to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Faturamda Haksız Ücret Artışı Ve Düzeltme Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 15.06.2026 tarihli faturam normalde ödediğim tutarın neredeyse iki katına yakın gelecek şekilde 903 TL olarak kesildi. Daha önce düzenli olarak yaklaşık 490 TL civarında fatura öderken, herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebi ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen bu ay bir anda 903 TL fatura yansıtıldı.
Hizmetim 19.05.2027 tarihine kadar taahhütlü olmasına rağmen, bu şekilde yüksek ve açıklaması yapılmayan bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Benzer durumlar daha önce de yaşandığı ve çoğunlukla sonuç alınamadığı için bu sefer çağrı merkezini aramadım, çünkü hiçbir işlem yapılmadığını düşünüyorum. Aboneliğim 8806588355 numarası üzerinden devam etmektedir.
Türk Telekom’dan, taahhüt kapsamındaki tarifemin dışında yapılan bu artışın detaylı ve açık bir şekilde açıklanmasını, 903 TL olarak kesilen faturanın düzeltilerek eski fatura düzeyine çekilmesini ve tahakkuk ettirilen haksız ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
