to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma kayıtlı mobil uygulamaya yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama şifresi telefonuma gelmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Bu durum yüzünden faturamı ödeyemiyor, kalan kullanım haklarımı ve hat detaylarımı da uygulama üzerinden takip edemiyorum. Faturalarımı sadece mobil uygulama üzerinden ödediğim için mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ancak sorunum çözülmedi, net bir bilgi de alamadım. Hattımın bağlı olduğu 0553***9404 numarası üzerinden bu sorunun sistemsel olarak detaylı biçimde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak SMS şifresinin tarafıma yeniden sorunsuz şekilde ulaşmasının sağlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarımı yaklaşık ağustos ayından beri ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden ödeyemiyorum. Ödeme adımına gelip onay vermeye çalıştığımda her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Lütfen 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayınız.” uya...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 ay önce aldım ve hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri Türk Telekom mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aynı cihazda başka bir numarayla uygulamaya sorunsuz giriş yapabilirken, sadece bu hattımda sorun yaşıyorum. Uygulamadan şifre talep et...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak için tek kullanımlık şifre talep etmeme rağmen şifrem tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen çözemedim. Müşteri hizmetlerini arayarak...
3 gün önce başlayan bir sorun nedeniyle, 552 ******73 numaralı Türk Telekom hattımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, gerekli olan geçici dijital şifre telefonuma ulaşmıyor. Sadece Türk Telekom’dan gelen SMS’leri alamıyorum; diğer kurumlardan ...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre talep etmeme rağmen şifre gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu sorun yüzünden faturamı göremiyor ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herh...
Yorumlar