Türk Telekom hat
40.822 şikayet
Altyapı Onayı Sorunu Nedeniyle Nakil İşlemi Gecikiyor
Türk Telekom’dan uzun süredir kullandığım fiber internetimi yaklaşık iki ay önce Muş Merkez’de taşındığım yeni adresime ...nakil ettirmek için başvuruda bulunmak istedim. Ancak o günden bu yana her gidişimde “altyapı yok, genel merkezden altyapı onayı bekliyoruz” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Buna rağ
Diyarbakır Bağcılar Mahallesinde Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Cezasız Operatör Değişikliği Talebi
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hy 80 GB tarifesindeyim. Aynı adreste yaşayan toplam 4 kişi olarak... Türk Telekom hattı kullanıyoruz ve dört hattın da durumu aynı. Yaklaşık 4 aydır Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi 1208. Sokak’taki evimizde mobil internetimiz neredeyse hiç çek
Hatalı Borç Uyarısı Ve Yasal İşlem Tehdidine Karşı Şikayet
TT Mobil faturalı hattıma bugün “ödenmemiş borcunuz bulunmaktadır, yasal işlem başlatılacaktır” şeklinde bir SMS geldi. ...Ancak hem kendi kontrollerimde hem de yaptığım borç sorgulamalarında hattıma ait herhangi bir borç görünmüyor. Bu hatta ait geçmişe dönük bir borç, kapanan hat, avukatlık ya da id
Türk Telekom'da 11 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Haksız Fatura Şikayeti
Türk Telekom TTNET ev internetim 24.04.2026 tarihinden beri, yani 11 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir somut i...şlem yapılmıyor. İstanbul Güngören’de bulunan adresimde hizmet numarası 7041560600 olan internetimi kullanamıyorum. Aynı apartmanda Türk Telekom kullanan 3–4 dairede daha internet


Kapsama Sorunu Yaşayan Hat İçin 8000 TL Cayma Bedeli İptali
Türk Telekom Prime 80 GB mobil hattımı yaklaşık 4 ay önce Gaziantep Şahinbey’deki yeni taşındığım evimde kullanmaya başl...adığımdan beri ne interneti düzgün kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor, konuşmalar sürekli kesiliyor,
Açma Kapama Ücretinin Haksızlığı Ve İade Talebi
Türk Telekom’da 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper internet paketini kullanıyorum. Nisan ayı faturamı yaklaşık bir hafta ge...cikmeli ödediğim için faturama 300 TL “hat açma kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı 957,25 TL olarak çıktı. İnternet hattım fiziksel olarak kesilip yeniden
Altyapı Hasarı Nedeniyle 60 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Onarım Talebi
Türk Telekom ev interneti için İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde 24 Mbps sınırsız paket kulla...nmaktayım. Mart ayı başından itibaren bölgede yürütülen kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında internet altyapısı hasar gördü ve yaklaşık 60 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Yasa Dışı Bahis Araması Ve Ses Kayıtımın İzinsiz Kullanımı Şikayeti
04 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma ait bireysel Turkcell hattım, Türk Telekom’a ait 0216 203 06 71 numarası tarafından saa...t 11.51’de arandı. Aramayı açtığımda karşıdaki kadın sadece “Alo? ” dedi, ben de yalnızca “Alo” yanıtını verdim ve hemen ardından yasa dışı bahis içeriği barındıran bir reklam band


Online Hat Taşıma İşlemi Gerçekleşmedi, Fazladan Ücret Ödettim
Türk Telekom mobil hattım için 1 Mayıs tarihinde online üzerinden hat taşıma ve paket başvurusu yaptım. Sistem üzerinde ...sözleşmem görünüyor, kurye atandı olarak da gözüküyordu. Buna rağmen 3 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bunun üzerine 4 Mayıs’ta Türk Teleko
Türk Telekom'dan Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Teknik Destek
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz ve tüm işletme hatlarımızı Türk Telekom üzerinden kullanıyoruz. Ancak son dönemde ya...şadığımız internet problemi artık tahammül edilemez boyuta ulaştı. İnternetimiz sürekli yavaşlıyor ve sık sık tamamen kesiliyor. Burası sıradan bir kullanım alanı değil, bir oto g
Fiber İnternet Ve Sabit Telefon Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom kurumsal internet kullanıcısıyız. Nisan 2026 başında firmamıza bağlanan fiber internet hizmetini 22 Nisan Ç...arşamba gününden beri kullanamıyoruz ve bugün 4 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. On günden fazladır internetimiz yok, sorun giderilmiyor ve tarafımıza net bir bilgilen
Kapatılan Hat İçin PDF Fatura Bağlantısı Çalışmıyor
Türk Telekom’a ait 5055****** numaralı mobil hattımı yaklaşık 20 Nisan 2026 tarihinde kapattım. Hattın kapanmasının ardı...ndan aynı gün tarafıma e-posta ile fatura bilgisi gönderildi ancak e-postadaki PDF fatura linki hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle son faturam olan ve 08.05.2026 son ödeme tarihl
Söz Verilen Paket İptal Edildi Ve 800 TL Cayma Bedeli Talep Ediliyor
"Çözüm konusunda yardımcı olan herkese çok teşekkür ederim, özellikle Handan Hanım'a minnettarım."
Bir link üzerinden Vodafone hattımdan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Türk Tel...ekom müşteri hizmetleri adına arayan kişi, beni 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB
Türk Telekom'da 12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu
Türk Telekom dan sabit internet hattımız var. 12 gündür internet yok, arıza var deniyor ama bana bir çözüm üretmediler. ...Kaç gün boyunca mağdur oluyoruz? Kendi telefon hattım farklı bir firmaya bağlı; oradaki internetimiz de bitti. Yani bu devirde internet yok. Aylık ödemelere gelince tıkır tıkır ist


