to read complaints and reviews, or file yours.Çankaya İncek Bölgesinde Mobil İnternet Çekim Sorunu Eğitimimi Engelliyor
Türk Telekom Mobil hattımı Ankara Çankaya İncek bölgesinde, Jandarma Sahil Güvenlik Akademisi civarında kullanıyorum ve bu bölgede internetim neredeyse hiç çekmiyor. Uzun süredir devam eden bu sorun günün her saatinde sürekli yaşanıyor ve mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Okul öğrencisiyim ve derslerim, ödevlerim ve çevrim içi içeriklere erişim için mobil internete ihtiyaç duyuyorum. İnternet çekmediği için derslere katılamıyor, eğitimle ilgili kaynaklara ulaşamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu bölgede baz istasyonu kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu çekim ve internet problemimin acil olarak incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılarak sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde mobil internet kullanabilmem için kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Çankaya İncek’te bulunan Jandarma Sahil Güvenlik Akademisi yerleşkesinde kullanırken uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle kampüs içinde mobil internet çoğu zaman hiç çekmiyor veya çok zayıf çekiyor, bu nedenle internet üzerinden ders çalışamıyorum.
Zaman zaman konuşma ve SMS hizmetlerinde de kesilmeler ve ulaşmama sorunları oluyor. Akademide yoğun şekilde internet kullanmak zorunda olduğumuz için bu durum eğitimimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Durumu daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm, açıklama ya da geri dönüş yapılmadı. İncek Jandarma Sahil Güvenlik Akademisi ve çevresinde yer alan baz istasyonlarının bakımının yapılmasını, sinyal gücünün artırılmasını ve bu bölgedeki çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
