to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile yaşadığım internet aboneliği ve modem teslimi sürecindeki sorun nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. 2025... Temmuz ayında yeni evime taşındığımda adresimde fiber altyapı olmadığı için bana VDSL internet aboneliği yapılacağı söylendi ve kabul ettim. Eve gelen ekip, mevcut modemimin VDSL'
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Türk Telekom uygulamasında taahhüdümün bitmesi...ne 13 gün kaldığı yazıyordu, ben de uygulama üzerinden yeni taahhüt seçimi yaptım. Ancak sonrasında uygulamada bir sonraki dönem için fatura tutarının adeta iki katına çıkmış şekil
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uygulanan fahiş fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Şu anda aylık 675 TL olarak ...ödediğim internet faturamın gelecek dönem, 27.02.2027 tarihinden itibaren 1400 TL olacağı bilgisine internet üzerinden ulaştım. Neredeyse iki katı aşan bu artışı ne makul ne de kab
Türk Telekom mobil hatlarımda verasetten hat devri sonrasında haksız bir borç talebiyle karşı karşıyayım. Veraset yoluyl...a üzerime geçen hatlar için, ekim sonu dönemine ait olduğu söylenen 433,75 TL tutarındaki geçmiş fatura borcunun benden tahsil edilmek istendiği, ancak bu borcun hangi döneme, hang
Türk Telekom hattımda mobil ödeme hizmetini kapatmama rağmen her ay faturama 160 TL Apple ücreti ve ayrıca 79,90 TL mobi...l ödeme hizmet bedeli yansıtılmaktadır. Mobil ödemeyi kapattığım halde bu ücretlerin alınması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır. Bu sorun yaklaşık 6 aydır her a
Türk Telekom mobil hattıma normalde 269 TL olan faturama ek olarak, internet aşımı gerekçesiyle 538,01 TL ek ücret yansı...tılarak toplam 807,01 TL fatura çıkarılmıştır. Bu kadar yüksek bir aşım bedelini kesinlikle kabul etmiyorum. Sistemde internet aşımının sabah 06.48’de gerçekleştiği belirtiliyor.
Türk Telekom’un Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım haksız cayma bedeli uygulamasını paylaşmak istiyorum. Burdur ili Te...fenni ilçesi Yeşilköy köyündeki evime önce Türk Telekom ev interneti bağlattım, ardından Tivibu için başvuruda bulundum. Türk Telekom’dan gelen görevli kimliğimi bir cihaza okuttu,
TTNET Türk Telekom abonesiyim. 10 Ekim’den 9 Kasım’a kadar yaklaşık bir ay boyunca internet hizmetim sorunluydu; özellik...le ilk haftalarda internet tamamen yoktu, sonraki günlerde ise sürekli kopmalar nedeniyle bağlantı kullanılamaz durumdaydı. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtırmama ve ekipl
Türk Telekom TTNET internet aboneliğimizle ilgili uzun süredir çözülmeyen ve bizi mağdur eden birkaç konuda şikayetçiyim.... Ev interneti aboneliğimiz bittikten sonra aboneliği yeniledik ve cihazları şubeye teslim ettim, teslimatla ilgili evrak da verildi. Buna rağmen daha sonra tarafıma cihazlar için
Türk Telekom Prime fiber limitsiz 500 Mbps ev interneti aboneliğim için yaklaşık 18–19 Ekim’den bu yana, yani 30 günü aş...kın süredir “bölgesel arıza” denilerek hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet hiç gelmediği halde Kasım dönemi için 1.174,25 TL tutarında fatura çıkarıldı. Türk Telekom müşter
Türk Telekom mobil hattım için hiçbir onay vermediğim bir taahhüt üzerinden tarafıma yüksek tutarda ceza ve fatura yansı...tılmaktadır. Yaklaşık son 3 aydır toplamda 5 bin tl civarında ücret çıkarıldı. Telefonum bozulduğu için hattı kullanamadım, sim kartı telefondan çıkardım ve hattı fiilen hiç kulla
Türk Telekom hattımın taahhüdünü bugün yenilememin ardından, hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadan faturam bir... anda 1.969,71 TL’ye yükseldi. İlgili hat 535…39 numaralı ve annemin, S***** hanımın üzerine kayıtlıdır. Taahhüt yenilemesi için beni neredeyse 30 kere arayıp yenilemem için ikna e
