Türk Telekom haksız fatura

Türk Telekom hattım için şubat ayında yeni tarifeye geçtim. İlk başta mart ve nisan aylarında 730 TL gelmesi gereken fat...ura 760 TL olarak yansıtıldı, bunu telsiz kullanım ücreti ve vergiler diyerek çok sorgulamadım. Ancak haziran ayında 890 TL, temmuzda 885 TL, ağustosta 883 TL ve eylülde 930 TL fat...

Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2026 döneminde, hiçbir şekilde kullanmadığım halde aşım ücreti yansıtılmış ve faturam ...yaklaşık 400 TL olması gerekirken 696,75 TL olarak kesilmiştir. Temmuz ayı öncesi ve sonrasındaki faturalarım yaklaşık 397 TL civarında gelirken sadece Temmuz ayında fatura tutarım...

Türk Telekom taşınabilir modem aboneliğimi 31.01.2026 tarihinde başlattım ancak modem hiç çekmediği için hizmetten fayda...lanamadım. Yaklaşık 12–13 gün içinde de, 12.02.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Hizmeti kullanamamama ve kısa süre içinde iptal etmeme rağmen, hesabıma 1.433,15 TL tutarınd...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Değerli 8 GB tarifemde Haziran ayından itibaren faturalarım olması gerek...enden çok daha yüksek gelmektedir. Bu tarifeye başlarken açıkça 253,20 TL üzerinden anlaştım; buna rağmen son 3 aydır faturalarım Temmuz’da 739,25 TL, Ağustos’ta 737,25 TL ve son f...

Türk Telekom ev internet aboneliğimizde yaklaşık 11 aydır hiç internet hizmeti alamıyoruz. Adres değişikliği sonrası bağ...lantımız tamamen kesildi ve o tarihten bu yana modeme internet gelmiyor. Buna rağmen tarafımıza düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süre içinde defalarca arıza kayd...

Türk Telekom mobil hattımda 2025 Eylül – 2026 Eylül dönemi için “Yeni Süper Tarife” kullanıyordum. Taahhüdüm 22 Eylül ta...rihinde bitti ve bu tarihten sonra sadece fazladan 1 GB internet kullandığım için normalde 267 TL olan aylık faturam 771 TL olarak yansıtıldı. Hattımın son 4 hanesi 4677’dir. Bu o...

Türk Telekom’a ait 534 *******90 numaralı faturalı hattımla ilgili olarak sözleşme ücreti ilk başta 350 TL iken, sözleşm...e süresi dolmadan yeni sözleşme ile bu bedel 600 TL’ye çıkarıldı ve itiraz etmeme rağmen yaklaşık 1 ay öncesinden zamlı tarife üzerinden tahsilata başlandı. Bunun üzerine Tüketici ...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım data aşımı nedeniyle 25 Eylül tarihli faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar ya...nsıtıldı. Normalde yaklaşık 420 TL civarında gelen faturam bu dönem 925 TL’ye çıktı. Data aşımı olduğu söyleniyor ancak hiçbir şekilde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Ko...

Türk Telekom Magnet aboneliğimi yılbaşında kapattırmama rağmen, sonrasında yaklaşık 583 TL tutarında fatura çıkarıldı ve... bu borcu hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Hem mobil bankacılık uygulamalarımdan hem de farklı bankalardan denediğimde “borç bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Buna rağmen kimlik num...

8 Ağustos’ta taahhüdümün bittiği gün hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşımadan hemen önce Türk Telekom’dan küsuratlı bir son... fatura yansıdı, onu da ödedim ve o tarihten sonra Türk Telekom ile hiçbir bağlantım kalmadığını düşünüyordum. Ancak bugün, 22.09.2026 tarihli 15,82 TL tutarında yeni bir mobil fa...

Tivibu Uydu abonesiydim. Eylül 2026 fatura döneminde tarafıma 899,48 TL tutarında “kampanyadan sağlanan avantaj bedeli” ...adı altında fesih bedeli yansıtıldı. Bu tutarı faturam elime ulaştığında, ücret detaylarında “Tivibu Uydu Kampanyadan Sağlanan Avantajların Bedeli 899,48 TL” ibaresini görünce fark...

