to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor ve bağlantı kuram...ıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen evde interneti kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın kısa sürede giderileceği söyle
"Sorunum çözüldü her ne kadar süreç uzamış olsa da teşekkür ederim."
Tivibu Ev aboneliğimi taahhüdüm bittikten sonra iptal ettim ve 09.01.2026 tarihinde Tivibu cihazı ile kartını eksiksiz ş...ekilde iade ettim. Buna rağmen bugün tarafıma 2.936 TL tutarında, TTNET limitsiz paket dahil bir fatura/borç bilgisi SMS ile iletildi. Cihaz ve kartı iade etmiş olmama karşın bu b
Hatay, Arsuz’da kullandığım Türk Telekom ev internet hattıma ait Ocak ayı faturam, normalde 795 TL civarında gelirken bu... ay 880 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet kullanımı ya da tarafıma bildirilen bir fiyat artışı olmadığı halde faturamın bu şekilde yükselmesi nede
"Şikayet var a teşekkür ederim"
Türk Telekom’dan Aralık 2025 döneminde yeni bir mobil hat tesis ettirdim. Hat aktivasyonu sırasında, tarafımdan herhangi... bir açık, bilgilendirilmiş ve ispatlanabilir onay alınmaksızın hattıma Clearmind isimli dijital servis üyeliği başlatılmıştır. Bu üyeliğe ilişkin bilgilendirme mesajlarının spam
Türk Telekom’dan yıllar önce aldığımız 7036170611 abone numaralı evde kablolu internet hizmeti, yaklaşık iki yıldan fazl...adır sürekli arıza veriyor ve bu nedenle hizmet alamıyoruz. Sürekli kopmalar ve bölgesel genel arıza olduğu söylendiği için eve ek olarak Magnet ürünü de almak zorunda kaldık ve fi
Yaklaşık 5 yıldır TTNET sabit internet abonesiyim. Hiçbir şekilde arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan, tarife süre...m bittiği gerekçesiyle 438 TL civarında gelmesi gereken faturam Ocak 2026 dönemi için 16 Şubat 2026 son ödeme tarihli olarak 1.245 TL kesilmiş. Herhangi bir uyarı yapılmadan bir an
Türk Telekom’da devam eden internet taahhüdüm vardı. Şehirlerarası taşınma sonrasında hattımı yeni adresime taşımak iste...dim ancak port olmadığı için taşıma işlemi yapılamadı. Bu nedenle taahhüdümün cezasız ve karşılıksız iptal edilebileceği tarafıma söylendi. Bunun üzerine modemimi ve gerekli evrakl
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 4 Ocak tarihi...nde başlayan internet kopmaları nedeniyle ev internetinden düzenli olarak faydalanamıyorum. Bağlantı zaman zaman çok kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve son 4–5 g
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 535******* numaralı hattımın sahibi olarak, takipli onkoloji hasta...sıyım ve geçirdiğim ameliyatlar nedeniyle resmi engelli sağlık kurulu raporum bulunmaktadır. Bu rapora istinaden uzun süredir Türk Telekom’un sunduğu engelli indirimi ile cep telef
Annem 85 yaşında ve cep telefonundan her zaman ulaşamadığımız için evine Türk Telekom sabit ev telefonu bağlattım. Ancak... bu hat, 2025 Ekim ayından bu yana arızalı olmasına rağmen, her ay kartımdan otomatik ödeme ile 520 TL fatura tahsilatı yapılmaya devam ediyor. Yaklaşık üç aydır hat dışarıdan ara
Türk Telekom mobil faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan 2.053,11 T...L tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. 26.01.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 12.02.2026 olan bu faturayla ilgili yalnızca tutarı belirten bir SMS aldım, ancak faturan
Annemin kullandığı, babamın üzerine kayıtlı olan, 5072******* numaralı Türk Telekom faturalı cep hattı için son aylarda ...gelen faturalarla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Normalde aylık fatura tutarımız yaklaşık 336 TL iken, Kasım, Aralık ve Ocak aylarına ait faturalar sırasıyla yaklaşık 380
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi 6 Ocak 2026 tarihinde feshettim ve bana teslim edilen Tivibu kutusunu 10 Ocak 2026 tarih...inde bayiye bizzat teslim ettim. Buna rağmen son ödeme tarihi 16 Şubat 2026 olan ve 2.136,32 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini gördüm. Tivibu kutusunu süresi içinde ve eksiks
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için daha önce her ay yaklaşık 450 TL ödeme yaparken, herhangi bir ek hizmet talebi...m ya da paket değişikliğim olmamasına rağmen önce 600 TL’ye, ardından da 780 TL’ye çıkarıldı. İki aydır faturalarım bu şekilde sürekli artıyor ve ödediğim ücret her ay yükseliyor.
