to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 22 Nisan 2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdümle ilgili olarak kısa süre önce müşteri... hizmetlerini aradım. Yeni dönem için fiyat teklifleri aldım; ancak verilen fiyatların oldukça yüksek geldiğini belirterek hattımı başka operatöre taşımayı düşündüğümü açıkça ifade
Türk Telekom’dan 18 Şubat 2026 tarihinde Online Özel Efsane İndirim Kampanyası kapsamında 100 megabit fiber internet abo...neliği başlattım. Ancak internet bağlandığı günden 23 Mart 2026 tarihine kadar, neredeyse her gün, özellikle film ve video izlerken sürekli Wi‑Fi kopma sorunu yaşadım ve sağlıklı b
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık aylık 300 TL bedelle 12 aylık taahhütlü bir tarifeye kayıtlıydım. Bulunduğum bölged...e hattın çekim gücü yeterli olmadığı için taahhüdümün bitimine 4 ay kala hattımı başka operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 300 × 4 ay = 1.200 TL olması gereken cayma be
Türk Telekom mobil kurumsal hat geçişi yaptıktan sonra 0533 *** ** 59 numaralı hattıma cayma bedeli yansıtıldı. Bu ay fa...turama 5.900 TL tutarında cayma bedeli işlendi ve ben bu cayma bedelinin açıkça göründüğü, net bir şekilde “cayma bedeli 5.900 TL’dir” ibaresini içeren fatura/mail talep ediyorum.
14.01.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptırdım. Bana aylık 159 TL’lik paket söylenmesine r...ağmen 20.01.2026–20.02.2026 dönemine ait faturam 370 TL olarak geldi, ayrıca haberim ve onayım olmadan 25 TL tutarında virüs programı eklenmiş ve toplam 395 TL fatura çıkarılmıştır
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturama, bu dönemde hizmetleri hiç kullana...mamama rağmen tam fatura yansıtılması kabul edilemez bir durumdur. İlgili aboneliğime ait hizmet numaram 1798180330’dur. Türk Telekom kaynaklı arıza nedeniyle yaklaşık 20 gün boyu
Uzun yıllardır, 15 yıldan fazla süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 13 Mart 2026 tarihinde hattıma ait fatur...ayı internet bankacılığı üzerinden ödedim ve sistemde de herhangi bir ödenmemiş fatura borcum görünmüyordu. Buna rağmen hattım, ödenmemiş fatura gerekçesiyle kapatıldı ve hattımı 4
Türk Telekom hattımın fatura detaylarını kontrol ettiğimde, “Diğer ücretler” bölümünde Trend-MobioTV adı altında 229 TL ...tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. 22 Mart 2026 tarihli faturamda yer alan bu kalemle ilgili olarak, hattı sadece ben kullanmama rağmen herhangi bir şekilde bu servise kend
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 GB, 1050 TL’lik faturalı tarifeyi kullanıyorum. Geçen ay tarifemi değiştirdikten so...nra hattıma 2350 TL gibi, tarifemle hiçbir şekilde örtüşmeyen aşırı yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturamı incelediğimde, ek internet paketi adı altında ücretler çıkarıldığını, anc
Türk Telekom hattım için 25 GB’lik paketten 30 GB’lik pakete geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala “Y...akında taahhüdünüz bitecek, hattınızı yenileyin” şeklinde mesaj gelince, taahhüdüm bitiyormuş gibi düşünerek bu yönlendirmeye güvenip yenilemeyi onayladım. Ancak sonrasında, “Bir a
Türk Telekom’a ait 8861851300 numaralı TTNET ADSL ev interneti aboneliğim, Antalya Kepez’deki iş yerimde kayıtlıydı. İş ...yerimi kapattığım için ocak ayında hattımın İstanbul’a nakli için başvuru yaptım. 26 Ocak 2026 tarihinde nakil talebime “ön nakil durumu” şeklinde dönüş yapıldı. Sözleşmede yer al
Türk Telekom, yaklaşık bir ay önce beni arayarak 500 TL bandında bir tarife sözü verdi. Ancak müşteri hizmetlerindeki pe...rsonellerinin beni 1,5 saat boyunca hatta bekletip kasten oyalaması ve yanlış yönlendirmesi sonucu hattım taahhütsüz duruma düşürüldü ve tarafıma haksız yere 1287 TL fatura çıkarıl
