to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Yanlış Tarife Ataması Ve Ücret İadesi Talebi
16.10.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve “Yeni Dijital Lider” tarifesine geçmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen beni “Lider” isimli farklı bir tarifeye geçirmişler ve 19.10.2026 tarihinden beri hattım bu yanlış tarife üzerinden kullanılmaya devam ediyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. En son bugün saat 21:15’te görüştüğüm müşteri temsilcisi de kaydı oluşturdu ve tarafıma geri dönüş yapılacağını söyledi ancak tarifem hâlâ düzeltilmedi. Yanlış olan bu tarifeyi hiçbir şekilde onaylamadım.
Yanlış tarife sebebiyle, kullanmak istemediğim ve talep etmediğim bir paket üzerinden işlem gördüğüm için normalde ödemem gereken tutardan daha yüksek bir fatura ile karşı karşıya kalıyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hattım 0542 728 ** ** numarasıyladır. Talep ettiğim “Yeni Dijital Lider” tarifesine geçişimin bir an önce yapılmasını ve yanlış tanımlanan tarifeden kaynaklı fazla ücretlendirmelerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
