Türk Telekom Hat İptali çekmiyor

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 aydır İstanbul Kağıthane bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, iletişim kurmakta zorlanıyordum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda bölgede baz istasyonu çalışması olduğunu, bu nedenle hattı kullanamayacağımı b...

İstanbul Sarıyer Yücel Sokak’ta bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom ADSL hizmeti kullanıyordum. Eski sistem sağlıklı çekmediği için Türk Telekom üzerinden yeni bir hat ve sistem kurdurdum, şu anda yeni hattımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen eski ADSL hattım hâlâ kapatılmadı. Yaklaşı...

17.08.2025 tarihinde Türk Telekom online üzerinden 276*****296 T. C. Kimlik numaralı H***** E****** adına yeni hat talebinde bulunduk. 2 ya da 3 gün sonra 5535****62 numaralı yeni hat kurye tarafından adresimize teslim edildi. Kimlik tarama yasal sahibin resmi her şeyi çekildi. Hat aktif hale gelmey...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 9 Eylül’de arıza kaydı açtım, ancak sorun çözülmedi ve 19 Eylül’de internetim tamamen kesildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 50 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iki defa ha...

7032603953 numaralı TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, 2023 Kasım ayında taahhüdümün bitmesinin ardından Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Buna rağmen TTNET, internet hizmetini kapatmayıp her ay düzenli olarak fatura göndermeye devam etti ve ödemelerim Garanti Bankası otomatik ödeme t...

14 Ekim 2025 tarihinde babamın vefatı nedeniyle Gayrettepe Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek, babam adına kayıtlı sabit telefon ve internet hattının devri veya iptali için başvuru yaptım. Ölüm belgesini teslim ettim, gerekli evrakların fotokopisi çekildi ve işlemin 3-4 gün içinde tamamlanacağı söyle...

Türk Telekom Prime tarifesini yaklaşık 5-6 ay kullandıktan sonra memnun kalmadığım için hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrası Türk Telekom tarafından bana 7.000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve bana adli işlem başlatılacağın...

Babam yaklaşık bir ay önce vefat etti. Türk Telekom’un İzmir Bahçelievler şubesine, ölüm belgesi ile başvurdum ve yarım saat sıra bekledim. Ancak sadece ölüm belgesi yeterli olmadığı için veraset ilanı da istendi. Bir hafta sonra, hem ölüm belgesi hem veraset ilanı ile tekrar aynı şubeye gittim ve y...

Merhaba Türk Telekom internet kullanıyorum. Evimi taşıdım nakil yapmak istedim fakat yeni adresimde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için iptal ettirmek istedim. Cayma bedelsiz iptal etmeyeceklerini söylediler. Beklersem 180 gün içinde çekilebileceğini söylediler. Fakat internete erişimim çok oldu...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Sözleşmemin bitmesine iki ay kalmıştı. Hattımı taşıdıktan bir ay sonra mobil faturamda 5.335 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Faturada bu borcun hangi kalemden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Müşteri hizmet...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım cayma bedeli sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce cayma bedeli çıktığı için hattımın taşınmaması adına gereken tüm işlemleri yapmama rağmen, hattım başka bir operatöre taşındı. 01.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından bildirilen cayma bedel...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hattımda, 11 yıldır çalıştığım iş yerim olan Çakmaklı Mah. Nemrut Cad. No:2 Aliağa/İzmir adresinde ciddi çekim problemleri, sık sık hat kesintisi ve düşük internet hızı yaşamaktayım. Bu sorunlar ara ara tamamen hattın kesilmesine kadar varıyor ve iletişim kurmakta...

+1

Dün Türk Telekom a geçtim ve müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde insan çıkmıyor kimseye bağlanamıyorum ve sorunumu çözemiyorum. Gerçekten hiçbir şeyi hak etmiyorsunuz. Türk Telekom. Çok az çekiyor. Meydanda hız testi yapıyorum 170 megabit eve geliyorum 35 megabit arada 2 km var. Hem de müşt...

