Türk Telekom hat

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom sabit hat aboneliğimin iptal sürecinde personel ihmali ve hatalı işlem nedeniyle mağduriye...t yaşıyorum. Aboneliğimin iptali için yaptığım başvuruda görevli personel, gerekli e-postayı göndereceğini söylemesine rağmen bu işlemi gerçekleştirmemiştir. Daha sonra Bağcılar T...

Ben U*** M**** B*********, İzmir Menemen Seyrek’te ikamet ediyorum. Annem S**** B****** adına kayıtlı 5516****74 numaral...ı sabit internet hattımızda Cuma günü saat 12.00’den bu yana internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Bedensel engelli bir bireyim ve aynı zamanda tez öğrencisiyim, bu nedenle e...

Türk Telekom hattıma Playweez adı altında, benim onayım ve bilgim olmadan ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu döneme ait... faturamda, ne olduğunu bilmediğim bir Playweez aboneliği için toplam 638 TL fazladan “kullanım ücreti” olarak ücretlendirme yapılmış. Herhangi bir Playweez aboneliği başlatmadığı...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 07.11.2026 tarihinden beri İstanbul Esenyurt’taki adresimde tamamen internet er...işimi sağlayamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve iki gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Yaşadığım kesinti üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı...

Türk Telekom evde internet hattımda 100 Mbps paket kullanıyorum. Eylül–Ekim döneminde faturama açma kapama ücreti olarak... 400 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa faturalandırma dönemimde ödememi erken yapmama rağmen, yine de tarafıma açma kapama ücreti tahsil edilmiş. Ödemeyi zamanından önce yapmış olmam...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için oluşturulan ekim ayı faturamda, hat açma–kapama ücreti adı altında 839 TL gib...i fahiş bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın makul ve adil olmadığını, sunulan hizmetle ve piyasa koşullarıyla uyuşmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve 100 Mbps hızındaki paketimi kullanırken uzun süredir özellikle Valorant oynadı...ğım sırada ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 20 Ekim öncesinden bu yana oyun sırasında ping değerlerim sürekli dalgalanıyor, paket kayıpları oluyor ve bağlantı hiçbir şekilde sta...

Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım Yeni Değerli 10 GB paketimin yenilenme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen ...7 Kasım 2026 tarihinde saat 22.15 civarında tüm kullanım haklarım sistem tarafından sıfırlandı ve hattımı kullanamadım. Bu süre boyunca paketimde kalan internet ve diğer kullanım ...

Türk Telekom ev internetimde 1000 Mbps hız paketi kullanıyorum; ancak son haftalarda alabildiğim hız çoğunlukla 100 Mbps... civarında kalıyor, en sağlıklı gününde bile 500 Mbps üzerine çıkmıyor ve sık sık kopmalar, hız dalgalanmaları yaşıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasından hız testi yaptırıp ekran...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı yaklaşık 1,5–2 saat önce mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen hala arama ya...pamıyorum ve “ödenmemiş fatura nedeniyle arama yapılamamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Faturalı bir hat kullanmama rağmen hattımın bu şekilde kapalı olması nedeniyle kimseyi a...

Uzun süredir Türk Telekom sabit telefon hattı kullanıcısıyım. Bugün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden online işlem...lere girmeye çalıştığımda, “Türk Telekom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Ben sadece ...

Türk Telekom’a ait 9528 ile biten hattıma 31 Ekim tarihinde geçtim. Şu anda Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “yen...i nesil sınırsız paket’i” almak istediğimde ekrana bir uyarı geliyor ve ilk 45 gün bu paketten faydalanamayacağım söyleniyor. Ancak hatta geçiş yapmadan önce hem müşteri hizmetleri...

Ankara Keçiören Ovacık Mahallesi 794. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattım evin içinde nere...deyse hiç çekmiyor. Görüşme sırasında sürekli kesilmeler, karşı tarafın sesinin gitmemesi ve internete bağlanamama gibi sorunlar yaşıyorum. Bu durum günlük hayatımı ve işlerimi cid...

Uzun süredir Türk Telekom Prime hattı kullanıyorum ve özellikle Malatya Doğanşehir merkez, Kışla ve çevresinde hattım ne...redeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. En basit bir banka havalesi yapmak için bile internet kullanamadığımdan ATM aramak zorunda kalıyorum. Yaz tatilinde Mersin’in merkez...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz sabit internet hizmeti alıyorum. 04.11.2026 tarihinde gün boyu internetim kullanım dı...şıydı. Destek için aradığımda bunun bölgesel bir sorun olduğu, çözüm için 05.11.2026 saat 07.00’ye kadar beklemem gerektiği söylendi. Bugün, 07.11.2026 tarihinde yine aynı sorunu ...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz ve hem ev interneti hem de mobil hat hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Öz...ellikle son dönemde yaşadıklarımız, müşteri memnuniyetimizi ciddi şekilde zedelemiş durumdadır. İstanbul Sarıyer’de kullandığımız ev internetimizde yalnızca son bir ay içerisinde ...

TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL internet hattımda yaklaşık 3 aydır sürekli olarak düşük hız ve kopma sorunları ...yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım çok kötü, vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evde internet kullanımını ciddi şekilde...

Türk Telekom ev internetimi İnegöl’de başka bir adrese taşıttım. Yeni adresimde kurulum yapılacağı gün eski modemim yanı...mda olmadığı için tarafıma yeni modem getirildi ve eski modemimi daha sonra teslim etmem gerektiği söylendi. Yeni modemimin kurulumu sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Eski modemi...

06.11.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki Türk Telekom Müdürlüğü şubesine giderek, daha önce Türk Telekom’dan aldığım... faturasız hattıma pasaport ile paket yüklettim. Şubedeki görevli, 320 TL karşılığında alacağım paketin 1 ay (30 gün) geçerli olacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek ödememi...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır hem çekim gücü hem de internet kullanımıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. H...attım genel olarak her yerde zayıf çekiyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen Değerli Prime 65 tarifesi için her ay 712 TL ödüyorum. Ayrıca pake...

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında Sil Süpür yaparken ekranda bir anda beliren kampanyaya yanlışlıkla tıkladığım... için hattıma 499 TL tutarında Uppy 12 aylık abonelik ücreti yansıtıldı. 7 Kasım tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak tarafıma SMS de gönderildi ve bu ücretin bir sonraki...

Yaklaşık 4–5 aydır Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ancak evimde hattım hiç çekmiyor. Kars merkez Şehitler Mah...allesi 138. Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu adreste telefonumu neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye de gittim ancak hiçbir şekilde çözüm ür...

Türk Telekom mobil hattım babamın üzerine kayıtlıyken 3 aylık bir paket satın almıştım ve bu paketi sadece 6–7 gündür ku...llanıyordum. Babamın vefatı nedeniyle hattın 17’sinde tamamen kapanacağına dair SMS gelince hattı mecburen bugün kendi üzerime devraldım. Hat devri sırasında özellikle paketin ipta...