Aşırı Acı Zeytin Ve Yardım Merkezi Erişim Sorunu

30 Mayıs 2024 tarihinde saat 19.19 civarında Yemeksepeti üzerinden BİM marketten “İnci doğal salamura siyah zeytin” siparişi verdim. Sipariş numaram dn2z-ybf. Ürünü açtığımda zeytinlerin tadının normalden çok farklı ve aşırı acı olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü tüketemedim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti uygulamasındaki yardım merkezinden talep açmak istedim ancak sistem talep açmama izin vermedi, bu yüzden şikayetimi uygulama üzerinden ilgili birimlere iletemedim. Ödemeyi de online olarak gerçekleştirmiş olmama rağmen hem bozuk olduğunu düşündüğüm ürünü kullanamıyorum hem de destek alamıyorum.

Bu nedenle, satın aldığım İnci doğal salamura siyah zeytin ürünü için ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve Yemeksepeti yardım merkezindeki talep açma sorununun da incelenmesini ve düzeltilmesini talep ediyorum.