Türk Telekom haksız fatura

Yeni taşındığımız adreste, Türk Telekom üzerindeki mevcut ev interneti aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştirdim. Bina...da fiber altyapı bulunmasına rağmen tarafıma fiber hizmet verilemeyeceği söylendi ve elimdeki fiber modemi de teslim etmek zorunda bırakıldım. Sonrasında normal ADSL kurulumu yapıl...

Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdümün son ayına girdikten sonra, artan fiyatlar ned...eniyle hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Taşıma işlemini 1 Şubat’ta başlattım, taahhüdümün bitiş tarihi ise 26 Şubat olarak görünüyordu. Türk Telekom uygulamasını ve ka...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aboneliğimin taahhü...t süresiyle ilgili olarak beni aradıklarında defalarca iptal etmek istediğimi belirttim, hatta o görüşmelerde “isterseniz şimdi iptal edin” dememe rağmen, bana şubat ayının birinde...

Türk Telekom mobil hattım için daha önce taahhütlü bir tarifedeydim. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımı Vodafone’a ge...çirdim. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 500 TL’nin altında tarife kalmadığını, daha uygun bir paket olmadığını söyledikleri için de operatör değişikliğine gitmiştim...

Annemin üzerine kayıtlı Türk Telekom mobil hattında, annemin bilgisi ve onayı olmadan, telefona gelen mesajlara yanlışlı...kla tıklaması sonucu hattına 3 farklı uygulamaya ait ücretler yansıtılmıştır. Mobiqool, Fitplanme ve Beyondvr isimli bu uygulamalarla hiçbir ilgisi olmadığı ve herhangi bir aboneli...

2025 Nisan ayında Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaparak yıldızlı paketlerden birine geçiş sağladım. Geçiş sırasında ...müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede sesli onay verdim ve vergiler dahil faturamın 650 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak bu ay faturam 972 TL olarak geldi ve beklediği...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım ve son dönemde hem hizmet kalitesi hem de fatura tutarları nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli ili Dilovası ilçesi Orhangazi Mahallesi’nde yaklaşık dört aydır hem şebeke hem de mobil internet çekiminde çok ciddi sorunlar var. Hem evimd...

Türk Telekomünikasyon A.Ş. Genel Müdürlüğü’NE KONU: 1785798486 Hizmet No’lu Taahhüt Edilen Hizmetin Kusurlu İfası, Sözle...şmeye Aykırılık ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi hakkında. Müşteri No/Ad Soyad: Kadir A****. İmzalamış olduğum abonelik sözleşmesi kapsamında tarafıma taahhüt edilen 1000 Mbps hı...

Türk Telekom mobil hattım için imzaladığım taahhüt 26.12.2025 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, Ocak ayına ait faturama ...taahhüt bozma ücreti yansıtılmıştır. Toplam 870 TL olan faturamın 770 TL’si taahhüt ücreti olarak görünmektedir. Taahhüdümün bittiği tarihten sonra herhangi bir taahhüt yenilemesi...

Türk Telekom evde internet için kullandığım “Yalın 24” paketimin taahhüdü eylül ayında bitmiş olmasına rağmen tarafıma h...âlâ fatura çıkarılıyor. Eylül ayı faturası çıktı, ödedim; aralık ayında tekrar fatura çıkarıldı ve şimdi de nisan ayına kadar fatura çıkacağı, taahhüdümün uzatıldığı söyleniyor. M...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde taahhüdümü online işlemler üzerinden, ilk iki ay hediye olacak şekilde yeni...ledim. Ancak buna rağmen sonrasında son ödeme tarihi 16 Ocak 2026 olan faturam 634 TL olarak geldi. Bu tutarın, yaptığım taahhüt yenilemesi ve kampanya koşullarıyla uyuşmadığını dü...

Türk Telekom internet aboneliğimi taahhüt sürem dolunca iptal ettim ve modemi de 19 Aralık tarihinde iade ettim. İade sı...rasında tarafıma 1.650 TL’nin faturamdan düşeceği bilgisi verildi. Buna rağmen 16 Ocak tarihinde 1.850 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Bu durum üzerine defalarca Türk T...

Türk Telekom faturalı hattımı İstanbul Pendik’te kullanıyorum ve hattım evde düzgün çekmiyor, paket ücretleri de oldukça... pahalı olduğu için zaten memnun değildim. Taahhüdümün bitmesi üzerine yenilemek istemediğimi belirttim ve sadece 150 TL’lik internet paketi aldım. Buna rağmen, paketimi yenilemem...

Türk Telekom mobil hattımda, iznim ve onayım olmadan Funimobi adlı servis üzerinden abonelik başlatıldığını Ocak ve Şuba...t ayı faturalarımı kontrol ederken fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle Ocak faturama 239 TL, Şubat faturama ise 279 TL olmak üzere toplam 518 TL haksız şekilde yansıtılmıştır...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım, normalde 430 TL ödediğim yüzde 45 ...indirimli tarifemin taahhüt süresi 09.07.2025 tarihinde sona eriyordu. Taah...

Türk Telekom hattıma ait 2026 Ocak dönemine ait faturamda, 9222 numarası üzerinden 86,15 TL'lik bir ücretlendirme olduğu...nu fark ettim. Bu abonelik ya da servise ilişkin olarak ben herhangi bir onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım; buna rağmen faturama yansıtıldığını görüyorum. Kesintiyi 3...

Ben N***** C*****, Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bi...tiş tarihi olarak tarafıma 6’sı bildirildi ve ben de taahhüdümün bittiği gü...

Hatay Dörtyol’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 28.12.2025 tarihinden bu yana evimde... tamamen internet yok; home‑ofis çalıştığım için bu durum beni iş anlamında çok ciddi şekilde mağdur ediyor, ailecek de interneti kullanamaz hâle geldik. Bu süreçte Türk Telekom m...

Türk Telekom mobil hattımda Selfie Sınırsız paketi kullanırken taahhüdümün bitmesine 15 gün kala, 12.01.2026 tarihinde b...aşka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt bitiş tarihim 26.01.2026 olmasına rağmen faturama 332 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Son dönemde özellikle son 1 ay içinde yapılan ...

Türk Telekom mobil hattımın iptali için 20 Ocak tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen mağdur ...edildim. İlk görüşmede hattımın 24 saat içinde kapanacağı söylendi, işlem gerçekleşmeyince tekrar aradığımda bu kez 48 saat dendi. Daha sonra 7 gün içinde hattın kapanacağı bilgisi...

Türk Telekom mobil hattım 5314****45 için yaklaşık 2 aydır faturalarım normalin üzerinde gelmektedir. Uzun süredir düzen...li olarak yaklaşık 340 TL civarında fatura öderken, son iki aydır faturam 440 TL olarak kesiliyor. Hattıma yalnızca Apple için 50 TL civarında ek bir paket tanımlatmıştım; bu durum...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm bittikten sonra, sözleşmemi yenileyip internet paketimi de yükseltmem...e rağmen 25.01.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır evimde internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtılar, aranacağım ...

Türk Telekom mobil hattım için yurt dışı kullanımına yönelik tarifemde taahhüdüm bulunmasına rağmen, İngiltere’ye gittiğ...im döneme ait Ocak ayı faturasına yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Yurt dışına çıkmadan önce hattımın yurt dışı kullanım/roaming ayarları kapalıydı ve hatta hattımı telefona d...