1 Eylül’de yeni evime taşındım. 4 Eylül’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin yeni adresim...e nakli için başvuruda bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle istenen tüm belgeleri aynı gün Gmail hesabımdan e*********@turktelekom.com.tr adresine ...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Bu aya ait faturamın 365 TL civarında gelmesini beklerken 986 TL olarak yansıtıldığın...ı gördüm. Aradaki bu yüksek farkın nedenini anlamış değilim. Dönem içinde ihtiyaç nedeniyle ek paket satın aldım, ancak ek paket almama rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesi ba...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdüm 22.09.2026 tarihinde sona erdiği gün numaramı başka operatöre taşımak için... işlem yaptım ve 24.09.2026 tarihinde Vodafone hattım aktif oldu. Taahhüdüm bittiği gün Türk Telekom’dan ayrılmış olmama rağmen, 2024 Eylül dönemi için hattıma 775 TL tutarında fat...

0534... Numaralı hattım Türk Telekom mobil abonesiyken yıllık taahhüt sürem dolmuştu. Türk Telekom mobil uygulamasına gi...rdiğimde “tarifenizi taahhütsüz kullanıyorsunuz” ibaresi açık şekilde yazıyordu. Ben de hem bu ibareye güvendiğim, hem de artık Türk Telekom’dan memnun olmadığım için, taahhüdümün ...

Türk Telekom’un İnegöl Şah Bilişim şubesinde kızımın hattının taahhüt yenilemesi sırasında yaşadığımız hem maddi hem de ...üslup kaynaklı sorunu paylaşmak istiyorum. 17 Eylül 2026 tarihinde yapılan işlemde, aylık fatura tutarının 385 TL olacağı açıkça belirtilmesine rağmen ilk faturamız 456,38 TL olara...

TT Mobil bünyesinde bulunan, mülkiyeti tarafıma ait 0507*****59 numaralı hattımda “Yeni Değerli 10 GB Tarifesi” tanımlıd...ır. Tarife kapsamında her fatura döneminde her yöne/şebeke içi 1.000 dakika konuşma hakkım bulunmaktadır. Ağustos 2026 döneminde paketimden sadece 817 dakika kullanmış olmama ve s...

Türk Telekom faturalı hattım için tanımlı olan Cebim Rahat Plus Özgür kampanyamın taahhüt süresinin sona ermek üzere olm...ası nedeniyle 14 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında mevcut tarifemde hiçbir değişiklik yapılmadan, aynı tarife üzerinden devam ...

Türk Telekom evde internet nakil başvurusunu 15 Eylül tarihinde yaptım, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbi...r şekilde dönüş yapılmadı ve bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte internet kullanamadığım için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuluyo...

Türk Telekom hattımda kullandığım 35 GB internet paketim için, fatura kesim tarihime bir gün kala “internet paketiniz bi...tmiştir, paket alımı yapabilirsiniz” şeklinde SMS bildirimi geldi. Bunun üzerine ek internet paketi alımı yapmama rağmen, faturama “internet paket aşımı” adı altında yaklaşık 600 T...

Türk Telekom mobil bireysel hattımda 332 TL olarak bildiğim tarife ücretim, 24.09.2026 tarihli faturamda hiçbir mantıklı... açıklama yapılmadan 606 TL olarak yansıtılmıştır. Tarife dışında hangi kalem gerekçe gösterilerek bu kadar yüksek tutar çıkarıldığı belli değildir ve bu faturayı tamamen haksız ve...

Türk Telekom faturalı hattım için Eylül ayına ait 7.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Fatura detayına baktığımda 8–21 E...ylül tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre için, hattımı yurt dışı kullanımına hiç açtırmamış olmama rağmen 500’ün üzerinde çağrı ve 300 küsur dakika yurt dışı kull...

Türk Telekom evde internet aboneliğim üzerinden Jet Ders isimli uygulamayı 24.09.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden... yanlışlıkla satın aldım. Yaklaşık 15 dakika sonra durumu fark ederek hemen müşteri hizmetlerini arayıp uygulamanın iptal edilmesini talep ettim ve abonelik iptal edildi. Ancak gö...