to read complaints and reviews, or file yours.Neredeyse 4 yıldır Alanya’da yaşıyorum ve bu süre zarfında Türk Telekom tarafından defalarca param alındı. İki kez, mağa...zadaki bir çalışan haksız talepleri engelleyebildi. Türk Telekom’un yaptığı haksızlıklardan biri, cep telefonu aboneliğimi iptal etmek istediğimde yaşandı. Sözleşmem neredeyse bir
6 Şubat tarihinde Turkcell hattımı Türk Telekom’a online başvuru yaparak taşıdım. İşlemim 743522403 işlem kodu ile oluşt...uruldu, kurye hattı getirdi ve SIM kart teslim edildi. Başvuru sırasında bana yaklaşık 330–340 TL civarında, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife söylenmişti ve
Türk Telekom üzerinden fatura üzerine cihaz almıştım ve ödemelerim bittikten sonra da herhangi bir borcum kaldığına dair... bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan karışıklığı çözmek için TT Finansman ve ilgili birimlerle en az on kez görüştüm. En son yaptığımız görüşmede bana 134,01 TL gibi bir b
Türk Telekom mobil hattımda Prime Düşün paketini kullanıyorum. Tarifem vergiler dahil 458 TL olmasına rağmen son 3 aydır... her ay yaklaşık 750 TL fatura çıkarılıyor. Bilgim ve onayım olmadan, hiçbir şekilde kullanmadığım halde faturama “içerik servisleri” adı altında her ay 300 TL civarında ek ücret y
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için 19.01.2026 tarihinde Amasya Taşova’daki adresim için 737885031 başvuru numa...rası ve 20262148298830 numaralı mobil hatla işlem yaptım. Bana SMS ile, kurye gelip kimlik doğrulaması yaptıktan sonra sözleşme ve hat aktivasyonunun tamamlanacağı bilgisi verildi.
"Müşteri hizmetleri ile sorun çözüldü"
TTNET ev interneti aboneliğimde taahhüdüm devam etmesine rağmen bu ay gelen faturam, önceki aylara göre yaklaşık 100 TL ...daha yüksek geldi. Aynı paket ve aynı kullanım devam ederken, hiçbir değişiklik talebim ya da onayladığım ek işlem olmamasına rağmen faturamın neden farklı olduğunu açıklayamıyorla
Türk Telekom’dan İstanbul Sarıyer’de limitsiz fiber internet aboneliği başlattık. İnterneti en fazla 1–2 gün kullanabild...ik, hemen ardından modem arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda elimizdeki modem için yeni modem talep etmemiz gerektiği söylendi ve 11 Şubat’ta yeni modem si
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 2 Ocak 2026 tarihinde kapattım, modemi de 7 Ocak 2026 tarihinde teslim etmeme rağm...en hesabımdan fatura tahsilatı yapılmıştır. Hattım kapalı ve modemim teslim edilmiş olmasına rağmen, son ödeme tarihi 16.02.2026 olan 1.233,98 TL tutarındaki fatura tarafımdan tahs
Türk Telekom TTNET faturalı hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin son faturamda “yuvarlama farkı” adı altında haksız bi...r tahsilat yapıldığını fark ettim. Fatura detayında toplam tutar 568,25 TL olarak görünmesine rağmen maaş kartımdan 568,73 TL çekildi. Aradaki 0,48 kuruş çok büyük bir meblağ olmas
Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri yaşadığım sorunlar bir türlü bitmiyor. Sürekl...i değişen kampanyalar, kafamı karıştıran bilgiler ve tatmin edici olmayan müşteri hizmetleri nedeniyle artık bu hattan hiç memnun değilim. Son faturamda 525 TL’lik kullanım ücreti
Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura artışı ve sonrasındaki süreçle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Ek paket satın almama rağmen faturam beklediğimin katbekat üzerinde geldi, hiçbir şekilde mantıklı bir açıklama bulamıyorum. Bununla birlikte Türk Telekom online kanallarına da g
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyordum. İstanbul Fatih’te, üstelik oldukça merkezi bir konumda olmama... rağmen telefonum çoğu zaman sağlıklı şekilde çekmedi; sürekli çekim problemi yaşadım. Bu nedenle hattımı kullanamaz hâle geldiğim için numaramı başka operatöre taşımak zorunda kal
Türk Telekom mobil bireysel faturalı hattım (numara: 5432****76) için Ziraat Bankası üzerinden verdiğim otomatik ödeme t...alimatı nedeniyle hattıma ait faturalar son aylarda mükerrer şekilde tahsil ediliyor. Son 5 aydır ekstreme baktığımda aynı fatura dönemleri için 288 TL, 574 TL, 464 TL ve bunlara e
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 6 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için yaptığım önceki taahhüt sür...ecinde aylık 140 TL olarak bilgilendirilmiş olmama rağmen, Nisan 2025’ten itibaren faturalarım, bilgim ve açık rızam olmaksızın 200 TL’nin üzerinde gelmeye başlamıştır. Özellikle M
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 2–3 aydır benim bilgim ve onayım olmadan otomatik fatura ödemesi yapıldığını yen...i fark ettim. Eşim, tüm faturalarımızı düzenli olarak kendisi ödüyor ve sistemde faturamızı göremeyince durumu fark ettik. Dün hattıma 281 TL fatura yansımış görünürken, eşim bana
Türk Telekom faturalı hattımda bilgim, iznim ve onayım olmadan “Veedz” uygulaması adı altında ücretlendirme yapıldığını ...fark ettim. Aralık, Ocak, Şubat ve Mart ayı faturalarımda, her ay 279 TL olmak üzere haksız bir şekilde toplam 4 kez bu ücret yansıtılmış ve tarafımdan tahsil edilmiştir. En son fa
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2‑3 aydır hattımda doğru düzgün mobil internet hizmeti alamıy...orum. Gün içinde defalarca denememe rağmen internet ya hiç gelmiyor ya da birkaç saniyelik bağlanmanın ardından tamamen kopuyor. Günde neredeyse 40 defa hat resetleme yapıyor, tele
Yaklaşık 9 yıldır aynı hattı Turkcell’de kullanıyordum, yaklaşık 2 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş yaptıkt...an sonra hattımın daha önce başkası tarafından kullanıldığı ve o kişiden kalan bir fatura borcu olduğu söylendi. Borç görünen fatura tarihi 20.01.2010 ve bu borcu ödemezsem hattımı
Türk Telekom İstanbul Beykoz Paşabahçe s** k** Türk Telekom bayisinden, kasım ayında hattım üzerinden telefon satın aldı...m. Telefona peşin fiyatına taksitle sahip olmak istediğimi özellikle belirttim. Bana satış yapan personel bilgisayardan bakarak 17 bin puanım olduğunu söyleyip bir cihaz gösterdi,
Malatya Türk Telekom İl Müdürlüğü abonesiyim. 0536 930 0*** numaralı hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturamda 1.53...8,25 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını ve bu tutarın önemli bir kısmının “limit aşım ücreti” olarak alındığını gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Opera
Uzun yıllardır kullanmış olduğum Türk Telekom ev internet hattımın taahhüdü 21.02.2026 tarihinde sona erdi. 25.02.2026 t...arihinde internet hizmetimi kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 4 günlük kullanım için 629,51 TL “son kullanım bedeli” ödemem gerektiği söylendi. Oysa taahhüt
