Türk Telekom Hat Devri Sonrası Otomatik Ödeme İadesi Talebi

Merhaba, babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom hattını babam vefat ettikten sonra kendi adıma devraldım. Hat devrinden sonra Ziraat Bankası hesabımdan Türk Telekom adına 1.104,25 TL tutarında otomatik ödeme çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu borcun neye ait olduğunu da net olarak anlamadım.

Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, dekontu göndermem durumunda bu tutarın iade edileceği tarafıma söylendi. İstenildiği gibi dekontu ilettim ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Bu işlemle ilgili hat devri sonrasında hesabımdan çekilen 1.104,25 TL’nin incelenerek haksız bir tahsilat ise doğrudan Ziraat Bankası’ndaki banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.