Faturasız Hattı Numara Taşıma Talebim Bayi Tarafından Reddedildi

26 Eylül 2026 tarihinde saat 18.05 civarında Türk Telekom’un Isparta’daki Yirmidört isimli bayisine numara taşıma işlemi yaptırmak için gittim. Faturasız hattımı Türk Telekom’a taşımak istediğimi belirttim.

Bayideki görevli, hat taşıma işlemini şirket politikası gereği yapamayacaklarını, yalnızca faturalı hatta geçmeyi kabul edersem işlem yapabileceklerini söyledi. Yani hattımı faturasız olarak taşımama izin vermediler, mutlaka faturalı tarifeye geçmem gerektiğini ifade ettiler.

Numara taşıma hakkımın bayinin keyfi veya şirket içi olduğu söylenen bir uygulamayla engellenmesini kabul etmiyorum. Türk Telekom’un, Yirmidört isimli bu bayinin “sadece faturalı olursa taşırız” şeklindeki uygulamasını incelemesini, gerekli denetimi yapmasını ve hattımı faturasız olarak taşıyabilmem için gereken işlemin sağlanmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu sorun çözümlenmez ve hattımı faturasız olarak taşımam sağlanmazsa, mevcut iki hattımı da Turkcell ve Vodafone’a taşımayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.