İptal Edilen Aboneliğin Sistemde Kaldırılmaması Nedeniyle Haksız Fatura Ve İade Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 10 Haziran 2026 tarihinde bayiye giderek iptal ettirdim ve bayi tarafından aboneliğimin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak daha sonra öğrendim ki aboneliğim sistemde iptal edilmemiş ve eski abone numaram 7046951445 üzerinden faturalandırma devam etmiş.

Bu nedenle iptal edilmiş olması gereken hattım için yaklaşık 2 ay boyunca gereksiz yere fatura çıkarılmış ve ödemelerim eski abone numaram üzerinden alınmıştır. Yeni abone fatura numaram 7050585421 olup, eski aboneliğim için haksız yere tahsil edilen bu faturaların detayları belgelerle de görülebilmektedir.

İptal edilmediği için fazladan ödemek zorunda kaldığım eski aboneliğime ait tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve sistemde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.