Görünmeyen Magnet İnternet Borcuna İtiraz Ve İptal Talebi

Ben Hüseyin Y*******. Türk Telekom a. Ş. tarafından bana ait olduğu iddia edilen bir Magnet internet borcu ile ilgili olarak sürekli aranıyorum. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde, Şubat ve Mart aylarına ait, her biri yaklaşık 1.500 TL civarında iki fatura borcum olduğu söyleniyor; ancak bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum.

İletilen abone numarası, kimlik numaram, e-Devlet, mobil bankacılık uygulamalarım ve Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden defalarca sorgulama yapmama rağmen herhangi bir fatura bilgisine, detayına ya da borç kaydına erişemiyorum. Hiçbir kanaldan görüntüleyemediğim, detayını göremediğim bu borcun tarafıma yansıtılmasını haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.

Yaklaşık 1 Temmuz tarihinde ilk borç bilgilendirme aramasını aldım ve o tarihten bu yana konu gündeme getirilmeye devam ediyor. 07.07.2026 tarihinde saat 14:20 civarında müşteri temsilcilerinizden E*** Hanım ile yaptığım görüşmede bana 5538****96 hesap numarası verildi; ancak bu hesap numarası ile de sağlıklı bir sorgulama yapılamadı ve somut bir fatura bilgisine ulaşılamadı.

Faturaya ve borç detaylarına erişemediğim, neye istinaden çıkarıldığını bilmediğim bu borcu kabul etmediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Bu nedenle, üzerime kayıtlı olduğu söylenen Magnet internet hattı ile ilgili söz konusu Şubat ve Mart 2026 dönemlerine ilişkin borcun detaylı olarak incelenmesini, yanlışlık varsa düzeltilmesini ve haksız borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca inceleme ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini, mümkünse h*************@gmail.com adresime e-posta yoluyla dönüş yapılmasını rica ederim.