Türk Telekom haksız fatura

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra numaramı başka operatöre taşıdım. Taşımadan sonra gelen so...n faturam geçen aya ait ve 1.701,98 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek işlem yapmamama rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 5535****04 numaral...

Annemi mobil hatta Türk Telekom’a taşıdıktan sonra hattı bireysel faturalı olarak kullanmaya başladık ve otomatik ödeme ...talimatı verdik. Ancak yaklaşık Mayıs 2025’ten bu yana, faturadan bilgimiz ve onayımız dışında 9222 servis ücreti adı altında düzenli olarak para kesildiğini tesadüfen fark ettik. ...

Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketim için Aralık ayı faturamı kendim ödememe rağmen, otomatik ödeme talimatı üzerin...den aynı fatura tutarı bir kez daha tahsil edildi. 810 TL fatura ücreti ikinci kez çekildi, ayrıca banka tarafından 40 TL de ödeme faizi yansıtıldı ve toplamda mağdur edildim. Yaş...

02.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhüt vererek, aylık 155 TL ücret ile “Yeni Muhteşem 20GB” t...arifesine geçiş yaptım. Sözleşme sırasında tarafıma bu ücretin 12 ay boyunca geçerli olacağı bilgisi verildi. Ancak bilgim ve onayım dışında, Ocak 2026 dönemine ait faturam 181,75...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10 gündür kesinti yaşıyorum. Modemdeki los ışığı günlerdir kırmızı yanıp sönüyor..., pon ışığı yanmıyor, internet hiç gelmiyor. Yalnızca 1 günlüğüne düzeldi, ertesi gün tekrar aynı sorun başladı ve o günden beri hizmet alamıyorum. Aynı arıza artık kaçıncı kez tek...

Türk Telekom’a ait faturalı hattımda, çocuğumun kullandığı 501 368 3052 num...aralı telefona “Bu fotoğraftaki sen misin?” şeklinde bir mesaj ile birlikte...

16.01.2026 tarihinde, hiçbir şekilde bilgi ve onayım olmamasına rağmen hattımda “Clearmind aboneliği” adı altında bir hi...zmet başlatılmış ve bu kapsamda hattımdan 279 TL abonelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir başvurum, onayım ya da bilgilendirme mesajım olmadan yapılan bu işlem tamamen bilgim dışı...

Türk Telekom’dan uzun süredir ev interneti hizmeti almaktayım. Ev değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum ve bild...irilen 750 TL nakil ücretini kabul ettim. 26.12.2025 tarihinde gelen teknik personel, yeni modemin ücretsiz verileceğini, eski modemi ise uygun olduğum bir zamanda bayiye teslim e...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İşim Ferah 20 GB tarifesine aylık 250 TL olarak anlaşarak geçiş yaptım ancak son ...iki aydır faturam 355 TL olarak gelmektedir. Anlaşılan fiyatın üstünde fatura kesilmesine rağmen bu durumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrıca yaklaşık 2 aydır Bursa İne...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiş tarihine kadar hattımı normal şeki...lde kullandım, sonrasında ise farklı bir operatörden yeni hat satın alarak operatör değiştirdim. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen 577,68 TL olması gereken faturam 1.196,98 TL olara...

Türk Telekom mobil hattıma, yurt dışına hiç çıkmamama rağmen haksız şekilde dolaşım ücreti yansıtıldı. Aralık 2025 ve Oc...ak 2026 dönemine ait faturalarımda toplamda yaklaşık 750 TL civarında fark oluştuğunu fark ettim. Hattımı bu süre boyunca Antalya’da kullandım ve Türkiye dışına kesinlikle çıkmadım...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve İzmir Çiğli İzkent Mahallesi’nde hattımı neredeyse hiç kullan...amıyorum. Ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internetten verim alabiliyorum. Elektrik kesildiğinde internet tamamen gidiyor, normal zamanda bile arama yapm...

Samsun Tekkeköy Çınaralan Mahallesi’nde yaklaşık üç yıldır Türk Telekom altyapısından kaynaklanan yoğun internet sorunu ...yaşamaktayız. Yerleşim yerimiz merkeze yaklaşık dört kilometre mesafede olmasına rağmen sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve özellikle son dönemde sık kesintilerle karşılaşıyoruz. 20...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımama rağmen, benden hiçbir onay alınmadan tekrar tarife tanımlanmış ve bunun sonucun...da 1.387 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Fatura üzerinde son ödeme tarihi 26.02.2026 olarak görünmektedir. Söz konusu hat, numarası ***8856 ile biten ve Z.Y. adına k...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Ekim ayında yeni bir taahhütname yaparak yeniledim. Görüşme sırasında bana aylık v...ergiler dahil 426 TL ödeyeceğim açıkça söylendi, hatta aktivasyon ücreti alınmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen ikinci ay faturam 650 TL geldi, bir sonraki ay ise kapatma ü...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. 24 Ocak 2026 tarihli Ocak ayı faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Wor...ld Game” uygulamasına üyelik yapıldığını ve bunun için 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu üyeliğe kesinlikle onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmet...

Türk Telekom ev internetimde “Evinde Hız Kampanyası 75 Mbps” paketi kullanmaktayım. 2025 Kasım ayı faturamı ödediğim hal...de, otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura için ikinci kez tahsilat yapılmış. 17.12.2025 tarihinde bunu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde 850 TL paramın iç...

Türk Telekom’a numara taşıma ile geçtiğim hattımda, taahhüt sürem bitmesine rağmen son fatura dönemimde bana büyük bir s...ürpriz yapıldı. Taahhüdüm 26 Ocak’ta sona erdi, ben de 27 Ocak’ta başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, normalde yaklaşık 193 TL civarında gelmesi gereken son faturam 436 ...

Türk Telekom Yanlış Bilgilendirme ile Haksız Fatura Çıkardı 26.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüt ...sürem sona erdi. Numaramı başka operatöre taşımadan önce özellikle yüksek tutarlı fatura veya cayma bedeli ile karşılaşmamak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm ...

Türk Telekom hattımı dün itibarıyla Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom’da bulunduğum süre boyunca aylık faturalarım yaklaş...ık 394‑400 TL civarında gelmekteydi. Cayma bedeli olmasın diye taahhüt süresinin bitmesini bekledim, ancak numara taşıma işlemimden sonra, Ocak 2026 dönemine ait son faturamın 1.00...

Türk Telekom hattımda 2 GB internet ve 250 dakika içeren bir paket kullanıyordum ve aylık 274,5 TL ödeme yapıyordum. Taa...hhüdümün bitmesine sadece yaklaşık 15 gün kalmışken hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra, yaklaşık bir ay önce kesilen faturada 1.926,03 TL gibi çok yüks...

9 Aralık tarihinde İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Bağlantı için gelen ilk teknisyen..., mevcut kabloya “basit kablo bırakmışlar” diyerek saçma sapan bir bağlantı yaptı ve modemi kurmak için elektrik panomu yerinden söktü. 10 Aralık’tan bu yana interneti doğru düzgün...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 26.01.2026 idi. Taahhüdüm bittiği gün, 0505***2537 numaralı hattımı baş...ka bir operatöre taşıdım ve bu süreçte hattıma herhangi bir kullanım yapılmadı. Buna rağmen ertesi gün hattıma 688,45 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Fatura kesim tarih...