to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 48 saattir ev internetim tamamen çalışmıyor. İnternete hiç erişemiyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Yıllık en az 8 bin tl ödeme yaptığım bu hizmetten bu kadar uzun süre hiç yararlanamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldığını ve ekiplerin geleceğini söylediler ancak bana herhangi bir arıza/kayıt numarası verilmedi ve şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi, kimse gelmedi. Devam eden bir taahhüdüm de bulunuyor ve buna rağmen bu kesinti nedeniyle hizmet alamıyorum.
Müşteri numaram 1899168366’dır. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, gerekiyorsa modem değişimi yapılarak bağlantımın bir an önce tekrar sağlıklı şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım, 24 Mbps limitsiz paketim bulunuyor. Cumartesi akşamı saat 18.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden beri, bugün itibarıyla dördüncü güne girmemize rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Arızanın ilk günü 444 1 444 / 444 0 375 üzerinden müşte...
Türk Telekom ev internet hizmetimde yaklaşık 8 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. 5-6 ay önce bölgemde yapılan bir çalışma sonrasında internet hızım belirgin şekilde yavaşladı ve bu süreçte zaman zaman internet kesintileri de olmaya başladı. Geçen hafta 24 Mbps internet tarifesinden 50 Mbps internet...
Türk Telekom ev internetimi 24 Mbps hızında kullanıyorum ve internetim dün yaklaşık saat 12.00 gibi, muhtemelen daha da önce kesildi. Aradığımda sesli mesajla 48 saat içinde verileceği, sorunun kablo çalınması ya da yağmur kaynaklı olabileceği söylendi. Daha sonra müşteri temsilcisine bağlanarak arı...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. 18 Aralık tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok ve arıza kaydı açtırdığımda bunun "bölgesel arıza" olduğu bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamıyor ve herhangi bir çö...
Yorumlar