Türk Telekom sabit hattımın nakil işlemini yaklaşık 3 aydır bir türlü yaptıramıyorum. 0232 457 12 12 numaralı hattımın a...dresini İzmir Buca Gaziler Mahallesi 1086 Sokak No:7 Evka 1 adresinden, Bornova Mevlana Mahallesi 1776 Sokak No:4/3 adresine taşımak için defalarca başvurdum ancak sorun hâlâ çözül
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yazlıkta kullanıyordum. 2025 Eylül–Aralık ayları arasında interneti fiilen kullanm...ama rağmen hattımı dondurmadığım için fatura çıkmaya devam etmiş, ben de ödemeyi unutmuşum. Gecikme faizlerine ve diğer ücretlere, hatta Kasım ayındaki 300 TL’lik kapatma ücretine
Türk Telekom hattımda tarifemde 40 GB internet bulunuyor. Yaklaşık 2‑3 ay önce ek internet paketi tanımlandıktan sonra i...lk zamanlarda kullanım ve faturalandırma şu şekilde işliyordu: Önce kendi tarifemdeki internetim tamamen bitiyor, ardından ek internet paketi devreye giriyor ve ben ek paketten ne
09.12.2025 tarihinde aynı şehirde farklı bir mahalleye taşınacağım için Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adres...ime nakil ettirmek amacıyla Bursa Türk Telekom Merkezine bireysel başvuruda bulundum. 100 Mbps limitsiz, 2 yıl taahhütlü internet kullanıyordum. Merkezdeki çalışan, sistem üzerinde
Yaklaşık 9–10 ay önce Türk Telekom’dan kızıma yeni bir hat aldım. Hattın yasal sahibi olarak tüm işlemlerden benim sorum...lu olduğum açıkça belliyken, sözleşmenin bitmesine 3 ay kala firmadan arama yapılmış ve 15 yaşındaki kızımdan onay alınarak taahhüt yenilenmiş. Kızım durumu bana anlatınca hemen Tü
Türk Telekom’a ait 0507 *** ** 520 numaralı hattın sahibiyim. Yaklaşık 1 ay... kadar önce bir otobüs durağında “Belediye otobüsüm nerede” adlı uygulama i
Türk Telekom mobil hattımda Emniyet 40 tarifesini kullanıyorum. Eskiden aynı tarifede, aynı hattı kullanırken internet p...aketim bir ay boyunca rahatça yetiyordu. Film izliyor, TikTok ve Instagram’da geziyor, uygulama indiriyor olmama rağmen ay sonuna kadar paketim bitmiyordu. Son üç ay ise hiçbir kul
Türk Telekom mobil hattımda Şubat ayı fatura döneminde, hattımda yurt dışı kullanımı kapalı olmasına rağmen 142 TL tutar...ında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı ve toplam faturam 396 TL olarak geldi. Ocak ayında kısa bir süre yurt dışındaydım fakat Şubat dönemi öncesinde hattımdan yurt dışı kullanı
