to read complaints and reviews, or file yours.Konya merkez S********* E***** Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir bulunduğum bölgede mobi...l internet hızı dayanılmaz derecede yavaşladı, neredeyse kullanamaz hale geldi. İnternet her geçen gün biraz daha zayıflıyor ve özellikle gün içinde bazen sayfa bile açamayacak dur
Şanlıurfa ili Viranşehir ilçesi Gölbaşı Mahallesi 226. Sokak’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyı...m ve yaklaşık 3–4 aydır yaşadığım çok ciddi çekim problemi nedeniyle günlük hayatım doğrudan olumsuz etkilenmektedir. Bulunduğum adreste hattım neredeyse hiçbir noktada sağlıklı ş
16 Ekim’de hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Ailece Prime Düşün 50 GB tarifesine geçtim. Ardından aynı bayide, Podium şub...esinde, önce iki aile bireyimin hattını ve kendi diğer hattımı 1 Kasım’da taşıdım ve Ailece Başlangıç tarifesine ortak olarak eklendik; burada herhangi bir sorun yaşanmadı. Son ola
Türk Telekom hattımda son aylarda “kullanım ücreti” adı altında yüksek tutarlı telsiz kullanım ücreti kesildiğini fark e...ttim. Temmuz 2026, Ağustos 2026 ve Eylül 2026 dönemlerine ait faturalarımda yaklaşık 3 ay boyunca her ay 320 TL civarında telsiz kullanım ücreti yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 1.0
Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma GSM hattı açıldığını ve bu hat üzerinden işlem yapıldığını öğrend...im. 0507********13 numaralı bu hattı ben hiçbir zaman kullanmadım, hattın gerçek kullanıcılarının H*** M***** G*****, eşi ve oğlu E****** G***** olduğunu savcılık aşamasında ortaya
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 7039729786 numaralı müşteri kaydım üzerinden kullandığım internet hattında, abone...liğimin ilk gününden beri sürekli kopma, donma ve hız problemleri yaşıyorum. İnternetim ne uzaktan çalışmaya ne de online derslere sağlıklı şekilde yetmiyor, toplantılarım ve dersl
Türk Telekom’un ArenaPark şubesinde yaşadığım telefon satışı süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu şubede ...işlemlerimi, orada çalışan ve yakın olarak tanıdığım bir kişi üzerinden yapıyordum ve kendilerine güveniyordum. Yakın zamanda hat açma işlemi için gittiğimde bana Samsung Galaxy a1
06.06.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıyarak faturalı hat ve Yeni Lider 10 GB tarifesine 1 yıl taahhüt vererek... geçiş yaptım. Ancak hattım taşındığı günden bu yana mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak durumda olduğu için internetten resmen soğudum. Konya Selçuklu’da hattım sürekli
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü"
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak kullanıyorum demek bile zor, çünkü hatta neredeyse hiçbir yer...de düzgün çekim alamıyorum. Uğurlu 20 GB paketi kullanıyorum, aylık ücretler düzenli olarak tahsil ediliyor fakat ne internetten verimli şekilde faydalanabiliyorum ne de yaptığım a
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde birkaç gündür sürekli kesinti yaşıyorum. Özellikle iş yeri olduğunu özellikle... belirtmeme rağmen internet bir geliyor bir gidiyor, bazen 5–6 saat boyunca hiç gelmediği oluyor ve işlerimiz tamamen aksıyor. İnternet olmadığında uzaktan erişim sağladığımız kame
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve bir aydan fazladır ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Her yeni oyun başladığında ilk gün herhangi bir problem olmuyor, adımlarım normal şekilde sayılıyor. Ancak ertesi gün uygulamaya girdiğimde, gerekli adımı atmadığımı söyleyen bi
Türk Telekom’dan kızım için faturasız bir hat satın aldım. Hattı aldıktan sadece iki gün sonra hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan hat kapatıldı ve yaklaşık 1 aydır bu hattı kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman bağlanamıyorum. Ulaştığım nadir denemelerde ise sade
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz hiper internet paketi için sözleşme yaparak aboneliğimi başlattım. ...Satış aşamasında bu hızın tarafıma sağlanacağı söylenmesine rağmen, bağlantı kurulduğundan beri hem sık sık kopmalar yaşıyorum hem de hız ve bağlantı kalitesi anlamında ciddi sorun
Türk Telekom mobilde iki ayrı hattım var ve ikisi için de “20 GB Dolu Dolu” tarifesini kullanıyorum. Hattımın taahhüdünü...n bitmesine sistemde hâlâ günler varken kasım ayında iki hatta da fahiş faturalar yansıtıldı. Bir hatta 880 TL, diğer hatta ise 692 TL civarında fatura çıkarıldı. Normalde ödediğim
Ben, Türk Telekom abonesi olarak telefon hattıma bilgim ve açık onayım olmadan uppy isimli uygulamaya 12 aylık abonelik ...başlatıldığını fark ettim. 07.11.2026 tarihinde tarafıma “Değerli Müşterimiz, Uppy 12 aylık aboneliğiniz başarıyla gerçekleştirilmiştir…” şeklinde bir SMS geldi ve mesajda, takip e
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Hattımı ilk aldığım dönemde reşit olmadığım için, babamın... arkadaşı ile birlikte başvuru yapmış ve hat onun üzerine açılmıştı. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde mobil uygulama üzerinden sunulan tekliflerin çok yüksek olduğunu görünce, d
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5–6 aydır neredeyse her gün çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Hat çekim gücü... 4.5G’de tam dolu görünmesine rağmen, YouTube’da 144p gibi en düşük çözünürlükte açtığım videoları bile donmadan izleyemiyorum. Bu sorun yalnızca Çaycuma merkezde değil, özellikle
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Online İşlemler üzerinden cihaz almak istiyorum ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama... üzerinden denediğimde, bilgilerimde herhangi bir eksik olmamasına rağmen ekranda sürekli “bilgi eksik” uyarısı alıyorum. Bu nedenle cihaz satın alma işlemini bir türlü tamamlayamı
Yaklaşık 3–4 yıldır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Eski taahhüdüm kapsamında Prime 40 tarifesiyle 40 GB için vergile...r dahil 518 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde ise vergisiz olarak 55 GB için 733,50 TL, 75 GB için 790 TL gibi olduk
Türk Telekom cep telefonu hattıma son iki faturamda normalden çok daha yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Müşteri hizmetl...erini aradığımda, benim haberim ve açık onayım olmadan ücretli bir servise katıldığım söyleniyor. Neye, nasıl onay verdiğimi bilmediğim, tamamen habersiz olduğum bu ücretli servist
7 Kasım’da yanlışlıkla onay verdiğim Yeni Nesil Sınırsız internet paketinin iptalini hemen ardından talep ettim. Türk Te...lekom müşteri hizmetlerini aradığımda paketin iptal edildiği söylendi, ancak hatta bakınca paketin aslında iptal edilmediğini ve kullanımımın bu paketten devam ettiğini gördüm. Mü
Türk Telekom evde internet limitsiz fiber hattımı bugün sabah saat 05:00’ten beri kullanamıyorum. Önce genel arıza olduğ...u ve 11:00’de düzeleceği söylendi, daha sonra bu saat 23:00’e çekildi. 2026 yılında bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşanması ve bilgilendirmenin bu şekilde sürekli ötelenmesi kab
