Başkasına Ait Borç Bildirimleri Hala Mailime Geliyor, Sorun Çözülmüyor

Uzun süredir bana ait olmayan bir hatla ilgili Türk Telekom’dan “borcunuzu ödeyin” içerikli mail almaya devam ediyorum. Mailler yaklaşık bir senedir geliyor, bazen her ay, bazen de iki ayda bir gönderiliyor. Mesajlar S**** M***** adına düzenlenen faturalarla ilgili, ancak bu kişi ben değilim ve faturalarla hiçbir bağlantım yok.

Daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, yanlışlık olduğunu, kendi adıma herhangi bir borcun bulunmadığını ve bu mail adresine gelen faturaların düzeltilmesi gerektiğini açıkça ifade ettim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın bu mailler kesilmedi ve hala aynı sorunu yaşıyorum. Üstelik şu an aktif bir Türk Telekom kullanıcısı da değilim.

Tarafıma başkasına ait borç bildirimleri gelmesini istemiyorum. Türk Telekom’un, mail adresimi bu hat veya fatura ile ilişkilendiren kaydı tamamen silmesini ya da ilişiği kesmesini ve artık bana ait olmayan bu faturalarla ilgili hiçbir bilgilendirme maili göndermemesini talep ediyorum.