Türk Telekom’un Magnet hizmeti için kullandığım modemi 12.03.2026 tarihinde teslim ettim ve iade ettiğime dair resmi bel...gem de elimde olmasına rağmen, cihazı teslim etmemişim gibi tarafıma cihaz bedeli fatura edildiğine dair SMS aldım. İade tarihinden sonra 7 gün boyunca her gün “6‑5‑4 gün içinde i
Yaklaşık iki yıl boyunca İstanbul Pendik’te bulunan adresimde TTNET internet ve Tivibu hizmeti kullandım. Taahhüdüm 26 A...ralık 2025 tarihinde bitti; ben de herhangi bir taahhüdüm kalmadığı için 29 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimi sonlandırdım ve 08.01.2026 tarihinde de cihaz teslimini gerçekleştirdi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 13.000 TL tutarında çıkan faturamı 28.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üze...rinden taksitlendirdim. Ancak herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadan bu fatura tutarı 24.000 TL’ye yükseltilmiş olarak karşıma çıktı. Taksitlendirme işlemi sırasında sadece taks
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimiz için 5 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani 18 gündür İstanbul Kadıköy Moda’da...ki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen tarafıma hâlâ fatura ödenmesi gerektiği, aksi halde zaten kullanamadığım internetin tekrar kesileceği ve cezai sürecin başla
Türk Telekom mobil hattımda, internet paketim bittiği anda çok kısa sürede aşırı ve haksız bir ücretlendirme ile karşıla...ştım. 23 Mart saat 02:18–02:19 arasında, paketimin bittiğine dair uyarı geldikten sonra interneti kullanmaya devam ettiğim sırada, yaklaşık bir dakika içinde 600 MB kullanım için t
Telekom mobil hattımda tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir faturalandırma uygulamasıyla karşılaştım. Taahhüt sürem bi...tmesine 3 gün kala yeni tarifeye geçiş yaptım. Fatura kesim tarihim için de 3 gün vardı ve bu süre içinde eski taahhüdüm hâlâ devam ediyordu. Tüm ay boyunca eski tarifemi kullanmam
D-Smart internet aboneliğim kapsamında Ordu Altınordu’daki adresimde ayın 5’inden bu yana VDSL olduğunu düşündüğüm inter...net hizmetim tamamen kesik, bu süre içinde hiç internet erişimi sağlayamadım. Abone numaram 62618978’dir. İlk aradığımızda sorun modem arızası olarak belirtildi, bunun üzerine bay
Türk Telekom telefon taahhüdümle ilgili yaşadığım haksız cayma bedeli konusunda şikayetçiyim. Ocak ayında tarafıma 4.329... TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa daha önce aranarak taahhüdümün biteceği söylendi, ben de sordum sınırsız tarife var mı diye yok dediler ondan sonra benim çalıştığım yer
16.03.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternetim tamamen kesik olma...sına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen hiçbir
Türk Telekom’a ait 0507******* numaralı mobil hattım için 09.03.2026 tarihinde saat 05:31’de, adıma tanımlı fatura talim...atı Türk Telekom’da olmasına rağmen, Kuveyt Türk kredi kartımdan mail order aracılığıyla 201,75 TL tahsilat yapıldı. Buna rağmen sistemde ödeme görünmüyor denilerek ödeme yapılmadı
23 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan hattımı aldım, 27 Şubat 2026 tarihinde ise Türk Telekom mobil uygulaması üzeri...nden Şaşmaz Prime 40 GB tarifesine geçtim. Bu süreçten beri yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Gerek sistemleri, gerek fiyat politikası, gerekse müşteri
Türk Telekom mobil hatta “İşim Ferah 20 GB” faturalı tarife kullanıyorum. Hat kullanım ekranında internet paketim 4 GB’a... yakın yani 3.92 GB civarı gözükmesine rağmen, gelen mesajlarda hâlâ “4096 MB kaldı” şeklinde bilgi veriliyor. Sistem ekranındaki GB bilgisi ile SMS’le gelen MB bilgisi birbiriyle
