to read complaints and reviews, or file yours.Annemin üzerine kayıtlı Türk Telekom mobil hattıyla ilgili olarak e-Devlet üzerinden borç sorgulaması yaptığımda, herhan...gi bir borç görünmemesine rağmen, Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasıyla aynı görünen bir numaradan aranarak borcum olduğu söylenmektedir. Daha önce de e-Devlet’te borç görünm
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında “Mobicool” adı altında Ocak ayı itibarıyla başlayan bir abonelik ...ücreti faturama yansıtılmaktadır. 0541***5479 numaralı hattımda, hiçbir şekilde talep etmediğim, herhangi bir yere üye olmadığım ve onay vermediğim bu hizmete ait bedellerin kesild
"Hesabıma iade ettiler verilen zaman içinde iade ettikleri için teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 17.03 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden manuel olarak ödedim. Buna rağmen 18.03... tarihinde bu sefer de QNB’deki otomatik ödeme talimatımdan aynı fatura tutarı bir kez daha çekildi ve 1 aylık fatura bedeli olan 1.640 TL, toplamda 2 kez tahsil edilerek hesabımda
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve aynı zamanda öğrenciyim. Hat taahhüdüm 9 Mart’ta bitti, ben ise taahhüdümü sad...ece 2 gün sonra yeniledim. Bu 2 gün içinde hattımı kesinlikle kullanmadığım halde Mart dönemi için yaklaşık 3000 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Taahhüdümün bitmesinin üz
Yaklaşık 1 yıl önce cep telefonu hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında Tivibu Ev kampanyasından da... yararlandım ve bu hizmet de tarafıma tanımlandı. Taahhüt sürem bittikten sonra 10 Şubat 2026 tarihinde hem cep hattı hem de Tivibu Ev aboneliğimi Türk Telekom bayisine bizzat gide
Akıllarınca hem faturada usulsüzlük yapıyorlar hem de sağlamaları gerek hizmeti sağlamıyorlar. Yani bıktım usandım artık... böyle olmaz.
Türk Telekom hattımda yaşadığım yurt dışı kullanımı ve fatura sorunuyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Türk T...elekom Prime Netflix 40 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 1 ay kalmıştı. 15–17 Şubat 2026 tarihleri arasında yurt dışı seyahatim öncesinde, yurt dışın
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve hattım üzerinden neredeyse hiç konuşma yapmama, SMS göndermeme v...e internet kullanmamama rağmen faturalarım sürekli çok yüksek geliyor. Özellikle bu ay gelen 1.800 TL tutarındaki fatura benim için kabul edilebilir bir durum değildir. Daha önce
Türk Telekom mobil operatöründe bulunan iki adet hattımın tarifelerini, aynı operatör üzerinden 18.03.2026 tarihinde saa...t 09.00 civarında “Dijital 17 GB” tarifesinden “Uğurlu 20 GB” tarifesine geçerek yeniledim. Ancak yeni fatura dönemine ait ön izleme faturalandırmasını kontrol ettiğimde, haksız bi
Yaklaşık 11 yıldır ** kullanıcısıyız. Yaklaşık 1 ay önce yıllık olarak sabit fatura ile devam edebilmek için İstanbul Ma...ltepe’deki TTNET bayisine gittik. Orada bize, eski kullanıcı olduğumuz için paketlerin 1.500 TL’den başladığı, ancak başka bir kişi adına yeni abonelik yapılırsa aylık 700 TL olaca
Ben İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydır evimde internet sinyali alamıyorum. Yapı...lan kontrollerde “B**** tel arızası” olduğu, bu nedenle bağlantı sağlayamadıkları söylendi. Bu süre içinde mağdur olmamam için çözüm üretmek yerine, sadece bekletildim. Arıza sonr
Elazığ merkezinde kullandığım Türk Telekom sabit telefon hattımı 29 Şubat civarında başka operatöre taşıyarak ayrıldım. ...Geçiş sürecinde ve hattı kapatırken/bayiden çıkış yaparken borcum olup olmadığını özellikle sordum, birden fazla kez “borcunuz yoktur” denilerek sözlü olarak bilgilendirildim. Buna
Türk Telekom hattıma tanımlanan Busuu Dil Öğrenme servisiyle ilgili hiçbir şekilde hizmet almamama rağmen haksız bir ücr...etlendirme ile karşılaştım. 16 Şubat Pazartesi günü saat 13:14’te bu servisten gelen mesajı yanlışlıkla tıkladım, hemen fark edip aynı anda iptal ettim ve bu servisi hiç kullanmadı
Türk Telekom mobil hattımda, kullanım aşımıyla ilgili bilgilendirme mesajları zamanında gönderilmediği için haksız bir f...atura aşımıyla karşılaştım. Hattıma 773 TL fatura yansıdı ve bunun yaklaşık 200 TL’lik kısmı aşım bedeli olarak faturalandırıldı. Normalde yüzde 80 ve yüzde 100 kullanım uyarı SMS’
Türk Telekom mobil hattım için aldığım pakette aylık yaklaşık 350 TL ödemem gerekirken, Mart 2026 dönemi faturam daha il...k aydan 900 TL olarak yansıtıldı. Paket aşımı olduğu söyleniyor; ancak aşım sırasında hatta hiçbir şekilde sınırlandırma yapılmadı ve kullanımımın bu seviyeye geldiğine dair bilgil
Türk Telekom’un Fatih/İstanbul adresimdeki 8853768335 numaralı hizmeti için kullandığım Evde İnternet 75 Mbps paketimde ...9 Şubat tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır evde sabit internet hizmeti alamıyorum. Kentsel dönüşüm nedeniyle altyapının hasar gördüğünü ve internetin en geç 1 Mart’a kadar
Türk Telekom faturalı müşterisiyim. Aralıkta taahhüdüm bitti istemediğim bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. Önceki tari...fem sınırsız sosyal medyalı idi. Şimdiki GB ki bir tarife. Faturam aylık sabit 519 TL olarak anlaştım. Ama hiçbir zaman o fiyatı ödeyemedim. Gelen fatura 664 TL buna bir çözüm olma
Türk Telekom mobil hattımda aylık 360 TL taahhüdüm olmasına rağmen sistemde fatura tutarım 488 TL olarak görünmektedir. ...Henüz fatura kesilmediği halde paket dışı kullanım adı altında 76 TL ek ücret yansıtıldığını görüyorum ve bunun haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Daha önce benzer bir
Türk Telekom mobil hattımda son birkaç aydır internet paketim normalden çok daha hızlı bitiyor ve bu nedenle sürekli fat...ura aşımı yaşamaya başladım. Özellikle bu ay gelen faturamda yaklaşık 300 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Son dönemlerde internet kullanımımda olağan dışı
Türk Telekom mobil hattımı Ocak ayından beri kullanıyorum. Hattım faturalı bireysel hat ve normalde 300–400 TL civarında... olması gereken faturamda son aylarda hiçbir onayım ve bilgim olmadan sürekli ek ücretler ve artışlar yapıldığını görüyorum. İlk ay faturam 425 TL, ikinci ay 628 TL geldi ve bu ay
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim kapsamında kullanmadığım internet için 3.317,70 TL borç çıkarılmasından şikay...etçiyim. İzmir Buca’daki aboneliğimde üzerime tanımlı sabit ev interneti ve modem bulunmaktaydı. 2025 Ekim ayında taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bu durum bana bildirilmeden, yakl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’ndeki adresimde 14 Mart Cuma gününden bu... yana yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu, bakıldığı ama yapılacak bir şey olmadığı söyleniyor; buna rağmen fatura kesmeye
Telefon numaram 5515****05 Türk Telekom hattımda 20 GB’lik, aylık 225 TL olarak bildiğim tarifeyi kullanıyorum. Hattımı ...yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Aralık ayında faturam normal gelmesine rağmen Ocak, Şubat ve Mart aylarında faturalarımda anlam veremediğim ciddi artışlar oldu. Ocak ayında 385 TL,
Türk Telekom hattıma ait Şubat ve Mart ayı faturalarım normalin üzerinde yüksek gelmiştir. Düzenli olarak yaklaşık 420 T...L civarında fatura öderken, son iki ayda faturalarım 800 TL civarında yansıtılmıştır. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebi veya tarafıma açıkça belirtilmiş bir taahhüt
