to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yapmak için telefonla müşteri hizmetlerini arayarak faturalı 40 Artı Sınırsız tarifesine başvuruda bulundum. Bana en geç 1 gün içinde kurye ile SIM kartımın teslim edileceği söylendi; ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen hâlâ SIM kartım teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca, neredeyse 100 kere Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde somut bir yardım ya da çözüm sunulmadı. Her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve başta verilen “1 gün içinde gelir” bilgisinin gerçekleşmemesi nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum.
Hat geçişim günlerdir tamamlanmadığı için hem iletişim açısından mağdur oldum hem de bu süre zarfında mevcut operatörümden ek ücretlere maruz kaldım. Gecikme nedeniyle oluşan bu ek ücretlerin Türk Telekom tarafından karşılanmasını, SIM kartımın acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'a, 20/12/2024 tarihinde Vodafone operatöründeki mobil hattımı taşımak için mobil şubeye arayarak müracaat ettim ve kabul edildi. Bütün bilgilerim alındı ve 2 gün sonra kurye ile sim kart gönderileceği söylendi. Fakat 24/01/2025 tarihine kadar gelen giden olmadı. Bu süre zarfında birçok ...
Tarafıma ait olan hattımı Türk Telekom'a geçiş yapmak için 08.12.2024 tarihinde başvurdum, 11.12.2024 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve ilk başvuru teyit işlemlerim yapıldı, daha sonra aynı gün kurye talebi oluşturdum, 13.12.2024 tarihinde mesai saati sonrası geç saatte kurye aradığı için...
30 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom web sitesi üzerinden numara taşıma kapsamında yeni müşteri olarak 50 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren taahhütlü bir tarifeye başvurdum. Sim kartım 13 Ekim 2025 tarihinde kurye ile tarafıma ulaştı. Hattımı kullanmaya başlamak için sözleşme bilgilerimi k...
Merhabalar, Aralık ayı içerisinde müşteri hizmetlerinden arandım ve tarifeler hakkında bilgi aldım. Sunulan tarifeler arasından kendi hatlarıma uygun olanları seçerek, hatlarımın Vodafone operatöründen Türk Telekom operatörüne geçiş yapılmasına onay verdim. Yaklaşık 7-8 gün sonra kurye aracılığıyla ...
Vodafone hattımı internet üzerinden numara taşıma işlemi ile Türk Telekom’a geçirmek için başvuruda bulundum. Gerekli tüm bilgilerimi doldurdum ve 07.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisi beni arayarak bilgileri aldı, başvurumu onayladı. En geç 24 saat içinde hattın bana ulaşacağını söyledi. Özellikl...
Yorumlar