to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz VDSL paket kullanmaktayım. Hatay Antakya’daki adresimde 1 Nisan’dan bu yana, yani 1 aydan uzun süredir internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı açmak için aradım, tarafıma sürekli “doğal afet var” denilerek geçiştirildim; ancak fiilen böyle bir durum bulunmuyor. Buna rağmen arıza giderilmedi, tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Hizmet numaram 8854585870, abonelik Ahmet Sedat P**** adına kayıtlıdır.
İnternet hizmetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini, internet kullanamadığım süre boyunca tarafıma yansıtılan faturaların tamamen iade edilmesini ve ayrıca engelli indirimi talebimin bayiye başvurduğum tarihten bu yana geriye dönük olarak en az 6 ay uygulanmasını talep ediyorum. Hem uzun süreli hizmet alamamamın hem de indirimimin uygulanmamasının mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim.
Gerekli incelemenin yapılması, internet hizmetimin derhal sağlanması, haksız fatura tutarlarının iadesi ve engelli indiriminin eksiksiz ve geriye dönük olarak uygulanması arz olunur.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 5–6 haftadır internet hizmeti alamıyorum. 50 Mbps ADSL paket kullanıyorum ve Hatay Antakya Kuzeytepe Mahallesi’indeki adresimde bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı ve gerçeği yansıtma...
14.07.2025 tarihinde Yenidoğan Mahallesi, İstanbul/Sancaktepe adresinde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps ev interneti için arıza kaydı açtırdım. Kablo arızası olduğu söylendi ve aradan 26 gün geçmesine rağmen sorun hala çözülmedi. Yaklaşık 1 aydır internet hizmetinden faydalanamıyorum, buna rağmen t...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 24.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 3-4 aydır internetimi 5 Mbps hızında kullanmak zorunda kaldım. Son 3-4 gündür ise internet hizmetim tamamen yok. Bölgenizde yaşanan genel arıza nedeniyle sürekli ileri tarihe atıla...
Hatay Dörtyol’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 28.12.2025 tarihinden bu yana evimde tamamen internet yok; home‑ofis çalıştığım için bu durum beni iş anlamında çok ciddi şekilde mağdur ediyor, ailecek de interneti kullanamaz hâle geldik. Bu süreçte Türk Telekom m...
19.12.2025 tarihinden bu yana Hatay İskenderun’daki adresimde Türk Telekom VDSL ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 5426****83 numaralı arıza ka...
Yorumlar