to read complaints and reviews, or file yours.17 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz 85 TL İndirim, Tam İade Talebi
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps limitsiz aboneliğimde yaklaşık 17 gündür tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. İnternetim hiç bağlanmıyor ve bu süre boyunca hizmet alamadığım halde faturamda yalnızca 85 TL indirim uygulandı.
Sorunu ilk olarak 20.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a bildirdim, öncesinde de 1–2 gün “belki gelir” diye beklemiştim. Toplamda 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bölgemde genel çaplı bir arıza olduğu söylendi ancak bugüne kadar sorun çözülmedi, bağlantım hâlâ tamamen kesik durumda.
Hizmet numaram 1897183955’tir. Bu kadar uzun süre internetsiz kalmama rağmen sadece sınırlı bir indirim yapılmasını kabul etmiyorum. İnternet hizmeti alamadığım tam kesinti süresi için tarafıma eksiksiz ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
İnternetim yaklaşık 17 gün boyunca tamamen kesildi, sadece 85 TL indirim yapıldı; perşembe günü internet tekrar geldi fakat hiçbir indirim veya geri dönüş sağlanmadı.
