Türk Telekom Sincan Yenikent’te Mobil Sinyal Yokluğu Ve Fatura İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattım Sincan Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi Kaan Sokak civarında aylardır neredeyse hiç çekmiyor. Telefonda bazen sadece tek diş çekim gücü görünüyor ve bu sinyal seviyesiyle doğru dürüst arama yapamıyor, internete de bağlanamıyoruz. Özellikle mobil interneti bu bölgede hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu durum defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine iletildi. Her seferinde tarafıma “düzeltilecek” denildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen aynı sorun devam ediyor, bölgede hiçbir iyileşme yapılmadı.

Uzun süredir düzgün hizmet alamadığım halde fatura ödemeye devam ediyorum. Kullanamadığım internet ve çekmeyen hat nedeniyle mağdur oldum. Bulunduğum bölgede kapsama sorununun kalıcı şekilde giderilmesini ve aylardır kullanamadığım hizmetler için faturalarımda iade veya indirim yapılmasını talep ediyorum.