Türk Telekom'dan 27 Haziran 2025'te yeni hat aldım. Aradan 2 saat geçtikten sonra hattım çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım. İşlem yaptılar fakat sorun bulamadılar. Sonra tekrar aradım, 3 gün sonra bu sefer baz istasyonu sorunu olduğunu ve çekim işlemi olmayacağını söylediler. Sonrasında hat...

Türk Telekom'a ait iki hattım var ve çekim sorunu yaşıyoruz. Hat ve internet düzgün çekmiyor. Defalarca arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. İptal etmek istediğimde ise taahhüdüm eylülde bitiyor olmasına rağmen çok yüksek bir taahhüt iptal ücreti çıkarıyorlar. Aylard...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini sabahtan beri arıyoruz, bir türlü bağlanamıyoruz. Hiçbir yerde çekmiyor, boşu boşuna para ödüyorum. Böyle bir hat görmedim. Hattımı taşımak istiyorum, başka operatöre bu yüzden arıyorum zaten ama maalesef kimseye bağlanamıyorum.

Ya bu Türk Telekom kadar vicdansız başka bir şirket yoktur. Ben memurum köye taşınmak zorunda kaldım. Telefon çekmiyor, resmi yazılar geliyor ama bana ulaşmıyor. Onun için hattımı değiştirdim bana 9.970 TL cayma bedeli yapmışlar. Ya siz bu hakkı kendinizde nasıl buluyorsunuz! Gerekli bütün mercilere...

Türk Telekom mobil şebekesi çekmiyor, hattımda da çekim yok. Ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Devletin ilgili kurumlarının bu konuda yaptırım uygulaması gerektiğini düşünüyorum. Bir hizmette işini düzgün yapmayanların cezalandırılması gerektiğine inanıyorum. Parayı alırken so...

Türk Telekom'a taahhüdümün bitmesine 3 gün kala hattımı kapatma talebi yaptım. Talebin alındığını belirttiler ve 7 gün içerisinde tamamen kapatılacağını söylediler. Aradan 3 gün geçti ve t. Telekom tarafından arandım. Hattımı iptal sebebim soruldu ve cayma bedelleri v. S sayıldıktan sonra onaylamamı...

Turkcell hattımın sözleşmesi bittiği için, daha avantajlı olduğunu düşündüğüm Türk Telekom Mobile'a taşıdım. Ancak Türk Telekom, evimde, hastanede ve çoğu yerde çekmiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim, onlar da şikayet oluşturdular. Gelen cevapta, ev...

Adres değişikliği yaptım. Evde telefon da internet de çekmiyor. Türk Telekom'a gittim, altyapı yok, çekmez dediler; telefonunuz da çekmez dediler. Türk Telekom altyapısını kullanan bir hizmet sağlayıcı bile adres araştırması yaparak çekmediği için taahhüdü iptal etti ama Türk Telekom etmiyor. Dün ik...

Uzun yıllardır ev interneti olarak Türk Telekom TTNET kullanıyorum. Yaz dönemi için internetimi yazlık evime nakil ettirmek istedim. Fiber çekildiği için normal tapu adresim kabul edilmedi. İptal ettim, nüfusta gözüken adresimi yazdırdım, o da kabul edilmedi. Blok hatalı olduğu için iptal edilmesi g...

Türk Telekom pişmanlıktır. Üzerime kayıtlı iki hattımı, Türk Telekom'a taşıdım. Aldığım günden beri çekmiyor. Beykoz'un iki farklı konumunda yıllardır kullandığımız hatları maalesef Türk Telekom'a geçirdim defalarca müşteri hizmetleriyle işlem yapmamıza rağmen telefonlar çekmiyor. Ve bir yıllık taah...

Turkcell'den Türk Telekom'a numara taşıması yaptım. Daha iki gün oldu ama Türk Telekom hiçbir yerde çekmiyor. Haklı olarak 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ama ne telefonla ne de Türk Telekom müdürlüklerinde muhatap bulamıyorum. Herkes birbirine yönlendiriyor. İki günde pişman oldum....