to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğimi 2026 yılı şubat ayında bayiye giderek iptal ettirdim. Buna rağmen mart ayı iç...in tarafıma fatura düzenlenmiş ve 167 TL tutar otomatik ödeme talimatı üzerinden hesabımdan çekilmiştir. Abonelik iptali yapılmış olmasına karşın yeni dönem faturası çıkarılması v
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanmaktaydım ve ödemelerimi düzenli olarak yapan bir müşteri olmama rağmen, son dö...nemde sunulan yeni dönem ücretleri bütçemi aştığı için 09.03.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce Ümraniye Son Durak Türk Telekom şubesine giderek, yı
Türk Telekom mobil hattımın faturası son iki aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden yükseldi. Uzun süredir yaklaşı...k 300 TL civarında fatura öderken, son iki aydır faturam 600 TL’ye çıktı. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alma ya da onayladığım bir işlem yapmadığım halde bu tutar artış
Türk Telekom mobil hattımda bugün hiçbir gerekçe olmadan kısıtlama yapıldı. Hattım üzerinden arama yapamıyor, SMS gönder...emiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini tam 4 kere aradım ancak hiçbir şekilde hattımın neden kısıtlandığı ile alakalı net bir
Türk Telekom evde internet aboneliğim üzerinden aldığım paketten Digiturk’e geçiş yaptım. Ardından Kasım 2025’te İstanbu...l Kartal’daki Türk Telekom şubesine giderek internet aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak sonradan öğrendim ki herhangi bir iptal işlemi yapılmamış. Aralık, Ocak ve Şubat ayla
25.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın yıllık sözleşmesi yenilendi. Buna rağmen hattım çekmediği için 02.03.20...26 tarihinde Vodafone’a geçmek zorunda kaldım. Buna rağmen 09.03.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından hattıma 6475,31 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sadece 5 günlük kullanımım
Türk Telekom mobil hattım 0507*****39 numaralı faturalı hat üzerinden yaşadığım tarife değişikliği ve haksız fatura konu...sunda şikayetçiyim. 17 Ekim 2025 tarihinde başlayan Değerli 25 tarifesinde iken bir satış temsilcisi tarafından arandım. Tarifemin bitmek üzere olduğu, sadece 20 TL farkla Değerli
Annem Sakarya ili Karasu ilçesi Küçükkarasu Mahallesi 314 ada 13 parselde tek başına ikamet etmektedir, biz ise İstanbul...’da yaşıyoruz. Mahallede yapılan elektrik direği çalışmaları sırasında gerçekleştirilen kazı esnasında internet kabloları zarar gördü ve yaklaşık 2 aydır ev interneti tamamen kesik
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolduğu için tarafıma yeni tekliflerde bulunuldu ancak fiyatlar yüksek geldiğ...i için bu teklifleri kabul etmeyip 4 Mart’ta hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hattı yıllardır benim kullanmama karşı, hat sahibi Ş**** Ö*** adına 9.207,68 TL tutarı
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımı 01.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım ve bu tarihten itibaren hattım Türk Te...lekom’da artık aktif olarak kullanılmıyor. Buna rağmen hattım kapanmış olmasına karşın iki aydır tarafıma fatura çıkarılmaya devam edilmektedir. Numara taşıma işlemimden sonra ilk
Türk Telekom mobil hattım annem tarafından kullanılmaktadır. Annem, taahhüdün bitimine yaklaşık 3–4 ay kala birçok kez m...üşteri hizmetleri tarafından aranmış, taahhüdünün biteceğine dair bilgilendirme yapılmış ancak net bir taahhüt bitiş tarihi kendisine söylenmemiştir. Görüşmeler sırasında kendisine
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 40 GB tarifesinden yaklaşık 4 ay erken ayrıldığım için 11.01.2025 tarihli fatura...ma fahiş bir cayma bedeli yansıtılmıştır. 5536****38 numaralı hattıma 4.000 TL civarında bir cayma bedeli çıkarılması benim açımdan hiçbir şekilde kabul edilebilir değildir ve bunu
10 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Karamustafapaşa Sokak’taki evime Türk Telekom üzerinden... 50 Mbps internet (Wi‑Fi) bağlattım. İnternet bağlantısı sadece ilk 2–3 gün çalıştı, daha sonra tamamen kesildi ve o günden beri evde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Sorun
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili olarak yanlış bilgilendirme nedeniyle haksız yere cayma bedeli çıkarılmasından şika...yetçiyim. 08.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından faturamla ilgili yeni bir tarife teklifi için arandım. Görüşme sırasında faturamın yüksek geldiğini, bu n
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüt sürem devam ederken birden fazla ...kez tarife yenileme işlemi yapmaya çalıştım. Yeni Değerli 2GB Tarifesi’ni seçmeme rağmen onay seçeneği hiç gelmediği için tarife değişikliği işlemini tamamlayamadım. 25 Şubat tari
Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için, mevcut taahhüdüm bittikten sonra işlem yaptım. Taahhüdümün sona ermesinin ...ardından, hiçbir onay vermediğim, talep etmediğim halde hattıma 30 GB internet paketi tanımlanmış ve bu paket nedeniyle faturama yaklaşık 1.600 TL ek tutar yansıtılmış görünüyor.
Uzun yıllardır Mersin Akdeniz’de aynı adreste Türk Telekom evde internet hizmeti kullanmaktayım. Hizmet numaram 88472356...24’tür. Taahhüt yenileme öncesinde 75 Mbps paket kullanıyor ve ortalama 40-45 Mbps hız alabiliyordum. Taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak bölgemin en
Türk Telekom ile uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Bölgemde fiber altyapı olmadığı için mecburen magnet ...internet kullanıyorduk. Daha sonra binamıza fiber altyapı getirildi ve Türk Telekom fiber internetim bağlandı, şu an aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen magnet aboneliği için he
Türk Telekom’a ait bir mobil hattı 24 Ocak tarihinde Bolu Merkez şubesinde devir işlemi yaparak üzerime aldım. İşlemi ya...ptığım şubedeki personel kimliğimi görmesine ve 67 yaşında olduğumu bilmesine rağmen, sadece 18‑25 yaş arası gençleri kapsadığını sonradan öğrendiğim Selfy 10+10 tarifesine kaydımı
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Hattımda 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu ve taahhüdümün bitmesine ya...klaşık 1 ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra 2026 Şubat ayına ait 2698,98 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu faturaya dair herhangi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde internet hizmeti alamıyorum. Bun...a rağmen 645 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. İnternete bağlanamadığım, hizmetten yararlanamadığım bu dönemde tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom mobil hattım için 640 TL’lik taahhütlü bir tarifeye geçmiştim ve faturalarım bu civarda geliyordu. Ancak Şu...bat–Mart 2026 dönemine ait faturamda, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle 1.317 TL gibi anormal derecede yüksek bir tutar yansıtıldı. Taahhüt vermiş olmama rağmen bu kadar yüksek bir fa
Türk Telekom internet aboneliğimi taşıma sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.01.2026 tarihinde B...ahçelievler Türk Telekom Müdürlüğü’ne eski modem ve ont cihazını bizzat götürerek teslim ettim. Buna rağmen 16.02.2026 tarihli faturama toplam 2716 TL yansıtıldı ve bunun 1600 TL’l
Türk Telekom mobil hattımda her ay paket ücretimin çok üzerinde fatura gelmektedir. Ancak fatura detaylarını incelediğim...de hangi hizmete veya kullanıma bu fazla ücretin yansıtıldığını açık şekilde anlayamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyo
