to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve zamanımın büyük bir bölümünü geçirdiğim iş yerimin bulunduğu bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe’de, Osmangazi Caddesi üzerindeki askeri havaalanı civarında hattım doğru düzgün çekmiyor, internet neredeyse kullanılamaz durumda.
Bu bölgeden önce Turkcell kullanıyordum ve aynı konumda hiçbir çekim ya da internet sorunu yaşamıyordum. 4 Aralık’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, 72 saat içinde aranacağım söylendi ancak kimse geri dönüş yapmadı. Bugün tekrar aradım, ilk üç aramamda görüşme esnasında hat düştü, dördüncü aramamda ancak konuşma sağlayabildim. Bu görüşmede bölgede çalışma olduğu söylendi fakat bu çalışmanın ne zaman biteceğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilemedi, ayrıca bu konuda detaylı bilgi alabileceğim başka bir yer olmadığını da ilettiler.
Ben bu bölgede aktif olarak telefon ve internet kullanmak zorundayım. Gerçekten bir altyapı veya şebeke çalışması varsa bunun net olarak ne zaman biteceğinin tarafıma bildirilmesini istiyorum. Eğer bu sorunun kısa sürede çözülemeyeceği ya da düzelmeyeceği anlaşılıyorsa, mağduriyet yaşamamak için hattımı cayma bedeli alınmadan başka bir operatöre taşımak istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Gaziantep Başpınar 5. Organize Sanayi Bölgesi’indeki işyerimde ve evimde kullanamıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle işyerinde kimse bana ulaşamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, hattın çekim problemi old...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 ay önce başka bir operatörden taşıdım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Evim 5. Katta olmasına rağmen telefonum çoğu zaman 2 diş çekiyor gibi görünse de, özellikle telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa sesim kesik kesik gi...
Türk Telekom’dan almış olduğum mobil hat internetimde, hattı aldığım günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin ortasında bile doğru düzgün çekmiyor, internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor ve hattı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Sor...
Ankara Yenimahalle’de, birçok okulun ve iş merkezinin bulunduğu merkezi bir bölgede bir okulda çalışıyorum ve Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Üst amirlerimle telefon aracılığıyla iletişim kurmam gerektiği için hattımın çekmesi işim açısından hayati önem taşıyor; ancak uzun zamandır bu bölged...
Yeni geçiş yaptığım Türk Telekom hattımda son bir aydır sürekli olarak çekim ve internet sorunları yaşamaktayım. Daha öncesinde de talep oluşturmak için aradığımda hat kesildi ve talep oluşturamadım. Sıklıkla sorun yaşadığım alanda inceleme için talepte bulundum ve talep aşamasında beş-altı kez mü...
Yorumlar