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat tarafında yaşattığı sorunlar nedeniyle mağdur oldum ve artık çözüm oda...klı bir dönüş bekliyorum. İstanbul Arnavutköy’de bulunan ev interneti hattımız için “altyapı sorunu var, fiber geçiş zorunlu” denilerek yaklaşık iki ay boyunca mevcut internetimiz
Türk Telekom evde internet hizmetine başka bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında eski operatörüme ait abo...neliğin iptal işlemiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom’a geçtiğim için eski operatörle olan aboneliğimin otomatik olarak sonlanacağını düşünüyordum. Anca
Vefat eden eşimin Türk Telekom mobil hattının kapatılması sürecinde hem maddi hem manevi olarak çok yıpratıldım. 19 Ekim...’de genel müdürlüğe giderek hattın kapatılması için başvuru yaptım, veraset ilamı ve ölüm belgesini ibraz ettim. O dönemde bir önceki faturayı ödediğimi, sadece kasım sonunda küçük
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde Ekim 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 400 TL fazla ücretlendirme yapılm...ıştır. Ayrıca bu dönemde 10 gün boyunca internet hizmeti alamamama rağmen bu kesinti için herhangi bir ücret düşümü yapılmamıştır. Buna rağmen faturam 1.279 TL olarak düzenlenmişti
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde kasım 2026 dönemine ait faturamı yaklaşık 10 gün gecikmeli ödediğim için fatura...ma 400 TL “kısıtlama ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutar gecikme faiziyle hiçbir şekilde bağdaşmayan, fahiş düzeyinde bir ücret olup tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Normalde 24
Türk Telekom evde internet hattım için 200 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum ve öze...llikle son 1 aydır altyapı sorunu nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ücret talep edilmeye devam ediliyor
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü olarak yaklaşık 500 TL civarında ödediğim Prime 60 GB tarifeme, hiçbir onayım olma...masına rağmen son dönemde 1.412,92 TL gibi bin küsur liralık fatura yansıtılmıştır. Uygulama üzerinden baktığımda taahhüt bitiş tarihimin 26 Ekim 2026 olarak göründüğünü ve paketin
Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Türk Telekom’un kampanya numarasından arandım ve taahhüt süremin bitmesine 1 ay kald...ığı, tarifemi yenilemem gerektiği söylendi. Teklif ettikleri tarifeler çok pahalı olduğu için hattımı başka operatöre taşımaya karar verdim ve 07.10.2026 tarihinde numara taşıma iş
Türk Telekom mobil hattım için yapmış olduğum taahhüt süresi 20.09.2026 tarihinde sona ermiştir. Taahhütüm bittikten son...ra operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçiş gerçekleştirdim. Operatör değişikliğinden yaklaşık bir ay sonra hattıma 4.629 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmış ve bu tutar 09
Türk Telekom bünyesinde uzun süredir bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Çalıştığım kurumun Türk Telekom ile kurumsal ...tarifeler üzerinden anlaşması bulunması sebebiyle, mevcut numaramı değiştirmeden ve farklı bir operatöre geçiş yapmadan hattımı yine Türk Telekom bünyesindeki “Türk Kızılay” kurum
Türk Telekom’la fiber altyapıya geçtiğimiz günden beri interneti doğru düzgün kullanamaz oldum. Wi-Fi modeminin yanından... 2 metre uzaklaşınca bağlantı kopuyor, yan odada internet neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde normal sayılabilecek bir mesafede bile internete bağlanamıyorum. Bu sorun için defalarc
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 40 GB paketim bittikten sonra, 8 Kasım 2026 tarihinde saat 20.00’den iti...baren internet aşımına çok yüksek bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. İnternetim bittiği için her 100 MB kullanım için 100 TL yansıtılmış ve toplamda sadece 600 MB’lik bir ku