Antakya Büyükdalyan Bölgesinde Şebeke Kesintileri Ve Taahhüt Feshi Talebi
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır Hatay Antakya Büyükdalyan bö...lgesinde sık sık görüşmelerim kesiliyor ve gün içinde hat tamamen şebeke dışı kalıyor. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu
Datça’da Konum Hatası Nedeniyle Yurt Dışı Kullanım Ücretinin Yanlış İşlenmesi Ve İade Talebi
Yaklaşık bir hafta önce iş sebebiyle Muğla’nın Datça ilçesinde bulundum. Bu sırada hattımda yurt dışı kullanımı açıktı. ...Datça’da olmama rağmen konumum Yunanistan’da gibi algılanarak hattıma bir günlük “tarifen yurt dışında servis ücreti” yansıtıldı. Durumu fark eder etmez hattımdaki yurt dışı kullan
Mobil Hat Tesliminde Dijital Kurye Gecikmesi Ve Mağduriyet
Türk Telekom’dan mobil hattımı taşımak için Dijital Kurye aracılığıyla faturalı hat başvurusu yaptım. 13 Nisan’da ilk ba...şvurumu gerçekleştirdim ve 20 Nisan tarihi için hat teslim randevusu oluşturuldu; ancak belirtilen gün hiçbir şekilde kurye gelmedi. Bunun üzerine 30 Nisan’da yeniden başvuru yapt
Gaziantep Şahinbey Kozluca’da Yağışlı Havalarda Mobil Şebeke Kesintisi
Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep Şahinbey Kozluca Mahallesi Kozluca Caddesi’nde kullanıyorum. Özellikle yağmurlu hav...alarda bölgede ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Dün yağan yağmurda ve daha önceki şiddetli yağışlarda yaklaşık 5 saat boyunca hem şebeke hem de internet tamamen gitti, elektrikle
SMS Kodunun Gelmemesi Nedeniyle Girişte Yaşanan Sorun
Bugün Türk Telekom evde internet online işlem merkezine giriş yapmaya çalışırken, tarafıma SMS doğrulama kodu gelmediği ...için hesabıma erişim sağlayamadım. Aynı gün içinde yaklaşık beş kez tekrar deneyip uzun süre beklememe rağmen sistem “SMS gönderildi” uyarısı veriyor, ancak telefonuma hiçbir kod u
Başkasına Ait 2.700 TL Borç Hattımda Görünüyor
Türk Telekom Antalya Manavgat Sarı Köprü bayisinden cepmagnet data hattı aldım. Hattın numarası 505 ******08’dir. Sözleş...me başlangıcım 2026 Şubat ve aylık taahhütlü faturam yaklaşık 600 TL olarak devam ediyor. Aylık faturalarımın son ödeme tarihi her ayın 8’i. 20 Nisan 2026 tarihinde bankadan ödeme
İzin Almadan Yansıtılan Tivibu Go Hediyesi Ücreti Ve Modem Kiralama Ücreti
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, Türk Telekom mobil uygulamasındaki “Sil Süpür” kampanyasını ilk kez ku...llandım ve bana Tivibu Go Süper 1 Aylık süreli paket hediyesi tanımlandı. Bu paketi ne mobil cihazdan ne de televizyondan hiç kullanmamama rağmen, sanki erişim sağlamışım gibi Mayı
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda Ev İnterneti Sürekli Çekmeme Sorunu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde bulunuyor ve yaklaşık 3–4 aydır her gün aynı s...orunu yaşıyorum. Ev internetim çoğu zaman çekmiyor ve bu durumlarda interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca bağlantı sorunu yaşamama rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sist
Müşteriye Verilen Tanımlanamayan Hit 10 GB Tarifi Sözünün İhlali
27.03.2026 tarihinde Ankara Metromall Türk Telekom bayisinde numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Bayideki görevli,... bana “Hit 10 GB” isimli ve aylık 250 TL tutarında bir tarifeye 12 ay taahhütlü olarak geçeceğimi, bu şekilde işlem yapıldığını söyledi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda














