Sürekli Çekim Sorunu Ve Görüşme Kesintileri İçin Acil Baz İstasyonu İyileştirmesi Talebi

Ben F**** Y*****, İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Bu süre boyunca özellikle evimde ve oturduğum sokakta sürekli çekim sorunu ve telefon görüşmelerinde kesilmeler yaşıyorum. Görüşmeler sırasında ses gidip geliyor, hat düşüyor ve sağlıklı bir konuşma yapmak çoğu zaman mümkün olmuyor.

Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayıp sorunu anlattım. En son aradığımda bölgede çalışma başlattıklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. E-Devlet üzerinden baz istasyonu sorgulaması yaptığımda da bölgede ölçülen elektrik alan şiddeti değerlerinin alt seviyede olduğunu gösteren bir sonuçla karşılaştım.

Uzun süredir devam eden bu çekim ve kesinti sorununun giderilmesi, yaşadığım sokak ve ev çevresindeki kapsamanın güçlendirilmesi için gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli problem yaşadığım mobil hattımı sorunsuz ve kesintisiz şekilde kullanmak istiyorum.