to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma 8 Mayıs’tan beri özellikle köydeyken neredeyse hiç çekmemesi nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Daha önce aynı yerde Turkcell hattı kullanıyordum ve hiçbir çekim problemi yaşamazken, Türk Telekom’a geçtikten sonra arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor.
Turkcell müşteri temsilcisi beni aradığında, Turkcell’in çektiği her yerde Türk Telekom hattının da çekeceğini özellikle belirtti. Bu ifadeye güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım ancak verilen bu söz gerçeği yansıtmıyor; aynı konumda Turkcell sorunsuz çekerken Türk Telekom hattım çekmiyor.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Ben hattımı tekrar Turkcell’e taşımak istiyorum ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle cayma bedeli dahil olmak üzere herhangi bir ek ücret ödemeden numaramın taşınmasını ve tarafıma herhangi bir borç veya ceza yansıtılmamasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde başka operatöre geçişinin sağlanmasını rica ediyorum.
Türk Telekom’a numaramı taşıdığımdan beri mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor ve yaklaşık 1 aydır internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda beni şubeye yönlendiriyor, şubeye gittiğimde ise tekrar müşteri temsilcisini ara...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, sokakta, işte, kısacası bulunduğum hiçbir yerde hattım sağlıklı çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyorum ve internet kullanamıyorum. Aynı yerlerde Turkcell kullanan yakınlarım hiçbir sorun yaşamazken, sadece ben...
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. Evimin bulunduğu bölgede hat çekmediği, sürekli çekim ve internet problemi yaşadığım için hattımı Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 3030 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Yıllardır sorunlu hizmet aldığım ve ...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1–2 aydır bulunduğum bölgede sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internetimde sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum, çoğu zaman arama yapamıyor veya internete doğru düzgün bağlanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetl...
Türk Telekom mobil hattım ile yaklaşık bir aydır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Farklı yerlerde olmama rağmen arama yaptığımda çoğu zaman görüşme sağlayamıyorum, hattım sanki hiç çekmiyormuş gibi oluyor ve karşı tarafla bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte sorunu iletebilmek için defalarca Türk Telek...
Yorumlar