantısı hem çok yavaşladı hem de tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir bilg...
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom'a geçiş yaptım ve 100 Mbps kadar limitsiz paket abonesi oldum (Müşteri No: 8862016842). Kurulum sırasında yeni kablo çekilmeden, eski kablo üzerinden modem bağlandı. Kurulum gününden bu yana internet bağlantımda sürekli kopukluklar yaşanıyor ve interneti neredeyse h...
Türk Telekom'un 100 Mbit'e kadar olan fiber paketimde oldukça uzun bir süredir hız ve kopma sorunu yaşamaktayım. Sorunun giderilmesi için yapmış olduğum görüşmelerde altyapısal ya da modem kaynaklı bir sorun olmadığı, bu nedenle arıza kaydı ile teknik ekip gönderilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başlattım. 28.11.2025 tarihinde imzayı attıktan sonra, aboneliğim boyunca her ay 75 TL modem ücreti ödeyeceğim bilgisini sonradan öğrendim. Sözleşme aşamasında bu durum açık ve net bir şekilde belirtilmedi, imzadan sonra haberim oldu. İlk faturama ...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği aldım. Ancak bağlantım 3 gündür 20 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Daha önce farklı operatörlerde aynı binada bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Şu anda bana bina içi kablolardan kaynaklı olduğu söyleniyor fakat diğer operatörlerde sorunsuz çalışan kabloların...
Yorumlar