Türk Telekom hat telekom müşteri

Türk Telekom mobil hattımı 541 *** ** ** numarasıyla kullanırken, hattımı Kasım 2025’te Turkcell’e taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Telefonda bana cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verildiği için gönül rahatlığıyla hat taşıma işlemini ger...

Türk Telekom mobil hat aboneliğimi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve aylık 195 TL ödeyerek 1000 dakika, 100 SMS ve 10 GB internet içeren bir paketten yararlanıyorum. Paketimi aşmadığım halde zaman zaman faturama 2–3 TL gibi küçük ek ücretler yansıtıldığını görüyorum. Asıl büyük endişem ise 21 Haziran...

Uzun süredir bana ait olmayan bir hatla ilgili Türk Telekom’dan “borcunuzu ödeyin” içerikli mail almaya devam ediyorum. Mailler yaklaşık bir senedir geliyor, bazen her ay, bazen de iki ayda bir gönderiliyor. Mesajlar S**** M***** adına düzenlenen faturalarla ilgili, ancak bu kişi ben değilim ve fatu...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum. 45 GB içeren paketim için aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum ve 27.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Buna rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de herhangi bir kanaldan arayan soran olmadı, indirim veya daha uygun tarife konusunda bir bilgilend...

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımla Kayseri Melikgazi Keykubat Mahallesi’nde, hem işyerimde hem de sokakta ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmeleri sık sık kopuyor, mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Yaşa...

Türk Telekom’dan yaklaşık 2 ay önce İstanbul Ümraniye’deki Türk Telekom bayisinden faturalı mobil hat aldım. Hattı alırken aylık yaklaşık 350 TL civarında bir fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna rağmen 22 Aralık’ta kesilecek güncel faturam 1452 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir ek paket, ta...

03.12.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yapmak için telefonla müşteri hizmetlerini arayarak faturalı 40 Artı Sınırsız tarifesine başvuruda bulundum. Bana en geç 1 gün içinde kurye ile SIM kartımın teslim edileceği söylendi; ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen hâlâ SIM kartım teslim...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum, faturalı ve Prime müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır, şehir merkezinde oturmama ve hatta “5g’ye hazırız” denmesine rağmen telefonum neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. İnternet bağlantım sürekli sorunlu, LTE çoğu zaman tek diş çekiyor, çoğu yerde ise...

Türk Telekom mobil hat tarife değişikliği, Ailece 100 GB Prime tarifesine dahil olmak için faturalı hattımı önce 1 ay faturasız hatta taşıdım. Daha sonra 1 aylık süre bittiğinde size uygun tarifemiz yok diyerek müşteri hizmetleri beni sürekli önce Türk Telekom bayilerine (onlarda bizde yetki yok diy...

Türk Telekom abonesiyim ve bulunduğum bölgede altyapı olmadığı için yaklaşık 2 aydır internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini ara...

Uzun yıllardır Türk Telekom Mobil bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır ne zaman müşteri hizmetlerini arasam aynı sorunla karşılaşıyorum. Defalarca aramama rağmen sistem beni hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlamıyor. Gerekli tuşlamaları yapıp yönlendirmeleri eksiksiz t...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve uzun süredir Emniyet 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi ve yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 yıllık yeni taahhüt verirsem faturamın 250 TL’den 325 TL’ye çıkacağı ve bunun dışında daha uygun bir kampanya olmad...

Türk Telekom ev internetimi işim gereği evden çalışmak için kullanıyorum; ancak son zamanlarda yaşadığım kopmalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara Çankaya 100. Yıl bölgesinde bulunan adresimde geçen ay bir kez, bugün ise bir kez olmak üzere, toplantıların tam ortasında internet bağlantım...

Türk Telekom üzerinden ADSL sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce taahhüt yeniledim ve 50 Mbps hızında internet hizmeti vaat edildi, ancak bu hızı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Basit bir internet sayfasının bile açılması çok uzun sürüyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve interneti...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, son 8–9 aydır da mevcut tarifedeydim. Kullanmış olduğum tarifeden ve internet hizmetinden memnun kalmadığım için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat değişikliğinden sonra tarafıma 8.400 TL civarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. ...

Numaramı 30 Kasım tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım ve faturalı hat kullanıyorum. Hattımı taşıdığımdan bu yana, yani yaklaşık 12 gündür, sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Arama yaptığımda karşı tarafla konuşurken sürekli hat kesiliyor, şebeke çekiyor gibi görünmesine ra...

Türk Telekom mobil hattıma kayıtlı mobil uygulamaya yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama şifresi telefonuma gelmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durum yüzünden faturamı ödeyemiyor, kalan kullanım hakl...

B** F**** B****, Türk Telekom’a ait 0212 530 47 79 numaralı kapalı durumdaki ev telefonu hattım için, hattım kapalı olmasına rağmen 2.276 TL’lik bir borç çıkarıldı ve tarafıma tebligat gönderildi. Bu borcu 12.08.2023 tarihinde tebligatta belirtilen ilgili IBAN numarasına ödedim. Ancak buna rağmen do...

Muğla ili Marmaris ilçesi Kemeraltı Mahallesi Kemeraltı 102 Sokak Oğuz Apartmanı No:3 adresinde bulunan dairemin bina giriş kapısının hemen üzerinde, telefon kablolarının bağlı olduğu bağlantı kutusunun kapağı uzun süredir düşmüş durumdadır. Bu nedenle kutunun içi yağmurdan etkilenmekte, internet ha...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve zamanımın büyük bir bölümünü geçirdiğim iş yerimin bulunduğu bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe’de, Osmangazi Caddesi üzerindeki askeri havaalanı civarında hattım doğru düzgün çekmiyor, internet neredeyse kullanılamaz dur...

İPhone 17 model telefon kullanıcısıyım ve Türk Telekom’dan şirket hattı olarak yeni bir e-sim numarası aldım. 27.11.2025 tarihinden bu yana verilen e-sim QR kodunu okutarak hattımı etkinleştirmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve numara aktive edilemiyor. Farklı cihazlarda denedim QR çalışıyor....

Türk Telekom faturasız hattımı Şırnak ili Silopi ilçesi Dicle Mahallesi 22. Cadde civarında kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her gece saat 02:00’den sabah 08:00’e kadar internet hiç çekmiyor, hat üzerinden sağlıklı bir şekilde ne arama ne de internet kullanımı yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle Türk Te...

Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom faturalı emniyet hattım için 210 TL karşılığında bir ay sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. 0505**89 10 40 numaralı hattımdan müşteri hizmetlerini aradım, temsilci işlemimi onayladı, paketin tanımlandığını ve kabul edip etmediğimi sordu, ben de açıkça kabul ett...