to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Evde Mobil Kapsama Sorunu Ve Çözüm Talebi
30 Haziran 12:128
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Keçiören’deki yeni taşındığım evimde yaklaşık 25 gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum.
Bu problemle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine ve diğer kanallara birçok kez başvuru yaptım, her seferinde kayıt açıldı ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi. Defalarca kayıt açılmasına rağmen çekim sorunu devam ediyor.
Yeni taşındığım evde hattımı kullanamadığım için, bu mağduriyetimin giderilmesini ve hattım için herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan taahhütsüz iptal hakkı verilmesini talep ediyorum.
